華為的視頻會(huì )議業(yè)務(wù)開(kāi)始于1993年，至今已有20年的積累。目前，華為視訊在技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面都有了顯著(zhù)發(fā)展與重大突破，并已成為中國視頻會(huì )議行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。來(lái)自《IDC中國視頻會(huì )議市場(chǎng)半年度跟蹤報告（2013年上半年）》的數據顯示，華為視訊在2013年上半年新增市場(chǎng)份額中排名第一，以34.9%的市場(chǎng)份額為華為蒸蒸日上的ICT事業(yè)獻上錦上添花的一筆。
眾所周知，視頻會(huì )議解決的是人與人的溝通問(wèn)題，如何提高團隊協(xié)作效率、加快企業(yè)市場(chǎng)決策正成為企業(yè)關(guān)心的頭等問(wèn)題。因此，視頻會(huì )議與視頻協(xié)作正成為企業(yè)信息化投資的重要領(lǐng)域。如今，包括傳統的歐美廠(chǎng)商以及許多新進(jìn)入的創(chuàng )業(yè)型企業(yè)，都想在這個(gè)穩健增長(cháng)的企業(yè)級市場(chǎng)中分得一杯羹。而在這一市場(chǎng)競爭激烈、技術(shù)快速發(fā)展的行業(yè)，華為視訊做到了國內第一，并且在全球市場(chǎng)名列前茅。截至2013年Q2,華為視訊在全球范圍內的視訊設備累計發(fā)貨量超過(guò)16萬(wàn)臺，智真超過(guò)6500 套，超過(guò)60個(gè)國家實(shí)現規模化部署。在2012和2013年Gartner的MarketScope for Telepresence and Group Video Systems報告中，華為視訊連續處于Positive位置；在2012年Frost & Sullivan的Global Telepresence Markets Report報告中，華為視訊三屏的智真發(fā)貨量全球排名第二；在2012年WainHouse的SpotCheck Videoconferencing報告中，華為視訊終端產(chǎn)品全球排名第三。
在媒體的聚光燈下，華為已無(wú)“秘密”可言。華為視訊能夠取得這樣的成績(jì)，得益于一脈相承的華為基因。在“以客戶(hù)為中心”的理念下，華為視訊從與用戶(hù)的溝通中尋根源，找到阻礙視訊系統應用的關(guān)鍵所在--穩定性與用戶(hù)體驗。技術(shù)發(fā)展到今天，這是網(wǎng)絡(luò )和產(chǎn)品兩個(gè)層面的問(wèn)題，華為企業(yè)業(yè)務(wù)智真與視訊解決方案銷(xiāo)售部部長(cháng)劉學(xué)軍給出了通俗的解釋?zhuān)?ldquo;IP網(wǎng)絡(luò )是沒(méi)有QoS保障的網(wǎng)絡(luò )，視頻會(huì )議是不是能夠達到人與人真正坐在一起交流真實(shí)自然的效果？使用起來(lái)能不能像打電話(huà)那樣簡(jiǎn)單？” 最基本的問(wèn)題，也正是最大的問(wèn)題。所以，無(wú)論是高端的智真系統，還是普通的視訊終端，華為視訊的研發(fā)都首先從解決這兩個(gè)問(wèn)題開(kāi)始。
從最平凡的需求出發(fā)，到華為視訊取得不平凡的成績(jì)，中間經(jīng)歷的恐怕不僅僅是一個(gè)做的決心！通過(guò)對華為視訊的深入了解，我們得知：堅持客戶(hù)需求為本，堅持產(chǎn)品體驗為王，堅持技術(shù)真正開(kāi)放，華為視訊才能夠一步步攀向金字塔的頂端。
持續耕耘 一路領(lǐng)先
視頻會(huì )議首先于1964年在紐約世界博覽會(huì )面世，在1970年由AT&T正式實(shí)現商用。當然，由于網(wǎng)絡(luò )與信息技術(shù)的限制，視頻會(huì )議經(jīng)歷了很長(cháng)一段時(shí)間的緩慢發(fā)展。華為是最早提供商業(yè)化應用的視頻會(huì )議產(chǎn)品與解決方案的廠(chǎng)商之一，從1993年開(kāi)始做視頻會(huì )議的研發(fā)，在1995年推出第一代視訊終端，也是國內首款自主研發(fā)品牌視訊終端；在2000年推出了業(yè)界首臺全交換架構MCU（視頻會(huì )議多點(diǎn)控制單元）；在20072008年高清時(shí)代到來(lái)后，相繼推出國內首款720P高清終端和國內首套智真系統；在2009年推出業(yè)界首款1080P@50/60端到端解決方案；在2010年推出第二代智真系統，2012年推出全球首款全景智真，帶來(lái)逼近真實(shí)的面對面溝通體驗；在2013年推出1080P@60全適配MCU和全球首款智能一體化終端。
華為視訊在產(chǎn)品和技術(shù)上的領(lǐng)先是一致的。華為視訊是ITUT、MPEG等國際標準組織的參與者，并且在全球擁有600多項專(zhuān)利。
如果說(shuō)關(guān)注客戶(hù)需求、注重產(chǎn)品體驗是來(lái)自外部的驅動(dòng)，那么華為作為綜合通信服務(wù)商的能力則是來(lái)自?xún)炔康尿寗?dòng)。華為視訊的背后，擁有來(lái)自華為的融合ICT業(yè)務(wù)的固定/無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、數據通信以及統一通信的支撐。華為能夠從管理平臺、系統設備、終端甚至到攝像頭提供全系列產(chǎn)品，因此能夠圍繞客戶(hù)需求帶來(lái)更好的創(chuàng )新和體驗。華為的全景攝像機，一體化的技術(shù)，包括語(yǔ)音控制、語(yǔ)音識別技術(shù)，都是融合創(chuàng )新的體現。
與業(yè)內其他廠(chǎng)商相比，華為具有“全能”的技術(shù)優(yōu)勢。劉學(xué)軍表示，華為首先具備通信領(lǐng)域的技術(shù)，在產(chǎn)品開(kāi)放的過(guò)程中可以將無(wú)線(xiàn)技術(shù)、視頻通信技術(shù)融合進(jìn)來(lái)，另外還有視頻本身的光學(xué)、圖像處理技術(shù)、終端技術(shù)等等實(shí)現統一集成，打造一個(gè)極具競爭力的產(chǎn)品；其次，目前的視頻技術(shù)基于IP網(wǎng)絡(luò )，華為對IP網(wǎng)絡(luò )的理解非常深刻，擁有強大的分析工具去定位問(wèn)題，解決問(wèn)題；第三，視頻會(huì )議與統一通信的融合，華為本身具有更好的優(yōu)勢。
