中軟融合是業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)通訊應用軟件和解決方案供應商，憑借成熟的技術(shù)核心及雄厚的研發(fā)力量，基于先進(jìn)的管理理念，自主研發(fā)了融合通信產(chǎn)品系列，包括融合通信呼叫中心系統（U-Callcenter）、融合通信電子商務(wù)系統（U-BIZ）、融合通信協(xié)同管理平臺（U-Cology）、融合通信協(xié)同辦公系統高級版（U-Nature）、融合通信客戶(hù)管理系統（U-CRM）五大產(chǎn)品系列，并通過(guò)大量的客戶(hù)積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，在銀行、政府、廣電、電信、生產(chǎn)制造、教育培訓、物流產(chǎn)業(yè)、咨詢(xún)顧問(wèn)、醫藥通信、房地產(chǎn)、酒店餐飲等領(lǐng)域形成了一整套成熟的行業(yè)呼叫中心解決方案。

融合通信——多媒體呼叫中心一體機

 

Unicss-CCX構成

　　Unicss-CCX 專(zhuān)為中小企業(yè)設計，基于SIP 軟交換的一體化IPPBX 解決方案，通過(guò)采用模塊化插板式設計，在1U的機箱內可集成2 張模擬、E1 卡的任意搭配，并可根據需求配置不同數量及型號的接口板，滿(mǎn)足各種需求，具備良好的可擴展性。存儲系統部分則是基于彈壓式設計理念，操作靈活方便。

產(chǎn)品性能參數

 

 

部分成功案例

　　電子商務(wù)行業(yè) 北京益生康健呼叫中心 上海通路快建呼叫中心 湖南商康網(wǎng)電子商務(wù)平臺呼叫中心 觸控科技（捕魚(yú)達人） 掌閱科技（手機閱讀）

　　教育行業(yè) 精華呼叫中心 澳際留學(xué)呼叫中心 華育教育呼叫中心 學(xué)而思呼叫中心

　　金融行業(yè) CBC（北京）信用管理呼叫中心 泰康人壽電話(huà)交換 新華人壽呼叫中心 聯(lián)泰中美大都會(huì )呼叫中心 六行萬(wàn)通呼叫中心

　　通信軟件行業(yè) 中融信息呼叫中心 神州數碼B2C呼叫中心 FECSO國際人力資源服務(wù)呼叫中心 金山軟件呼叫中心

　　醫療保健行業(yè)　慈銘體檢客服中心 佳美口腔預約中心

客戶(hù)感言

　　我們以前使用的別的廠(chǎng)家的呼叫中心系統，頻繁的出現問(wèn)題，導致我們很多電話(huà)不能正常接聽(tīng)，系統很不穩定。數據報表也不準確；自從使用了中國融合通信公司的呼叫中心系統后，以前存在的問(wèn)題全部解決，并可以對坐席人員進(jìn)行有效的績(jì)效考核，大大提升了我們的服務(wù)效率，提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度！ ——慈銘體檢公司

　　對于我們保險公司來(lái)說(shuō)，如何尋找有效的客戶(hù)信息；如何能快速、準確的進(jìn)行外呼營(yíng)銷(xiāo)，才是提升電銷(xiāo)員工作效率的有效保障；中國融合通信公司能針對我們的特點(diǎn)提供整體化解決方案，通過(guò)他們提供的系統能有效進(jìn)行“電話(huà)洗號”，大大減少了我們的等待時(shí)長(cháng)；通過(guò)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統大大提升我們的銷(xiāo)售效率；——陽(yáng)光保險集團

　　對于我們電商來(lái)說(shuō)，如何能快速接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，客戶(hù)查詢(xún)、投訴、咨詢(xún)提供快速準確的服務(wù)，是我們電商競爭的有力保障；中國融合通信公司為我們提供的整體化解決方案：從商品管理、訂單管理、客戶(hù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、客服中心等多個(gè)方面進(jìn)行有效融合，真正的做到了“融合創(chuàng )造價(jià)值的”服務(wù)理念。 ——唯美購商城

　　成功案例舉圖
 

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　　全國服務(wù)熱線(xiàn)：400-676-2012 官網(wǎng)：www.unicss.com