株洲鐵通組織開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)培訓

　　9月6日上午，株洲鐵通組織開(kāi)展了呼叫中心業(yè)務(wù)培訓。分公司市場(chǎng)部、網(wǎng)運部、區域經(jīng)營(yíng)部、客服中心、集客中心等部門(mén)相關(guān)人員，共60余人參加。此次培訓主要通過(guò)現場(chǎng)演示、交流互動(dòng)的方式展開(kāi)，主要包括呼叫中心業(yè)務(wù)介紹及系統使用操作流程，銷(xiāo)售模式對比及的優(yōu)勢分析，客戶(hù)群的分類(lèi)等方面內容。通過(guò)培訓，學(xué)員們對該項業(yè)務(wù)有了更感性和更直觀(guān)的體驗，為下一步的業(yè)務(wù)推廣應用奠定了基礎。