• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
     首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

    12306取消“排隊”改為提示余票數(shù)量

    2012-09-25 14:24:39   作者:   來源:北京青年報   評論:0  點擊:


      曾經(jīng)受到網(wǎng)友質(zhì)疑的網(wǎng)購火車票被“強制排隊”的訂票方式已被鐵路部門悄然取消,由提示“余票”數(shù)量代替,提高了購票的透明度。昨天,記者想就訂票流程取消“排隊”功能改為顯示“余票”一事采訪鐵道部下屬的12306網(wǎng)站的負責(zé)人,截至記者發(fā)稿時,沒有得到回音。

    余票小于申請數(shù)

    直接取消訂單提交

      昨天,記者登錄鐵道部唯一官方訂票網(wǎng)站12306.cn準(zhǔn)備訂購一張9月30日北京到南京的T65次車票。進入訂票程序后,訂票頁面顯示硬臥無票,硬座有票并且第一次顯示“1張”余票的字樣。

      在記者輸入姓名、身份證號并提交訂單后,頁面上彈出對話框,上面提示“尊敬的顧客,本次列車您選擇的席別尚有余票1張,無座0張,目前,排隊人數(shù)已經(jīng)超過余票張數(shù),請您選擇其他席別火車次,特此提醒。”由于前面提交訂單的旅客超過了余票數(shù),所以記者這時只能選擇取消選項,而不能再繼續(xù)提交訂單。

      此前,達到同樣步驟時,對話框提示的內(nèi)容為“今日該車次和席別已有超過***人次先于您提交訂票請求,至處理您提交請求時可能已無票,是否繼續(xù)。”如果旅客繼續(xù),在等待不同的時間后,可能會出現(xiàn)提交失敗,沒訂上車票的情況。

    申請數(shù)小于余票數(shù)

    訂單馬上處理

      記者又再次試著訂購一張9月27日北京開往呼和浩特的1455次列車車票,進行同樣操作后,這趟車彈出了與南京不同的提示內(nèi)容“尊敬的顧客,本次列車您選擇的席別尚有余票13張,無座88張,特此提醒。”記者確定后順利提交訂單,對話框立刻顯示,訂單已提交,馬上為您進行處理,僅過了幾秒鐘,記者就訂票成功。

      記者了解到,上周12306網(wǎng)站進行升級,在訂票環(huán)節(jié)增加了“排隊”的新功能,鐵路部門表示此舉目的是為了減輕網(wǎng)站的瞬時壓力,讓用戶可以更清楚自己提交訂單前其它人提交的情況。但是這種方式卻遭到了一些網(wǎng)友的質(zhì)疑,網(wǎng)友認(rèn)為“強制排隊”的方式?jīng)]有達到公開透明的效果,鐵路部門可能利用時間差在內(nèi)部留票。

      9月20日鐵路部門對內(nèi)部留票的質(zhì)疑作出了否認(rèn),本周開始,12306訂票網(wǎng)站對“強制排隊”進行修改,由顯示“余票”取而代之,旅客操作目標(biāo)更加明確。

    業(yè)內(nèi)人士提醒:

    供需矛盾仍是瓶頸

      雖然12306訂票網(wǎng)站取消了“強制排隊”改為顯示“余票”。很多旅客發(fā)現(xiàn)訂購9月29日、9月30的火車票仍然很難。去往東北、南京、呼和浩特等熱門城市的火車票已經(jīng)所剩無幾。針對這一現(xiàn)象多位鐵路業(yè)內(nèi)人士則提醒記者,不管是網(wǎng)絡(luò)購買火車票還是電話訂票、窗口售票,它們都是售票方式的一種,如果供需矛盾不解決,人多票少,再多的售票方式也會出現(xiàn)買不到火車票的情況。

      記者了解到,為了擴大鐵路火車票的銷售渠道,更加方便旅客購票。去年年底前,全國鐵路列車都實現(xiàn)了網(wǎng)上購票,通過2012年春運的洗禮,網(wǎng)絡(luò)購票已經(jīng)越來越成為人們首選的購票方式。

      9月18日,鐵路迎來了購買中秋、國慶節(jié)節(jié)前最后一天車票的高峰,12306網(wǎng)站單日的點擊量超過了14億,這一數(shù)字大大超過了大遷徙的2012年春運,12306網(wǎng)站也因此出現(xiàn)了癱瘓和重復(fù)排隊的現(xiàn)象。

      一位多年從事鐵路客票工作的鐵路工作人員表示,“十一”長假和春運期間,出行的客流總會高于鐵路的實際運能,特別是一些熱門線路,出行不能錯峰、鐵路運能相對不足都是火車一票難求的瓶頸。

    [新聞背景]

      9月中旬,鐵道部官方訂票網(wǎng)站www.12306.cn完成了新一輪售票系統(tǒng)升級,系統(tǒng)升級后新增加了提交訂單排隊的功能。但在“十一”黃金周期間鐵路部分車次試行互聯(lián)網(wǎng)車票預(yù)約等服務(wù)推出后,不少旅客反映,被“強制排隊”后購買失敗的概率很大。

      網(wǎng)絡(luò)上旅客紛紛“吐槽”表示他們在購票排隊上吃了“暗虧”。網(wǎng)友抱怨排隊后提交訂單,需要等待不等的時間,但是提交幾次都會失敗,耽誤了時間,錯過了購買其他車次車票的時間和機會。他們猜測這樣的排隊操作給鐵路內(nèi)部暗箱操作留下了空間。

      9月20日,鐵路客服部門針對網(wǎng)友質(zhì)疑內(nèi)部留票問題作出回應(yīng),堅決否認(rèn)存在這一現(xiàn)象并表示網(wǎng)絡(luò)癱瘓和反復(fù)排隊是由于點擊量過大造成的。

      9月24日,記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購票對“強制排隊”進行了修改,變?yōu)轱@示“余票”。

    分享到: 收藏

    專題

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 抚顺市| 墨竹工卡县| 循化| 尼玛县| 鲁山县| 邵阳县| 涟源市| 景宁| 天气| 乌鲁木齐市| 应用必备| 中西区| 娱乐| 福泉市| 辽阳市| 闽侯县| 万山特区| 普兰县| 炎陵县| 炉霍县| 银川市| 育儿| 白玉县| 仪征市| 乌海市| 安徽省| 长治县| 竹北市| 梁山县| 绍兴县| 潞西市| 鲜城| 大同市| 筠连县| 彩票| 临夏县| 陆川县| 共和县| 株洲市| 泰州市| 嘉黎县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444