青島三合汽車銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱三合奔馳）坐落于嶗山區(qū)龍崗路10號(hào)，是一家集汽車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)及DMS全球化網(wǎng)絡(luò)管理為一體的全新奔馳4S店。是嚴(yán)格按照德國(guó)梅賽德斯—奔馳汽車公司最新標(biāo)準(zhǔn)、最高規(guī)格建立而成的。
三合奔馳自2007年成立以來(lái)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)逐年攀升，新車整體銷量增長(zhǎng)迅速，在青島當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率日益提高。隨著公司業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大，同時(shí)為迎合奔馳總公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)，三合奔馳攜手暢信達(dá)共同搭建會(huì)員服務(wù)呼叫中心平臺(tái)。該平臺(tái)采用業(yè)界領(lǐng)先的第五代呼叫中心技術(shù)，結(jié)合三合奔馳原有信息化系統(tǒng)，為會(huì)員客戶提供咨詢、投訴、回訪、問(wèn)券調(diào)查一整套完善的營(yíng)銷服務(wù)體系，結(jié)合來(lái)電彈屏、智能電話分配、通話錄音等實(shí)用功能，極大地提升服務(wù)效率與品質(zhì)。
三合奔馳將借助暢信達(dá)呼叫中心這把“利劍”，秉承奔馳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，在汽車行業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，披荊斬棘、無(wú)往不利，鑄就高端服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。
