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    中國移動:突圍“十面埋伏”

    2012-08-20 10:44:09   作者:   來源:通信世界網(wǎng)   評論:0  點擊:


      隨著導入期完成,2012年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)步入快速成長期。移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展為用戶提供了更加良好的體驗,也使得價值鏈關(guān)注焦點由電信運營商轉(zhuǎn)為各方對于用戶需求的把控。這種以用戶為中心的發(fā)展方式帶來了終端、應用和網(wǎng)絡的三方面改變。在這種發(fā)展過程中,中國移動昔日的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)地位遭到了前所未有的挑戰(zhàn),日前其正受到來自互聯(lián)網(wǎng)公司、中國聯(lián)通、中國電信甚至廣電的業(yè)務、網(wǎng)絡和終端多方面的挑戰(zhàn)。

      對此,中國移動制定了“智能管道、開放平臺、特色業(yè)務、友好界面”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,以更加開放的姿態(tài)迎接市場的挑戰(zhàn),并且通過轉(zhuǎn)變管理模式、推動專業(yè)化運營、建立專業(yè)子公司的方式以實現(xiàn)低成本高效運營,期待在移動互聯(lián)網(wǎng)時代重鑄新的輝煌。

      移動互聯(lián)網(wǎng):一切以用戶為中心

      作為全球最大的移動運營商,中國移動在傳統(tǒng)移動通信領域占據(jù)著絕對主導地位,其任何一項舉措都會對整個產(chǎn)業(yè)鏈乃至最終用戶帶來極大的影響。但這一形勢目前已發(fā)生轉(zhuǎn)變,隨著IT技術(shù)與CT技術(shù)的不斷融合,促使移動互聯(lián)網(wǎng)在終端、應用和網(wǎng)絡三個方面不斷發(fā)展,在這一過程中如何提升用戶體驗成為各方關(guān)注的焦點。

      隨著技術(shù)的進步,智能終端的功能越來越強大,用戶對于手機的需求逐步從打電話、發(fā)短信向彩信、網(wǎng)頁瀏覽、游戲應用等方向發(fā)展。以iPhone、Android為代表的智能手機成為市場主流,功能手機走向衰敗。目前,全球智能終端滲透率呈放量增長趨勢,中國市場更異軍突起,在出貨量等方面占據(jù)重要地位。最新數(shù)據(jù)顯示,僅2012年第二季度,智能手機在中國市場的銷售量就達到3310萬部,環(huán)比增長32%。

      得益于終端能力的提升,用戶可充分利用碎片化的時間。如此一來,一方面終端所能承載的各類應用如微博、微信、位置查詢、聯(lián)機游戲等不斷涌現(xiàn);另一方面,用戶的需求也越來越個性化,用戶可自由選擇自己偏好的應用。

      但是正是由于用戶擁有了業(yè)務選擇的高自由度,用戶可以第三方應用取代運營商的業(yè)務。如以第三方短信應用代替短信業(yè)務,以VoIP類應用取代運營商提供的語音服務等。這就意味著用戶對通信網(wǎng)絡本身的業(yè)務需求越來越低,運營商網(wǎng)絡逐步淪為承載業(yè)務的純管道。用戶對運營商的需求也變得更加簡單明確,即提供更高的帶寬和更自由的業(yè)務訪問能力。

      多方主體加入混戰(zhàn)

      簡而言之,移動互聯(lián)網(wǎng)的一大特征即是由運營商主導的業(yè)務時代轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹鲗У膽脮r代。

      這種情況下,用戶希望擁有功能更加強大的終端,能夠選擇更為偏好的業(yè)務,并且享受速度更高、覆蓋更好的網(wǎng)絡服務。

      終端是用戶接入移動互聯(lián)網(wǎng)的第一入口。因此掌控終端就意味著擁有了用戶群體,進而可以掌控應用平臺,以便最終為用戶提供業(yè)務。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)的第一場戰(zhàn)爭在終端側(cè)展開。蘋果、三星、華為、小米甚至運營商等均希望能在終端市場上占據(jù)一席之地,從而擁有終端平臺的發(fā)言權(quán),搭建適合于自身的終端與業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)。

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