CTI論壇(ctiforum)11月21日消息（記者 佳兒):中小型企業(yè)選擇通信系統，既要考慮到產(chǎn)品的可靠、穩定性，同時(shí)又要靈活、經(jīng)濟、可滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化需求。可以讓企業(yè)需要得到最大限度的滿(mǎn)足，使性?xún)r(jià)比大大提升，從而起到把每一分錢(qián)都花在刀刃上的效果。
為了適應這些企業(yè)的需要，上海云翌通信為電信運營(yíng)商及企業(yè)用戶(hù)推出了EPX系列IPPBX企業(yè)通信業(yè)務(wù)平臺。
EPX系列IPPBX企業(yè)通信業(yè)務(wù)平臺讓語(yǔ)音通信和數據通信有效的結合，在集成了總機功能之后，又將客戶(hù)信息管理系統、個(gè)性化彩鈴、轉移回撥、短消息、廣播、計費、錄音、Voicemail等專(zhuān)業(yè)性的功能一一提供給用戶(hù)，讓企業(yè)通信業(yè)務(wù)的高效性、低資費、成本小等展現得淋漓精致。
平臺特性：
- 企業(yè)的總機，客戶(hù)信息列表，以及結合CRM實(shí)現的客服中心；
- 通過(guò)旁路，路由組將企業(yè)通信的成本大大降低；
- 以融合通信為基礎，最大限度的提高現代化企業(yè)的公司形象，并將公司員工的工作效率提高到一個(gè)新的高度。
應用范圍和效果：
- 不管是PSTN網(wǎng)，IP網(wǎng)，甚至于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )都可以采用上海云翌的EPX系統來(lái)成功組網(wǎng)；
- 為運營(yíng)商帶來(lái)更多地固話(huà)客戶(hù)；、
- 為企業(yè)擴展更多地分機，以及遠程坐席；
- 為企業(yè)降低通信費用的同時(shí)，也可以幫做運營(yíng)商來(lái)吸引客戶(hù)；
- 可以通過(guò)EPX來(lái)替換已經(jīng)破舊不堪的PBX系統，使得服務(wù)和質(zhì)量都會(huì )有質(zhì)的飛躍。
功能模塊示意圖：
對于不同具體的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對通信平臺的需求都有所不同，故云翌通提倡“定制”服務(wù)。以EPX為增值業(yè)務(wù)的“平臺”，通過(guò)增值業(yè)務(wù)服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)，以及相應的機制，將應用推送到企業(yè)內部，量身定制衡量產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
