近日，廣東佛山市風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)有限公司簽約行健動(dòng)力CRM，將借力CRM系統全面實(shí)現現代、高效信息化管理。
風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)公司（FCY China Ltd），是精準高效的建筑信息與服務(wù)提供商，是中國大陸地區首家全方位按照客戶(hù)要求量身定制精準建筑信息與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司。
風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)的管理團隊擁有8年以上的工程信息行業(yè)管理經(jīng)驗，信息收集團隊平均行業(yè)經(jīng)驗在4年以上。風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)著(zhù)力打造高效的溝通服務(wù)平臺，使供求信息精準對接，提高效率，幫助建筑領(lǐng)域的各方機構和單位達成目標。促進(jìn)中國建筑行業(yè)的發(fā)展更加市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化，通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)提高建筑行業(yè)的透明度，提高工程效率和建筑質(zhì)量。
近年來(lái)，經(jīng)濟發(fā)展的飛速，很好地帶動(dòng)了風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)的發(fā)展。如今，風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)范圍已經(jīng)延伸至深化工程信息、建筑領(lǐng)域的市場(chǎng)調研、產(chǎn)品推廣及會(huì )議服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與咨詢(xún)服務(wù)。另外，風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)旗下還成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的媒體廣告事業(yè)部，主要代理新加坡、香港、澳門(mén)和中國大陸地區部分城市的主流媒體和行業(yè)媒體的廣告業(yè)務(wù)。面對如此眾多的業(yè)務(wù)，而風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)也尚未有一個(gè)比較高效、前衛的信息化管理系統，在管理眾多客戶(hù)、業(yè)務(wù)的時(shí)候就顯得相當吃力。因此，他們決定選用目前市場(chǎng)上較受企業(yè)親睞的CRM系統，風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)的CRM負責人經(jīng)過(guò)重重篩選，最終選擇了功能實(shí)用、齊全、操作簡(jiǎn)單、自定義靈活的行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統（即Runwell-CRM）。
行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統由廣州行鍵計算機科技有限公司的資深技術(shù)團隊研發(fā)，這支技術(shù)團隊成員全部畢業(yè)自中大、化工等名校的碩士、博士，并都具有國內知名軟件公司研發(fā)CRM的豐富經(jīng)驗。公司建立初期主要是以承接各類(lèi)型公司定制CRM系統的業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)將日積月累的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗總結，到04年12月，公司開(kāi)發(fā)出適合各行業(yè)公司的通用CRM：行鍵CRM1.0版本，推出市場(chǎng)后受到客戶(hù)的好評，因此公司將重點(diǎn)放在具有發(fā)展潛力的CRM，陸續推出緊貼發(fā)展需求的多個(gè)版本，現在已經(jīng)升級至4.6版本。行健動(dòng)力CRM的銷(xiāo)售工程師經(jīng)過(guò)對風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)的需求深入分析之后，為他們提供了最容易上手的行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版。
通過(guò)行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版，給風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)解決了管理難題，給他們的工作人員帶來(lái)了非常多的便利：
1、業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)人員將客戶(hù)詳細資料全部錄入到CRM系統中，包括：客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài)、客戶(hù)聯(lián)系方式、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)需求、銷(xiāo)售記錄、來(lái)往溝通信息等。CRM系統的不允許客戶(hù)重復功能，避免了客戶(hù)重復，同時(shí)也降低了業(yè)務(wù)跟進(jìn)成本；業(yè)務(wù)員只要登錄系統即可通過(guò)檢索功能來(lái)快速檢索客戶(hù)信息，同樣也可以在相應權限范圍內進(jìn)行新建客戶(hù)、修改客戶(hù)、記錄溝通信息、記錄銷(xiāo)售信息等；方便又快捷。
2、經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理可以登陸系統將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，然后將客戶(hù)分別分配給相應的業(yè)務(wù)人員；并可隨時(shí)查看業(yè)務(wù)員的工作情況以及業(yè)務(wù)的跟進(jìn)狀態(tài)，給業(yè)務(wù)員提供有力幫助，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交，提升企業(yè)效益；給業(yè)務(wù)員設置嚴密的操作權限，避免業(yè)務(wù)員勿改、誤刪等導致客戶(hù)資料遺失的操作，進(jìn)而提升客戶(hù)數據的安全系數。
3、決策層
決策層可以通過(guò)系統去對客戶(hù)進(jìn)行發(fā)展趨勢分析、分類(lèi)分析、跟進(jìn)分析、客戶(hù)獻度分析等，快速掌握客戶(hù)發(fā)展趨勢，也給他們的決策提供有力依據。
如今，在信息化飛速發(fā)展的今天，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，或者說(shuō)是得力助手。對于風(fēng)清揚商務(wù)咨詢(xún)而言，經(jīng)過(guò)此次行健動(dòng)力CRM的成功上線(xiàn)，他們全面實(shí)現了現代信息化管理，進(jìn)一步整合了客戶(hù)資源，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，快速挖掘更多潛在客戶(hù)，讓管理更加高效化，進(jìn)而成為業(yè)界佼佼者。
