雖然中興通訊公布的一季下一個(gè)HTC?
作為全球智能手機領(lǐng)域的佼佼者，HTC這個(gè)曾經(jīng)的智能手機行業(yè)龍頭如今面臨著(zhù)相對尷尬的處境，持續虧損的市場(chǎng)業(yè)績(jì)已將其逼到了變革的墻角。營(yíng)銷(xiāo)不力以及機海戰術(shù)，讓其飽受市場(chǎng)詬病。
如今，中興通訊的處境與HTC似乎如出一轍，最典型的就是市場(chǎng)對其營(yíng)銷(xiāo)能力的質(zhì)疑。今年年初，國家領(lǐng)導人攜夫人出訪(fǎng)時(shí)，外界猜測中興努比亞Nubia Z5 mini被使用。中興的這次亮相讓網(wǎng)民們著(zhù)實(shí)熱議了一番，但很快卻歸于平靜。難怪易觀(guān)國際[微博]分析師王珺分析認為，這一事件在終端市場(chǎng)上很快就沒(méi)有聲音了，沒(méi)有預熱，也沒(méi)有炒作營(yíng)銷(xiāo)。從這一點(diǎn)就能看到中興的問(wèn)題，既不會(huì )把握時(shí)機，也不會(huì )迎合市場(chǎng)需求，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略上比小米等互聯(lián)網(wǎng)公司要差很多。
中興通訊在產(chǎn)品策略上采用的是機海戰術(shù)，采用廣撒網(wǎng)、多布局的策略。這一策略固然能夠為不同群體的用戶(hù)提供更多的可選擇性，但這一運營(yíng)方式背后卻存在著(zhù)巨大的運營(yíng)成本危機，機海戰術(shù)對企業(yè)資源的分散性在一定程度上削弱了企業(yè)的終端控制能力。這種機海戰術(shù)的思維，其實(shí)反映了中興通訊的純硬件制造商思維，那就是企業(yè)盡可能多地提供可選機型，在多樣化的產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋下，用戶(hù)總會(huì )選擇一款。事實(shí)上，在當下這個(gè)市場(chǎng)，前有三星、蘋(píng)果等海外品牌的壓制，后有小米、樂(lè )視等互聯(lián)網(wǎng)公司的堵截，單純的這種以機海戰術(shù)為主導的產(chǎn)品銷(xiāo)售思維或許已經(jīng)很難為繼。
中興通訊高級副總裁曾學(xué)忠曾表示，公司內部在管理思維上存在著(zhù)一定的沖突。在他看來(lái)，現在是智能手機市場(chǎng)的洗牌期，需要快速上量，穩固地位后再尋求利潤，而“大老板”現在卻更看重收益。顯然，種種跡象表明，中興通訊目前的確更多地還是體現為企業(yè)制造硬件的思維，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)模式的深入解讀與思考。
扭虧三部曲
雖然中興也要積極引入互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)行年輕化轉型，但轉型不是單純體現在媒體見(jiàn)面會(huì )時(shí)的著(zhù)裝上，藍色襯衫加牛仔褲的行頭并不能從根本上讓企業(yè)自然而然地擁有互聯(lián)網(wǎng)思維。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)質(zhì)是讓用戶(hù)能夠進(jìn)入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，形成開(kāi)放的資源整合平臺，就像小米那樣，它通過(guò)開(kāi)放前期開(kāi)發(fā)、后期服務(wù)等環(huán)節，讓全球“米粉”都參與到整個(gè)日常運營(yíng)進(jìn)程中，用戶(hù)既是使用者也是開(kāi)發(fā)者還是服務(wù)者。對中興來(lái)說(shuō)，既然全球的出貨量不斷放大，可以著(zhù)力打造一個(gè)整合用戶(hù)的交互平臺，讓用戶(hù)都能夠進(jìn)入這個(gè)平臺，并在這個(gè)平臺上享受企業(yè)為用戶(hù)提供的相關(guān)服務(wù)，同時(shí)參與到產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，讓用戶(hù)變成產(chǎn)品研發(fā)的“眾包”參與者。在這種思維下，企業(yè)首先要讓用戶(hù)獲得新體驗，才能更好地綁住用戶(hù)，也只有有了用戶(hù)資源才能設計用戶(hù)使用習慣并為其提供產(chǎn)品，這顯然是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的新的發(fā)展路徑顛覆。
在吸引用戶(hù)參與的同時(shí)，作為持續進(jìn)軍海外市場(chǎng)的企業(yè)，中興通訊還得不斷提升自身的技術(shù)競爭實(shí)力，以全球化的專(zhuān)利等相關(guān)技術(shù)控制能力在全球市場(chǎng)獲得競爭優(yōu)勢。當前，我們看到中興在這方面的布局已經(jīng)開(kāi)展。有數據顯示，2013年，中興通訊成為全球增速最快的LTE系統供應商，全年LTE發(fā)貨占全球近20%的份額，躋身成為全球前三大LTE設備供應商之一。同時(shí)，中興通訊憑借2309件專(zhuān)利申請數量位列全球PCT行業(yè)第二名。在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)競爭中，中興通訊必須持續強化在技術(shù)層面的戰略布局，以保持競爭優(yōu)勢。
中興要做的遠不止技術(shù)研發(fā)和整合平臺那么簡(jiǎn)單，當前全球手機行業(yè)競爭日益激烈，如何形成未來(lái)的市場(chǎng)競爭力成為所有企業(yè)面臨的課題。在這一方面，中興必須提前進(jìn)行戰略布局，在軟件應用研發(fā)、手機游戲等增值內容服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行布局，搶占未來(lái)市場(chǎng)的有利位置。
任何事情從來(lái)沒(méi)有一蹴而就，必須要經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的持續性努力。對中興通訊來(lái)講，最可怕的或許不是當下面臨的十幾億元的業(yè)績(jì)虧損，而是如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成相對差異化的戰略競爭模式。否則，其不僅要在與三星、蘋(píng)果等全球企業(yè)的競爭中吃癟，即便是在與聯(lián)想、華為等國內企業(yè)的比拼中也賺不到什么便宜。度業(yè)績(jì)報告顯示其一季度營(yíng)業(yè)收入同比增長(cháng)5.51%，并實(shí)現凈利潤6.22億元，但在眾多業(yè)內人士看來(lái)，這種業(yè)績(jì)的扭轉在更大程度上是市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)帶來(lái)的紅利，因為當前在國內運營(yíng)商紛紛加碼4G網(wǎng)絡(luò )推廣、國內4G網(wǎng)絡(luò )建設提速的背景下，中興享受了基礎設施建設帶來(lái)的紅利。然而當紅利消失后，其如何應對這個(gè)多變的市場(chǎng)，卻沒(méi)有較為清晰明確的路徑。
