由青牛（北京）技術(shù)有限公司主辦的“2013第四屆中國(guó)保險(xiǎn)新渠道發(fā)展論壇”，在中國(guó)遼寧東戴河新區(qū)政府的大力支持下，于6月28日在遼寧東戴河圓滿落幕。
論壇吸引了包括中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)等保險(xiǎn)巨頭在內(nèi)的40余家保險(xiǎn)企業(yè)、共150余人參會(huì)，國(guó)內(nèi)主要的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均有高層領(lǐng)導(dǎo)出席，同時(shí)也邀請(qǐng)到了保險(xiǎn)業(yè)界的知名學(xué)者、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的頂尖專家蒞臨現(xiàn)場(chǎng)交流討論。
本次會(huì)議上，北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系主任王緒瑾教授、太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司林礪副總經(jīng)理、青牛軟件總裁張湘輝博士、口碑互動(dòng)營(yíng)銷策劃有限公司魯娜副總裁等學(xué)者和專家，針對(duì)多點(diǎn)融合的保險(xiǎn)新渠道演進(jìn)為話題，展開(kāi)了充分的交流和探討。
國(guó)內(nèi)著名的保險(xiǎn)研究專家、來(lái)自北京工商大學(xué)的王緒瑾教授，以“中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道發(fā)展趨勢(shì)分析”為題，旁征博引，從保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、監(jiān)管政策到保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，向目前保險(xiǎn)業(yè)新渠道發(fā)展提出了五點(diǎn)建議：銀行利率市場(chǎng)化、資本市場(chǎng)穩(wěn)固化、國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)再?gòu)?qiáng)化、保險(xiǎn)人員專業(yè)化、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管法制化。
保險(xiǎn)新渠道發(fā)展的主角是保險(xiǎn)公司，來(lái)自太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司的林礪女士，緊扣“多點(diǎn)融合的新渠道演進(jìn)”這一大會(huì)主題，從近年的保險(xiǎn)新渠道經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析開(kāi)始，逐漸延伸到網(wǎng)銷/電銷的跨渠道融合、多渠道銷售與服務(wù)策略、保險(xiǎn)電子商務(wù)、保險(xiǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等熱點(diǎn)話題，發(fā)表了許多基于實(shí)踐角度的前沿觀點(diǎn)，贏得了在場(chǎng)嘉賓的高度認(rèn)可。
會(huì)議主辦方——青牛軟件的張湘輝總裁，從多年來(lái)豐富的新渠道服務(wù)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，就云計(jì)算架構(gòu)下的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)模式提出了新的觀點(diǎn)與理念。青牛軟件產(chǎn)品經(jīng)理馬澤旭為嘉賓帶來(lái)了“青牛云電話”產(chǎn)品，并詮釋了“無(wú)處不在的統(tǒng)一服務(wù)”理念。
其中值得一提的是，來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的專家：口碑互動(dòng)副總裁魯娜女士、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃專家王鯤鵬先生站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的角度，分別與大家分享了“微信/微博互動(dòng)與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)互動(dòng)”、“大數(shù)據(jù)-大格局，微營(yíng)銷-微動(dòng)力”的寶貴經(jīng)驗(yàn)與研究成果。
論壇最后的圓桌討論環(huán)節(jié)，由和訊網(wǎng)保險(xiǎn)中心茹珊珊副總經(jīng)理主持，北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系主任王緒瑾教授、太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)公司副總經(jīng)理林礪、陽(yáng)光保險(xiǎn)網(wǎng)電事業(yè)部總監(jiān)王海峰、新光海航人壽銀行保險(xiǎn)部副總經(jīng)理張輝耀、青牛軟件董事長(zhǎng)助理蔣瑞起參與了“多點(diǎn)融合的保險(xiǎn)新渠道演進(jìn)策略”話題討論，對(duì)大會(huì)主題進(jìn)行了進(jìn)一步詮釋。
在會(huì)后的晚宴上，與會(huì)嘉賓對(duì)本次論壇活動(dòng)給予了非常高的評(píng)價(jià)，此次保險(xiǎn)新渠道發(fā)展論壇將對(duì)保險(xiǎn)新渠道的演進(jìn)與創(chuàng)新產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
保險(xiǎn)新渠道，猶如一輪紅日，在東戴河美岸冉冉升起。
