近日，專(zhuān)注于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人力資源外包服務(wù)商易才博普奧宣布：在江蘇淮安舉辦的國際呼叫中心峰會(huì )暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎典禮上，易才博普奧在百家企業(yè)中榮膺“2012年最佳呼叫中心——客戶(hù)滿(mǎn)意度獎”。這是公司2012年度榮獲的又一項殊榮，是對我們標準精細化服務(wù)帶來(lái)卓越客戶(hù)體驗的最佳認可。
“中國最佳呼叫中心”評選由國家級行業(yè)協(xié)會(huì )中國電子商會(huì )呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )(CNCCA)發(fā)起，是國家工業(yè)和信息化部支持認定的行業(yè)獎項。該獎項考核內容涉及設計與規范，運營(yíng)與管理，數據與績(jì)效，顧客體驗以及創(chuàng )新與提高等五項，具體又分為20余條細項指標。候選企業(yè)需經(jīng)過(guò)企業(yè)初選、網(wǎng)上投票、實(shí)地入戶(hù)調研三個(gè)階段的嚴格考核。
憑借國內領(lǐng)先并特有的團隊情商管理模式、正向職涯人才轉化機制、區域化的人才實(shí)訓基地部署、完善的項目執行程序，易才博普奧最終在眾多呼叫中心外包服務(wù)提供商中脫穎而出，對此我們倍感榮幸，我們將繼續為行業(yè)客戶(hù)提供滿(mǎn)足上崗要求的專(zhuān)業(yè)人才，并提供后續人力資源外包整體解決方案服務(wù)，用標準精細化服務(wù)帶來(lái)卓越客戶(hù)體驗，以人才租賃的規模效應推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。
