CTI論壇(ctiforum)12月25日消息（記者 楊毅):廈門(mén)聯(lián)合優(yōu)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技簽約鵬為 CRM助力中國動(dòng)漫原創(chuàng )事業(yè)2012-12-24 11:27 廈門(mén)聯(lián)合優(yōu)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家致力于提供動(dòng)漫文化創(chuàng )意公共服務(wù)、促進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)信息化的高科技企業(yè)，由多位美日高層次留學(xué)歸國人員創(chuàng )建。公司借鑒美日等動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)大國的成熟發(fā)展經(jīng)驗及產(chǎn)品理念，通過(guò)引進(jìn)吸收再創(chuàng )新，自主研發(fā)了專(zhuān)業(yè)漫畫(huà)繪圖軟件“優(yōu)漫”、高性能動(dòng)漫插畫(huà)彩繪軟件“優(yōu)繪”、手機動(dòng)漫制作與發(fā)布軟件“手機動(dòng)漫工廠(chǎng)”、動(dòng)漫原創(chuàng )支援公共服務(wù)云平臺“優(yōu)動(dòng)漫”、3D繪圖機器人QUMARION及手寫(xiě)板輔助操縱桿“巧手”等一系列動(dòng)漫制作軟硬件產(chǎn)品，填補了國內同類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)空白，技術(shù)達到目前國際先進(jìn)水平。公司技術(shù)團隊成員皆大專(zhuān)以上高校畢業(yè)生，同時(shí)還聘請了諾基亞、埃森哲等世界知名IT企業(yè)及國內外知名研究機構的一些具有豐富的軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及經(jīng)驗的技術(shù)骨干，是一支十分具有潛力及創(chuàng )新精神的團隊。
作為一家重視客戶(hù)、以用戶(hù)為中心的企業(yè)，廈門(mén)聯(lián)合優(yōu)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技深深明白，要成為動(dòng)漫軟件的領(lǐng)先品牌，提供產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，用戶(hù)的體驗宣傳是一種非常有效的、重要的方法，所以關(guān)注客戶(hù)、產(chǎn)品使用反饋、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都必須以客戶(hù)為基點(diǎn)。隨著(zhù)企業(yè)的不斷擴大發(fā)展，在管理層達成共識下，經(jīng)過(guò)對CRM軟件提供商的逐一考察，最后選擇了中國CRM領(lǐng)先品牌、華南地區最大的CRM提供商——鵬為軟件，引進(jìn)優(yōu)秀的客戶(hù)關(guān)系管理系統，加快企業(yè)轉型進(jìn)程，攜手打造客戶(hù)信息化企業(yè)形象。
鵬為軟件是華南地區最大的CRM服務(wù)商、中國第一批專(zhuān)注CRM軟件研發(fā)的企業(yè)，致力于為客戶(hù)提供具有自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品、解決方案以及全方位完善的售后服務(wù)。鵬為擁有十年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)團隊、經(jīng)驗豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊伍及成熟齊全的產(chǎn)品線(xiàn)，能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的CRM部署方案，深得客戶(hù)好評。簽約聯(lián)合優(yōu)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技后，鵬為軟件派出專(zhuān)業(yè)CRM工程師了解聯(lián)合優(yōu)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技、優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程、并快速根據業(yè)務(wù)需求部署了一套B/S架構的鵬為E4 CRM。
鵬為E4以微軟最新技術(shù).NET平臺為核心，無(wú)需安裝客戶(hù)端，廈門(mén)聯(lián)合優(yōu)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技員工可直接使用瀏覽器登錄系統，同時(shí)也支持通過(guò)手機直接登錄，實(shí)時(shí)錄入客戶(hù)跟進(jìn)情況、及時(shí)登記客戶(hù)需求，實(shí)現了企業(yè)員工隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。通過(guò)對客戶(hù)生命周期的全面的、各個(gè)維度的關(guān)注，為企業(yè)管理者提供客戶(hù)數據的采集和分析，且加入了一些邏輯化設計，幫助企業(yè)管理者更好的去針對客戶(hù)生命周期的不同特點(diǎn)，提供相應的個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)行不同的戰略投入，使企業(yè)獲得更多的客戶(hù)價(jià)值，從而增強企業(yè)競爭力，優(yōu)化企業(yè)的生命周期。同時(shí)E4具備完善而靈活的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后、客戶(hù)、產(chǎn)品的一體化流程管控機制，包含客戶(hù)管理、客戶(hù)細分、客戶(hù)挖掘、客戶(hù)關(guān)懷、報價(jià)管理、銷(xiāo)售線(xiàn)索等諸多實(shí)用功能，有效實(shí)現一體化管理，豐富的報表和智能數據分析更為企業(yè)決策提供有力依據。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須對市場(chǎng)變化做出迅速的反應，而市場(chǎng)的變化源于客戶(hù)行為的變化，因此，企業(yè)必須把握客戶(hù)的需求，以客戶(hù)為中心來(lái)統籌企業(yè)各方資源。相信通過(guò)鵬為CRM這一企業(yè)管理之翼，必能讓廈門(mén)聯(lián)合優(yōu)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技有限公司研發(fā)及提供適合市場(chǎng)需求的高科技動(dòng)漫創(chuàng )作軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)，助力中國動(dòng)漫原創(chuàng )事業(yè)，支援動(dòng)漫作品創(chuàng )作，成就中國動(dòng)漫產(chǎn)品的搖籃基地。
