移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓運營(yíng)商愛(ài)恨交加，愛(ài)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了數據流量的激增，恨則是以微信為代表的OTT業(yè)務(wù)不斷蠶食著(zhù)電信運營(yíng)商的短信語(yǔ)音等傳統業(yè)務(wù)的利益。為了避免淪為管道，國內三大運營(yíng)商紛紛成立專(zhuān)業(yè)化公司推動(dòng)戰略轉型，意圖改革管理體制，開(kāi)創(chuàng )新興業(yè)務(wù)以順應時(shí)代發(fā)展。
但在變革和創(chuàng )新的背后，我們也同時(shí)看到，由于專(zhuān)業(yè)化公司天然具備的“運營(yíng)商基因”，讓其在運營(yíng)中仍然遭遇著(zhù)不小的挑戰。
管道之殤 利益不斷被蠶食
一直以來(lái)，運營(yíng)商在整個(gè)數據業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中起著(zhù)主導作用，而隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，運營(yíng)商正面臨被管道化、邊緣化的危險。隨著(zhù)基于互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)音、短信、視頻通話(huà)等服務(wù)異軍突起，電信運營(yíng)商的傳統業(yè)務(wù)都不同程度受到?jīng)_擊。
根據DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據中心的統計，2012年我國運營(yíng)商的整體短信量比2011年下降20%，彩信量下降25%，電話(huà)業(yè)務(wù)量甚至也下降了5%。而工信部數據也表明，2012年我國移動(dòng)短信發(fā)送量達8973.1億條，同比增長(cháng)僅2.1%。按照去年我國手機用戶(hù)增長(cháng)11%來(lái)計算，人均短信發(fā)送量下滑了9%左右。
在短信語(yǔ)音業(yè)務(wù)量下降的同時(shí)，數據流量增長(cháng)快速，但運營(yíng)商依然糾結。事情起源于中國移動(dòng)說(shuō)微信占用信令資源過(guò)多，占用60%的資源，流量收入只占10%。
傳統業(yè)務(wù)收入的大幅下滑，新業(yè)務(wù)對運營(yíng)商的重重沖擊，讓運營(yíng)商近年來(lái)加快了戰略轉型部署。中國移動(dòng)總裁李躍就曾表示，中國移動(dòng)要割除傳統運營(yíng)商身上的弊病和不足，用創(chuàng )新的精神迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，中國移動(dòng)九大基地將全部向專(zhuān)業(yè)化公司運營(yíng)邁進(jìn)。與此同時(shí)，中國電信在專(zhuān)業(yè)化公司的道路上也邁出了一大步。
多位業(yè)內人士對記者表示，“電信運營(yíng)商傳統的大企業(yè)集團下機關(guān)部門(mén)管理與區域公司運營(yíng)相結合的運營(yíng)模式已經(jīng)不能適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，無(wú)法應對市場(chǎng)靈活多變的需求。針對新興業(yè)務(wù)，運營(yíng)商的專(zhuān)業(yè)運營(yíng)能力不足，難以有效應對行業(yè)內及跨行業(yè)的競爭沖擊。”
中國工程院院士鄔賀銓也認為，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，價(jià)值鏈被拉長(cháng)，運營(yíng)商的利潤被分流。在這樣的局勢下，缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的運營(yíng)商正在轉變角色，以求在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭奪話(huà)語(yǔ)權。基地公司化是運營(yíng)商尋求突破的途徑之一。
成立專(zhuān)業(yè)化公司 逐利移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
據了解，從2011年下半年至今，我國三大電信運營(yíng)商在推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化公司方面動(dòng)作頻頻，而且已經(jīng)取得了不錯的成績(jì)。
中國電信提出要將全國的八大基地成立八個(gè)獨立公司。目前，天翼視訊、愛(ài)游戲、天翼閱讀相繼步入公司化運作。2011年6月，“天翼視訊”基地成為其首個(gè)開(kāi)始獨立運作的基地，僅用一年多時(shí)間，就拿到了估值高達19億元的外部投資。據統計，天翼視訊用戶(hù)數已超過(guò)9000萬(wàn)，付費用戶(hù)數近1400萬(wàn)。
“愛(ài)游戲”于2012年8月正式設立為炫彩互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，其憑借自主開(kāi)發(fā)的獨具特色的支付SDK，分享SDK、社區化SDK等，大大提高了付費轉化率和平臺競爭力。目前用戶(hù)數已突破1億，月活躍用戶(hù)數突破3000萬(wàn)。天翼閱讀也成績(jì)出色，用戶(hù)數已突破一億大關(guān)。
在中國電信八大基地公司化的同時(shí)，中國移動(dòng)也在悄悄推動(dòng)旗下九大基地公司化。目前已經(jīng)成立的專(zhuān)業(yè)化公司有四家，分別是國際公司、終端公司、政企公司和財務(wù)公司。其中，中移動(dòng)終端公司承載了2012年終端銷(xiāo)售6000萬(wàn)臺的目標，智能手機占比超過(guò)50%的戰略目標。
在“2012中移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )”上，中移動(dòng)總裁李躍稱(chēng)，中移動(dòng)正向集中化、專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)化方向發(fā)展，中移動(dòng)正籌建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和物聯(lián)網(wǎng)公司，預計2013年完成。
在移動(dòng)支付領(lǐng)域，中國移動(dòng)專(zhuān)門(mén)設立中移動(dòng)電子商務(wù)有限公司，湖南移動(dòng)為唯一出資人和股東；中國聯(lián)通也看好移動(dòng)支付前景，去年4月份成立了中國聯(lián)通支付公司。
中國聯(lián)通還在去年初，將中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )分公司變身為獨立運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )子公司，集團信息化部變成信息化事業(yè)部。有消息稱(chēng)，中國聯(lián)通云計算公司已開(kāi)始運營(yíng)，主要從事聯(lián)通云平臺產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
經(jīng)過(guò)這一兩年的發(fā)展，電信運營(yíng)商的專(zhuān)業(yè)化公司版圖逐漸清晰。這些專(zhuān)業(yè)化公司一方面突破了管理體制的限制，另一方面肩負開(kāi)拓新興市場(chǎng)的重任。有分析師表示，成立專(zhuān)業(yè)公司的最大好處是可以為某重點(diǎn)業(yè)務(wù)或重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)通綠色通道，例如避免復雜流程，減少審批環(huán)節，加快執行進(jìn)度和市場(chǎng)反應速度。
德國電信咨詢(xún)公司高級顧問(wèn)譚炎明也表示，這種將集團公司的主要職能和業(yè)務(wù)剝離出形成獨立公司的模式，可以用市場(chǎng)化競爭的方式提升內部協(xié)作能力，能有效提升運營(yíng)商的管理效率，特別是在國外市場(chǎng)化程度高的情況下，還能便于不同運營(yíng)商之間基礎設施的共享和銷(xiāo)售。
