面向中小企業(yè)的UC&C解決方案
中小企業(yè)對(duì)利用各種企業(yè)和消費(fèi)者技術(shù)支持與客戶和潛在客戶的內(nèi)部及外部溝通，加強(qiáng)員工、客戶和供應(yīng)商之間協(xié)作的熱情日益高漲。能夠支持實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的技術(shù)使用成本逐漸較低，而功能更加強(qiáng)大，同時(shí)也更易于部署，這些技術(shù)包括日歷和即時(shí)消息、移動(dòng)UC、語音信箱、電子郵件和統(tǒng)一消息等。為了支持移動(dòng)型員工的需要，中小企業(yè)移動(dòng)設(shè)備資源的保有量持續(xù)增長。從2012年IDC關(guān)于中小企業(yè)市場(chǎng)“當(dāng)前中小企業(yè)統(tǒng)一通信使用情況”的調(diào)研結(jié)果中顯示，“至少正在使用一項(xiàng)UC技術(shù)的中小企業(yè)占比”分布如下：少于50人的小型企業(yè)（49.7%），50至99人的小型企業(yè)（78.8%），100至1000人的中型企業(yè)（83.6%）。
