在業(yè)界眼中，中國電信是在CDMA網絡上疾馳的3G先鋒，是在信息化領域堅韌耕耘的轉型擁躉，是在云計算領域走得最遠的國內運營商。但在中國電信眼中，龐大的移動及固定雙網背后，是網絡管理高效，是運營支撐有序。
“強化支撐保障，實現全網效益最大化”，2013年工作會議上中國電信總經理楊杰對公司運營支撐體系建設和發(fā)展提出的戰(zhàn)略目標再次印證了中國電信對網絡管理和運營支撐近乎完美的執(zhí)著追求。
作為國內通信市場上的轉型領先者，中國電信極有可能在近期成為國內首個移動用戶和固網寬帶用戶雙雙破億的電信運營商。截至2013年1月底，中國電信移動用戶達到1.63億戶，而固網寬帶用戶達到9107萬戶，距億戶大關僅一步之遙。
急速的業(yè)務擴張和發(fā)展離不開網絡的高效穩(wěn)定運行，而戰(zhàn)略轉型的逐步實施更需要支撐體系的有力保障。中國電信未雨綢繆，從2005年起開始著手網絡運營支撐系統(tǒng)項目的規(guī)劃，歷經近7年的研發(fā)、使用、再開發(fā)的不斷優(yōu)化升級，成為今天的“超大型IP綜合承載網智能運營支撐系統(tǒng)。”就在不久之前，該系統(tǒng)被評為“2012年度中國通信學會科學技術進步一等獎”。
“到現在，中國電信自主研發(fā)的超大型IP綜合承載網智能運營支撐系統(tǒng)，其功能性均超過了初期的設想，提前實現了‘網絡安全穩(wěn)定運行、流量智能優(yōu)化配置、高效運維管理’的目標，對163和CN2兩張網絡穩(wěn)定運行的支撐作用毋庸置疑。”中國電信網絡發(fā)展部總監(jiān)、該項目掌舵者董曉莊在接受《通信產業(yè)報》(網)記者采訪時表示。
未雨綢繆 瞄準未來網絡
我國互聯(lián)網自進入21世紀后，就呈現出雪崩式增長趨勢，流量以年均80%以上的速度遞增，骨干網帶寬以幾乎每年翻番的速度增長。自去年試商用100G以來，中國電信更是計劃今年在包括城域網在內的整個網絡上全面引入100G路由器平臺。
中國電信骨干承載網的規(guī)模一直遙遙領先于其他兩家運營商，在2005年的時候便成為世界上屈指可數的三大網絡之一，承載著數千萬計的公眾客戶和企業(yè)用戶的業(yè)務，網絡的重要性與日俱增。特別是競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，一旦網絡出現任何故障，將給運營商和客戶帶來不可估量的損失。
而時值2005年，中國電信剛剛建設了其第二張互聯(lián)網平面CN2，作為中國電信面向企業(yè)客戶打造的一張精品網絡，其承載了中國電信網絡轉型的重任。
董曉莊表示，我們意識到163網絡和CN2兩張骨干網絡的并行發(fā)展將給中國電信的網絡管理帶來更加嚴峻的挑戰(zhàn)。然而，當時中國電信的網絡核心管理平臺仍然是由設備供應商提供的僅具備基本維護功能的網元級管理系統(tǒng)，無法對如此龐大規(guī)模的網絡進行統(tǒng)一的智能化管理，特別是對于互聯(lián)網上特有的頻繁的網絡攻擊更是難以應對，成為制約中國電信網絡發(fā)展高速發(fā)展的一大瓶頸。
“因此，我們決定自主開發(fā)網絡智能運營支撐系統(tǒng)，擺脫設備商對我們的限制。”時任中國電信運維部總監(jiān)的董曉莊作為總負責人開始接手此項目。
從一開始，董曉莊就為這套智能運營支撐系統(tǒng)定調八大功能：網絡的自動發(fā)現、設備的自動管理、告警的自動采集、故障的自動定位、參數的自動配置、流量的自動均衡、攻擊的自動防護以及事件的自動處理。
“我們的目標就是要實現中國電信骨干承載網的自助化管理。”董曉莊向記者表示。
在這個目標下，項目組確立了系統(tǒng)平臺的總體架構采用彈性分布式框架，綜合運用“多層次、模塊化、分布式”系統(tǒng)結構。董曉莊告訴記者：“這樣的系統(tǒng)架構，使得系統(tǒng)具有高度的伸縮性、靈活性和可靠性。而且通過劃分子系統(tǒng)、模塊和多層次，并規(guī)范模塊、層次間的接口，使得系統(tǒng)達到一種松耦合的狀態(tài)，降低系統(tǒng)調整和未來擴展的難度和成本。”
中國電信希望通過建設一套統(tǒng)一的網管系統(tǒng)統(tǒng)籌全網的發(fā)展，解決之前采用廠家的網元級網管系統(tǒng)只能管理各自設備、容易存在盲點現象的問題。
當時特別關注的是，一張龐大的網絡，每天產生的數據記錄或許有上千萬條，如何實現上傳、分析和同步管理?“我們基于廣域海量數據同步技術，解決了廣域分布式環(huán)境下海量數據實時、定時同步問題，具有較強容錯性;同時采用動態(tài)異地容災保護技術實現北京、上海災備系統(tǒng)之間的協(xié)調同步、災難監(jiān)測和告警，形成主備動態(tài)切換能力。”董曉莊表示。
在確定網絡總體架構后，中國電信通過招標的形式選擇中盈優(yōu)創(chuàng)作為平臺的集成商，而關鍵性的功能全部由中國電信自主研發(fā)。由此，一張超大規(guī)模的網管系統(tǒng)建設由此拉開。
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歷經七年，項目小組不斷優(yōu)化系統(tǒng)的架構和功能，最終實現了當初設定的目標，使得該網管系統(tǒng)兼?zhèn)?ldquo;安全、智能和高效”三大特性。
網絡安全對于運營商來說日益重要。在安全方面，該套網管系統(tǒng)構建了立體化的全流程防御體系，實現了在超大規(guī)模IP網絡環(huán)境下安全風險的主動預警，異常流量的快速檢測、信息溯源及精確阻斷;同時研制全局動態(tài)監(jiān)控矩陣、特殊的路由安全快速檢測、深度流檢測等技術，實現對設備、路由和流量立體化安全風險主動預警。
中國電信緊跟技術發(fā)展脈搏，在網管系統(tǒng)中引入蜜網和溯源技術。“通過引入基于蜜網的多源高交互檢測、惡意流量識別引擎、分布式數據調度和特征提取算法等技術，全面提升異常流量檢測精度和性能;同時基于全流量回溯分析、同步可溯源、智能防護引擎等技術，完成對異常流量的深度溯源、精確定位和自動阻斷。”董曉莊對于這些新技術的應用頗有心得。
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