12306鐵路售票網(wǎng)站于9月14日完成升級。不過(guò)，近日許多旅客在購票時(shí)發(fā)現，升級后的12306網(wǎng)站，依然不夠給力，不少網(wǎng)友反應高峰時(shí)買(mǎi)票，竟然和在火車(chē)站一樣要“排隊”，不少網(wǎng)友在網(wǎng)上曬購票時(shí)的截圖，車(chē)票狀態(tài)基本都顯示為“排隊等待中，你還需等待大約30分鐘以上。”記者今天嘗試登陸12306網(wǎng)站多次，網(wǎng)頁(yè)全都無(wú)法正常顯示，由于中秋國慶臨近，火車(chē)票需求量明顯增加，造成12306.cn網(wǎng)站嚴重擁堵。導致一些旅客在網(wǎng)站不斷刷屏一上午后也無(wú)法成功購買(mǎi)車(chē)票。除了反應網(wǎng)站難上之外，不少網(wǎng)友也反應12306客服難以接通，記者嘗試撥打后，發(fā)現有大約有百分之50的幾率是忙音。而且電話(huà)撥通后也已經(jīng)沒(méi)有了人工服務(wù)，只留有語(yǔ)音系統。
附網(wǎng)友購票攻略
一、國慶火車(chē)票購票形勢
9月30號是車(chē)票最最緊張的時(shí)候。最近800公里外的地方十一期間機票價(jià)格居高不下，因此9月30日、10月1日的售票情況堪比春運。
9月29號到10月1號，所有過(guò)夜車(chē)的臥鋪票均會(huì )非常緊張，需第一時(shí)間電話(huà)搶票。
10月6-9日將是返程票緊張的高峰期，如果當地開(kāi)放電話(huà)訂票，則需第一時(shí)間電話(huà)訂票，否則可以在當地預售期的第一時(shí)間趕到北京的代售點(diǎn)或火車(chē)站購票。
二、車(chē)票預售期（適用于北京鐵路局所有車(chē)票）
訂票電話(huà)：95105105
9月30日的車(chē)票9月20日早9:00預訂；
10月1日的車(chē)票9月21日早9:00預訂，以此類(lèi)推。
電話(huà)訂票比代售點(diǎn)、車(chē)站窗口要早放票一天，所以當電話(huà)已經(jīng)訂票訂了一天之后，無(wú)論你幾點(diǎn)到車(chē)站排隊，都不可能買(mǎi)到票，請使用電話(huà)訂票！不要再去排隊！
三、電話(huà)搶票攻略
千萬(wàn)注意，票面日期9月29日、30日、10月1日、5日、6日所有列車(chē)電話(huà)訂票均實(shí)行一證一票，每次訂票只能訂一張，每個(gè)證件每天也只能訂一張票。同時(shí)加上最近電話(huà)訂票發(fā)生的一系列不確定性因素，強烈建議多人一起訂票。
1、因為電話(huà)訂票最多容納8000人同時(shí)訂票，所以高峰期訂票最重要的就是能打進(jìn)去電話(huà)。最近普遍反映電話(huà)訂票系統很卡，甚至出現了九點(diǎn)打不進(jìn)電話(huà)的情況，因此可以發(fā)動(dòng)群眾多找幾臺電話(huà)一起打，以提高成功率。
2、和暑假不同的是，請在放票后（即9:00）準時(shí)打入電話(huà)，提前打入電話(huà)是徒勞的。如果占線(xiàn)，可以加北京周邊的區號：022、0335、0315等撥打。
3、系統提示要輸入身份證的時(shí)候就表明已經(jīng)訂票成功，別用觸屏手機，別用容易按錯鍵的手機。適當縮短從輸入日期到輸入身份證之前這段時(shí)間，但如果輸入過(guò)快也會(huì )因“按鍵過(guò)于頻繁”被打回開(kāi)頭重新訂票。
4、遇到電話(huà)非常卡的時(shí)候，千萬(wàn)不要放棄等待，直到確定車(chē)票賣(mài)光或被掛機。其實(shí)很卡的時(shí)候大家都會(huì )卡住，即使被掛機也要重新再打，直到能確定所要車(chē)票確實(shí)沒(méi)有了為止。
5、由于最近電話(huà)訂票系統的頻繁調整，以上經(jīng)驗可能并不完全可靠，但是提前一天預演（提示輸入身份證即訂票成功，不用真輸）、多人用不同策略訂票是無(wú)論怎么調整系統都屢試不爽的手段。
6、對于比較緊張的車(chē)次，可以選擇北京鐵路局管內的其他車(chē)站接票。可電話(huà)預訂，北京可取。一般認為順著(zhù)京廣線(xiàn)南下的車(chē)次可選擇保定、石家莊（如長(cháng)沙、廣州方向）；走太中銀線(xiàn)的車(chē)次可選擇石家莊北、陽(yáng)泉北（如T69烏魯木齊方向）；走京滬的車(chē)次可選擇楊柳青（如青島、煙臺方向）；走東北方向可以選擇天津、山海關(guān)。接票不用換車(chē)，且可以保證席位連續。比如你可以拿到同一車(chē)次北京到石家莊、石家莊到柳州的同一席別的臥鋪。更多技巧，可以來(lái)本版咨詢(xún)。
7、如果錯過(guò)了高峰或者搶票失敗：（1）經(jīng)常看登陸12306查詢(xún)余票，一但發(fā)現有余票立馬打電話(huà)訂下來(lái)。（2）順便看看北京的周邊站至目的地有沒(méi)有票，嘗試接票。
8、可以購買(mǎi)票面日期為9月30日（含）以前的學(xué)生票。請去火車(chē)站（請保證學(xué)生證中有次數）或者花園北路代售點(diǎn)（請保證你足夠萌）取學(xué)生票，地址詳見(jiàn)置頂帖。普通票任何地方都可以取。
四、動(dòng)車(chē)組、高鐵攻略
目前所有動(dòng)車(chē)組車(chē)票均已支持網(wǎng)上購票。但是對于部分緊張的動(dòng)車(chē)組，我們仍然建議使用電話(huà)訂票、窗口取票的方式。
對于不是很緊張的車(chē)票，如京滬高鐵，可以采取網(wǎng)上購票、現場(chǎng)換票或直接刷身份證進(jìn)站的方式。
網(wǎng)上訂票地址：12306
五、返程票攻略
由于各地的電話(huà)訂票預售期基本比窗口或異地購買(mǎi)時(shí)間早一些，而不同鐵路局的訂票不能跨局取票。所以，對于多數鐵路局，在北京窗口購買(mǎi)異地車(chē)票并不可取。
我們建議，需要返程票的童鞋采取“電話(huà)訂票、家人取票”的方式，或者用網(wǎng)絡(luò )購票（動(dòng)車(chē)組）。
引用:
各地訂票電話(huà)：
太局：0354-95105105；成局：028 -96006 ； 蘭局：0931-95105105。
上局：0571-95105105；沈局：0431-95105105；南昌局：0791-95105105
武局：0376-95105105；鄭局：0371-95105105；西局： 029 -96688
廣鐵(廣東部分)：020-95105105；廣鐵(湖南部分)：0731-95105105
其他鐵路局暫未開(kāi)通電話(huà)訂票。
你應該提前11-12天打當地的訂票電話(huà)（記得加區號），詳細聽(tīng)取“訂票須知”，掐準時(shí)間撥入電話(huà)。我們仍然建議提前1天預演，并且多人一起訂票以增大訂票幾率。
訂票成功后，你可以讓在當地的家人或朋友報訂票身份證和訂單號取票。
如果你所在鐵路局沒(méi)有電話(huà)訂票，或者訂票時(shí)間和窗口放票時(shí)間相同。則可以在北京直接購買(mǎi)異地票，請算準當地預售期，并在第一時(shí)間去代售點(diǎn)或火車(chē)站購票。
附：12306網(wǎng)友使用心得！
以下為個(gè)人經(jīng)驗和提示，和大家分享。
1 12306中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心唯一網(wǎng)站。 請需要購票的童鞋，提前注冊賬號。 賬號注冊后，要郵箱認證。。。。到郵箱里找到驗證郵件，點(diǎn)擊激活鏈接。然后提示，激活成功。 然后購票。。。提示：你的賬號未激活！ 靠！剛才明明說(shuō)激活了的啊！！！有木有！再來(lái)吧，重新發(fā)送驗證郵件！繼續。。。賬號未激活。。 反復了3遍，才激活成功。童鞋們注意：把激活鏈接從郵件里拷出來(lái)，貼到IE欄里，才能成功激活。
2 登錄購票系統，登錄。。。提示：在線(xiàn)用戶(hù)過(guò)多，請稍后登錄。 沒(méi)辦法。。要買(mǎi)票。。繼續反復登錄吧。偶然發(fā)現這個(gè)購票系統有個(gè)BUG，彈出提示框后，說(shuō)用戶(hù)過(guò)多，請稍后登錄。童鞋們注意：右上角可能已經(jīng)顯示你的賬號名了。這個(gè)時(shí)候別管提示了，已經(jīng)登錄成功，可以直接去購票了。
3 開(kāi)始反復的查詢(xún)，是否有自己想要的票了。 北京發(fā)車(chē)的貌似是8點(diǎn)還是10點(diǎn)放票來(lái)著(zhù)。突然看到一堆臥鋪票。立馬點(diǎn)擊訂票。速度填寫(xiě)個(gè)人信息。 點(diǎn)擊“提交信息”。。。。。然后說(shuō)讓我確認個(gè)人信息，沒(méi)問(wèn)題的話(huà)，就點(diǎn)擊“確認”。有問(wèn)題，可以點(diǎn)“取消”，進(jìn)行修改。可是。。。。。。我找了半天。。。TMD的。。。。那個(gè)“確認”按鈕在哪里？！！！！！！找了幾個(gè)小時(shí)都沒(méi)找到。。。眼睜睜的看著(zhù)臥鋪票全部都沒(méi)了。 最后朋友提醒，換個(gè)瀏覽器試試？當時(shí)我用的是360瀏覽器，就是IE內核的啊。咋還有問(wèn)題。。。抱著(zhù)試試的態(tài)度，又開(kāi)了個(gè)純凈的IE6瀏覽器，繼續刷票。試著(zhù)點(diǎn)擊了一下訂票，提交信息。。。 終于。。。看到那個(gè)該死的“確認”按鈕了。這坑爹的。。。 童鞋們注意：瀏覽器都用IE瀏覽器來(lái)刷吧。。。那種套了個(gè)殼的，或者其他內核的瀏覽器。。可能不靠譜。做過(guò)J2EE的B/S結構系統的童鞋們都知道。。現在開(kāi)發(fā)，基本都是以IE瀏覽器作為標準來(lái)開(kāi)發(fā)系統的。
4 現在可以確認下訂單了。。。。 看到臥鋪票了，下單吧。。。 提交訂單。。。過(guò)了幾分鐘。。返回如下信息：
由于提交訂單的用戶(hù)過(guò)多，請稍后再試。 b 已經(jīng)沒(méi)有票了 c 驗證碼錯誤。 然后...票就又悲劇了..... 最后咋辦呢？....同時(shí)開(kāi)了多個(gè)IE瀏覽器，一起發(fā)送訂單請求。。。終于。。。拿下了2張臥鋪票。。童鞋們注意：是在不行，多開(kāi)吧。一起發(fā)訂票請求。
最后，祝大家訂票愉快。。。。
