2013年11月21日，為提升外包服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)，易才博普奧資深培訓(xùn)講師針對北京某政府單位項(xiàng)目組員工，舉辦了“陽光心態(tài)--優(yōu)秀員工勝任力訓(xùn)練”為內(nèi)容的專題崗中培訓(xùn)。
易才博普奧培訓(xùn)講師主要從產(chǎn)品與服務(wù)、流程能力、業(yè)務(wù)知識集合和個(gè)人特征四大方面開展培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，講師重視與員工的充分互動(dòng)，注重實(shí)操案例分享，直擊要點(diǎn)，讓員工在輕松愉悅的培訓(xùn)氛圍中，準(zhǔn)確理解知識點(diǎn)，并能吸收、理解。
培訓(xùn)結(jié)束后，公司對參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行了課程滿意度的問卷調(diào)查，就課程內(nèi)容和講師水平兩個(gè)維度進(jìn)行評估，員工培訓(xùn)滿意度指數(shù)評價(jià)達(dá)到了4.9分，有效實(shí)現(xiàn)了預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
易才博普奧覆蓋項(xiàng)目里全體外包員工，使每位在崗員工都能及時(shí)地接受到專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，從而具備與崗位相匹配的能力和素養(yǎng)。隨著項(xiàng)目員工職業(yè)發(fā)展階段的變化、崗位變遷，都會(huì)導(dǎo)致員工勝任力的變化。易才博普奧作為專業(yè)的人才租賃服務(wù)商，針對客戶對人才技能提升的切實(shí)需求，開展極具針對性的業(yè)務(wù)技能崗中培訓(xùn)，從而快速提升外包崗位員工的業(yè)務(wù)能力，有效提高服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升客戶滿意度。
