XToolsCRM:銷(xiāo)售機會(huì )在項目型企業(yè)的精細化管理
2012-12-20 15:06:29 作者: 來(lái)源:CTI論壇 評論: 點(diǎn)擊:
簡(jiǎn)單舉個(gè)例子:
需求了解階段:對客戶(hù)西安XX公司的內部出現信息泄露、商業(yè)間諜、內網(wǎng)的濫用、以及一些員工的人浮于事諸多問(wèn)題的分析記錄,并針對不同問(wèn)題提出個(gè)性化的解決方案。
10天后
立項評估階段:詳細了解該客戶(hù)的情況,評估這個(gè)項目的可實(shí)施度。
12天后。
技術(shù)方案階段:與項目實(shí)施的同事溝通制定方案。
8天后。
價(jià)格溝通階段:客戶(hù)對于價(jià)格和網(wǎng)關(guān)的價(jià)格咨詢(xún)。
15天后。
簽約。
這是一個(gè)西安潤迅的一個(gè)理論上非常健康的項目跟蹤過(guò)程。但客戶(hù)需求不盡相同,并不是每一單客戶(hù)都會(huì )如此順利的短時(shí)間簽下來(lái),對于每個(gè)項目有一個(gè)階段的細致的分析:
1.比如我們在需求了解階段停留的時(shí)間過(guò)多,這樣不但可以全局把握公司的運營(yíng)情況,還可以幫助員工分析哪個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節出了問(wèn)題,比如大部分的跟單停留在立項評估階段,那么有可能是在sales在溝通能力上欠缺很難推進(jìn),如果大部分停留在價(jià)格溝通階段,那么可能是sales個(gè)人的在訂單一錘定音的最后環(huán)節能力相對薄弱。
2.在同一個(gè)階段管理規范下,把公司全員的項目跟單情況匯總,就可以按著(zhù)邏輯規律對銷(xiāo)售有一個(gè)預測,這樣可以預估支出與收入,能夠更好的把企業(yè)的資金流控制起來(lái)。
總之,XToolsCRM(www.xtools.cn)的銷(xiāo)售機會(huì )功能通過(guò)階段的停留日期來(lái)判斷機會(huì )的健康度,看出公司的銷(xiāo)售空洞及薄弱環(huán)節,這對于企業(yè)制定銷(xiāo)售目標及計劃做出有力的支撐。
XTools銷(xiāo)售機會(huì )的分析功能十分的強大,售前管理從面向結果變?yōu)槊嫦蜻^(guò)程。對于售前過(guò)程較長(cháng)、金額較大的項目跟單極為有效。
所以,把項目型企業(yè)的跟單過(guò)程,整合分析,對項目型銷(xiāo)售有一個(gè)精細化的分類(lèi)管理。一個(gè)小小的漏斗圖,就可以掌控公司整體脈象。
XTools作為國內第一在線(xiàn)CRM品牌,立足本土化的服務(wù)理念,依托頂尖互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品支持,為中國所有中小企業(yè)搭建一個(gè)快速、高效、低成本的信息服務(wù)平臺。通過(guò)在線(xiàn)CRM服務(wù)的方式,務(wù)求為中小企業(yè)解決客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售管理過(guò)程中遇到的諸多問(wèn)題,為中小企業(yè)成長(cháng),攝入必不可少的企業(yè)維生素,為中國中小企業(yè)的規模化增長(cháng)打下堅實(shí)的基礎。