近日，廣州錦嶸滔環(huán)保科技有限公司與行健動(dòng)力CRM達成合作協(xié)議，透過(guò)行健動(dòng)力CRM系統將管理規范化、無(wú)紙化，打造智能信息化管理平臺。
廣州錦嶸滔環(huán)保科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)錦嶸滔環(huán)保）經(jīng)過(guò)多年在電鍍、線(xiàn)路板、半導體、食品、皮革、造紙、印染廢水及生活污水的處理及回用方面行業(yè)內的發(fā)展，對各類(lèi)工業(yè)廢水的回收利用技術(shù)上積累了一定的經(jīng)驗，先后研制了一體化中水回用設備，并培育擁有一批在工程方案設計，設備安裝調試上實(shí)踐工作經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員。能夠根據用戶(hù)的實(shí)際使用要求，提供性?xún)r(jià)比最佳的解決方案。 本公司也同時(shí)致力于研發(fā)制造生產(chǎn)水處理設備、反滲透設備、純凈水設備、離子交換、EDI、超純水設備。
錦嶸滔環(huán)保一開(kāi)始的業(yè)務(wù)范圍并不是很大，但是在近幾年伴隨著(zhù)國內經(jīng)濟的不斷發(fā)展，他們的業(yè)務(wù)在逐漸擴大，覆蓋的范圍也越來(lái)越廣，客戶(hù)當然也越來(lái)越多。為了在競爭激烈的市場(chǎng)中快速贏(yíng)得客戶(hù)，加強對銷(xiāo)售和服務(wù)的管理以及建立智能信息化管理平臺，錦嶸滔環(huán)保的管理層決定與系統功能強大、自定義設置靈活的行健動(dòng)力CRM合作，建立一套高效化管理系統。
行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統（Runwell-CRM）以"客戶(hù)關(guān)系管理"作為CRM的靈魂,設計過(guò)程中貫徹CRM的精神，開(kāi)發(fā)出功能強大，使用簡(jiǎn)單，設置靈活，性?xún)r(jià)比高，緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM，是一套針對中小企業(yè)的應用而精心設計的客戶(hù)關(guān)系管理系統，幫助企業(yè)利用CRM系統實(shí)現高效客戶(hù)關(guān)系管理。在對錦嶸滔環(huán)保所提出來(lái)的功能需求進(jìn)行詳細分析之后，行鍵動(dòng)力CRM實(shí)施工程師為錦嶸滔環(huán)保提供了行健動(dòng)力CRM系統企業(yè)版。
實(shí)施了行健動(dòng)力CRM系統企業(yè)版之后，錦嶸滔環(huán)保實(shí)現了以下功能：
1、避免客戶(hù)重復，快速獲取客戶(hù)信息，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
將客戶(hù)信息全部導入到行健動(dòng)力CRM系統中，詳細記錄每個(gè)客戶(hù)信息，針對每個(gè)客戶(hù)，又分開(kāi)對聯(lián)系人、活動(dòng)、機會(huì )、項目、后期維護、報價(jià)、合同、銷(xiāo)售、費用、發(fā)貨等基本資料進(jìn)行管理。因為各種原因可能造成員工流動(dòng)，資料的交接，轉手變成一個(gè)問(wèn)題，“變更記錄”功能可以解決這方面的問(wèn)題；聯(lián)系人功能除了可記錄客戶(hù)公司中多個(gè)聯(lián)系人的聯(lián)系方式，還可以根據聯(lián)系人的資料進(jìn)行設置生日提醒，撥打電話(huà)，發(fā)送短信、郵件，發(fā)起QQ、旺旺聊天窗口等。活動(dòng)信息功能既能詳細記錄與客戶(hù)的溝通過(guò)程，又能使客戶(hù)與日程安排相結合，具有提醒功能，能靈活幫助用戶(hù)合理安排好時(shí)間，提高工效率以及客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、快速查詢(xún)商品庫存信息，避免庫存積壓，隨時(shí)掌握銷(xiāo)售現狀和發(fā)展趨勢；
作為倉庫功能，建立全部產(chǎn)品資料，總倉與多個(gè)分倉的產(chǎn)品管理；清晰了解實(shí)時(shí)庫存數量，又可以隨時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況；進(jìn)銷(xiāo)存相關(guān)功能：增加只讀、新建、編輯、刪除及審核權限。一套完整的銷(xiāo)售流程，建立了高效、反應迅速的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。服務(wù)管理功能和費用功能滿(mǎn)足采購,銷(xiāo)售, 監控資金流向，售后服務(wù)管理等多方面的銷(xiāo)售需求; 隨時(shí)隨地掌握銷(xiāo)售現狀和發(fā)展趨勢；
3、設置嚴密的的操作使用權限，有效防止越權操作，保障數據安全。
進(jìn)行多級別權限設置，通過(guò)權限設置隱藏多余功能模塊，達到簡(jiǎn)化操作界面的效果；對部門(mén)與員工的使用權限進(jìn)行管理，可以設置管理人員查看屬下客戶(hù)資料，更大限度地管理工作人員，使得企業(yè)資源得到最大化的使用；既可增強企業(yè)資料的保密性，又可靈活利用資源；記錄各個(gè)用戶(hù)登陸使用系統的過(guò)程，有效監控系統的操作。
如今，通過(guò)于行健動(dòng)力CRM合作，錦嶸滔環(huán)保已經(jīng)擁有了強大、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售與客戶(hù)一體化管理平臺。相信在行健動(dòng)力CRM的助力下，錦嶸滔環(huán)保定能研發(fā)出更多更優(yōu)質(zhì)更安全的環(huán)保設備來(lái)造福社會(huì )，進(jìn)而實(shí)現品牌溢價(jià)，提高企業(yè)效益。
