CTI論壇(ctiforum)9月13消息（記者 楊毅): 日前，青牛軟件面向中小企業(yè)用戶提供的云服務(wù)“青牛CRM”在某減肥機(jī)構(gòu)應(yīng)用，受到客戶好評。
據(jù)悉，青牛CRM是青牛軟件面向中小企業(yè)用戶提供的云服務(wù)，通過PC、手機(jī)等終端，融合移動、固話和互聯(lián)網(wǎng)的通訊能力，為中小型企業(yè)用戶提供客戶管理、消費(fèi)管理、來電識別、掛機(jī)短信、短信群發(fā)等功能應(yīng)用。同時提供企業(yè)建站、云存儲和網(wǎng)絡(luò)推廣等服務(wù)。
據(jù)了解，該女子減肥機(jī)構(gòu)是本土第一家集減肥，美容，養(yǎng)生為一體的女子減肥中心，共有兩家分店，每家店都有電話和網(wǎng)絡(luò)。嘗試用過市場上的一些客戶關(guān)系管理的軟件，但覺得功能太過復(fù)雜，想尋找一款功能簡單，適合小公司使用的軟件管理系統(tǒng)。
用戶使用后反饋到，美容美體行業(yè)的客戶非常在乎服務(wù)的體貼性，青牛CRM的掛機(jī)短信和來電彈屏的功能很好的提升了客戶的服務(wù)感知度，現(xiàn)在的店員接通來電后必須稱呼來電人姓名，凡是在工作時間來電,掛機(jī)后均發(fā)送一條已編輯好的近期促銷短信，并且將所有VIP客戶的銷售情況作記錄并進(jìn)行統(tǒng)計。這正是需要的一款操作簡單，效果又好的管理軟件。
