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華為亮相歐洲最大規(guī)模聯(lián)絡(luò)中心峰會

2014-02-25 16:03:54   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  歐洲最大的Call Center 領(lǐng)域?qū)I(yè)峰會CCW (Call Center World)2014近日在德國柏林Estrel Convention Center隆重舉行,華為攜全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案精彩亮相。

  全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為,攜以高清視頻、融合社交媒體、統(tǒng)一協(xié)作和高集成度為特色的全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案亮相在德國柏林舉辦的2014年度CCW(Call Center World)峰會。

  

  CCW2014峰會現(xiàn)場

  作為歐洲最大的Call Center 領(lǐng)域?qū)I(yè)峰會,CCW為全世界Call Center領(lǐng)域?qū)I(yè)人士提供了完美的交流機(jī)會,分享行業(yè)趨勢,并提供創(chuàng)新的專業(yè)知識,它吸引了自世界各地超過15個不同國家的250家呼叫中心領(lǐng)域企業(yè)參展,約7500觀眾齊聚峰會,共同探討客戶服務(wù),通訊及聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展。

  

  華為西歐UC&C解決方案銷售部部長歐陽倩雯女士

  華為西歐UC&C解決方案銷售部部長歐陽倩雯女士在open Speech中表示:作為全球市場份額排名第四的聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案提供商,華為攜手全球超過1000家合作伙伴,向包括金融、證券、電信運營商、能源、政務(wù)及公用事業(yè)、物流等行業(yè)的全球超過600家客戶提供了超過300000座席規(guī)模的聯(lián)絡(luò)中心解決方案。尤其是在過去一年里,華為UC&C產(chǎn)品線西歐銷售收入增長近200%。目前,華為聯(lián)絡(luò)中心在歐洲的業(yè)務(wù)已經(jīng)比較成熟,未來將通過增聘本地人才、招募渠道伙伴、開展?fàn)I銷活動等方式去爭取更多的市場份額。

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