繼9月上旬飛翱與電子商務(wù)業(yè)界群雄匯聚的“2013電商生態(tài)共建峰會(huì )”--暨浙江省傳統制造業(yè)電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展大會(huì )，在杭州完美落幕。近日，@飛翱集團（http://weibo.com/800teleservices）應邀連續兩年參與由江蘇省人民政府主辦、江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會(huì )及江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會(huì )于南京國際博覽中心舉辦的“第十五屆江蘇國際服裝•家紡•面料博覽會(huì )”。
圖1：飛翱集團展位現場(chǎng)
飛翱專(zhuān)業(yè)提供“一站式電商代運營(yíng)服務(wù)”，在十余年內已經(jīng)成功幫助了多家國內外知名品牌進(jìn)駐中國電子商務(wù)市場(chǎng)并占領(lǐng)有利地位，其中包括服裝、保健品、化妝品、3C產(chǎn)品等眾多類(lèi)目。此次，飛翱集團主席及助理總裁@黃有權Alex (http://weibo.com/800alexwong) 特別受協(xié)會(huì )邀請，在博覽會(huì )前奏“阿仕頓•中國(江蘇)紡織服裝品牌創(chuàng )新模式論壇”就“ 服裝品牌電商模式創(chuàng )新”主題演講，結合飛翱電商行業(yè)十余年實(shí)戰經(jīng)驗，剖析了電商模式的發(fā)展進(jìn)程和現狀。
圖2：飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生發(fā)言
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，江蘇國際服裝節暨博覽會(huì )已經(jīng)發(fā)展成為國內最具影響力、規模最大的紡織服裝專(zhuān)業(yè)展會(huì )之一，成為中國羽絨時(shí)尚、休閑服裝、職業(yè)服裝等發(fā)展的風(fēng)向標和中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的晴雨表。飛翱集團旨在借助此機會(huì )向來(lái)自全球20000多名買(mǎi)家及客戶(hù)展示飛翱“電商一站式解決方案（電商技術(shù)支持系統EC靈、CRM及大量數據分析、企業(yè)電商代運營(yíng)服務(wù)、電商業(yè)務(wù)培訓、傳統企業(yè)電商咨詢(xún)規劃、媒體及推廣資源）”，協(xié)助傳統服裝企業(yè)走進(jìn)電商領(lǐng)域，從而實(shí)現成功實(shí)施省政府品牌戰略目標，促進(jìn)江蘇省紡織服裝行業(yè)轉型升級。
飛翱集團簡(jiǎn)介：
成立于1997年的飛翱集團是專(zhuān)為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團提供全方位的顧客服務(wù)，通過(guò)多種通訊渠道幫助客戶(hù)識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團共有3000員工，業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區。在大中華地區擁有4個(gè)呼叫運營(yíng)中心，包括上海、昆山、香港及臺北。呼叫中心的經(jīng)驗包括顧客服務(wù)熱線(xiàn)，撥入和撥出營(yíng)銷(xiāo)，升級服務(wù)和回應顧客問(wèn)詢(xún)等。電子商務(wù)的經(jīng)驗包括網(wǎng)站規劃建設、網(wǎng)上在線(xiàn)及呼叫中心服務(wù)、在線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站管理維護和運營(yíng)服務(wù)、數據統計分析。目前飛翱集團的服務(wù)語(yǔ)言包括普通話(huà)、粵語(yǔ)、上海話(huà)、閩南語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心外包和電子商務(wù)外包，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了500多個(gè)項目。
