2500萬(wàn)！這是今年選擇電話(huà)銷(xiāo)售渠道的預計客戶(hù)數量。來(lái)自國內電話(huà)車(chē)險巨頭平安產(chǎn)險的最新市場(chǎng)評估顯示，超過(guò)20%的車(chē)主將選擇通過(guò)電話(huà)車(chē)險給自己汽車(chē)投保，今年全行業(yè)電銷(xiāo)保費預計跨越750億元大關(guān)。
2007年7月，平安產(chǎn)險第一家獲頒電銷(xiāo)牌照，至今短短5年時(shí)間，國內電話(huà)車(chē)險市場(chǎng)的參與保險公司已達到17家，電話(huà)車(chē)險銷(xiāo)售額呈幾何級數增長(cháng)，電銷(xiāo)渠道在國內銷(xiāo)售領(lǐng)域的地位漸成主流。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的日漸成熟，以服務(wù)為核心的綜合市場(chǎng)競爭成為各大保險公司的爭奪焦點(diǎn)。一些大型的保險公司加大力度發(fā)展電銷(xiāo)的“升級版”網(wǎng)銷(xiāo)，平安車(chē)險就依托平安官網(wǎng)，推出“平安直銷(xiāo)車(chē)險”，并且增設網(wǎng)站客服電話(huà)與即時(shí)通訊工具，給客戶(hù)提供全國電話(huà)報價(jià)和自主網(wǎng)絡(luò )報價(jià)兩種途徑。平安產(chǎn)險今年還推出手機客戶(hù)端，支持iPhone、iPad等在線(xiàn)投保，車(chē)主可通過(guò)這個(gè)客戶(hù)端完成車(chē)險投保、支付。續保老客戶(hù)只需輸入車(chē)牌號和證件號碼，3分鐘即可完成全流程。統計顯示，平安產(chǎn)險電銷(xiāo)的在線(xiàn)支付率已經(jīng)超到10%。
