強訊科技攜手西門(mén)子為河南許繼集團成功搭建英文版調度系統，主要包括了UltraLnk、UltraCTI、UltraMCI、UltraCRM等幾個(gè)系統模塊。
河南許繼集團是一家電工電氣的企業(yè)，是經(jīng)國家相關(guān)部門(mén)批準注冊的企業(yè)。主營(yíng)低壓電器、低壓電氣，公司位于中國河南許昌市河南許繼集團。由于業(yè)務(wù)需求，基于對強訊技術(shù)的信任的基礎上，共同搭建英文版調度系統。
強訊科技電話(huà)通信調度系統是在Callthink呼叫中心系統的基礎上完成，結合了基于交換機和呼叫中心的功能，調度手柄為交換機的分機，調度系統的保留、排隊功能由交換機的RCG或UCD來(lái)配合實(shí)現。話(huà)單日志由MCI系統里面的CDR功能模塊來(lái)記錄，調度操作臺可以查詢(xún)話(huà)單。因此這套調度系統包括以下幾個(gè)系統模塊：UltraLnk、UltraCTI、UltraMCI、UltraCRM等。
近期，強訊科技攜手西門(mén)子為河南許繼集團成功搭建英文版調度系統，系統主要包括了點(diǎn)擊對應按鈕接聽(tīng)來(lái)電、主動(dòng)呼叫、撥號盤(pán)呼叫、轉接電話(huà)、切換功能頁(yè)面、通過(guò)按鈕掛機、查詢(xún)話(huà)單、排隊等多個(gè)功能。
目前系統已經(jīng)在用戶(hù)現場(chǎng)成功使用。
