江蘇東臺開(kāi)通蘇北首家政府公共服務(wù)一級平臺

　　8月4日，東臺市政府召開(kāi)“12345”政府公共服務(wù)平臺建設暨一級平臺開(kāi)通儀式，市領(lǐng)導考察了一級平臺的呼叫中心和督查中心，并現場(chǎng)進(jìn)行了三方通話(huà)演示。

　　東臺“12345”政府公共服務(wù)一級平臺建設是市政府今年為民興辦的20件實(shí)事之一。

　　5月，分管副市長(cháng)專(zhuān)題就平臺的辦公地點(diǎn)、呼叫中心、督查中心人員招聘的條件、財政專(zhuān)項安排、聯(lián)通、移動(dòng)、電信三個(gè)公司的信號切換等內容專(zhuān)題進(jìn)行了會(huì )辦，并明確7月底前開(kāi)通一級平臺的目標要求。7月25日，“12345”軟件調試完成，電腦、打印機、服務(wù)器等各類(lèi)硬件設備全部安裝到位。按照公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)紀委、行政服務(wù)中心、電信局組織面試、文字錄入測試、專(zhuān)門(mén)培訓及考試，擇優(yōu)錄用了話(huà)務(wù)員，7月25日全部上崗。各二級網(wǎng)絡(luò )單位及時(shí)上報了知識庫。財政局按照平臺開(kāi)通進(jìn)度按時(shí)撥付了款項。市紀委、市監察局全程參與了籌建情況的督查，行政服務(wù)中心進(jìn)行了話(huà)務(wù)員業(yè)務(wù)的培訓，制定了話(huà)務(wù)員及二級網(wǎng)絡(luò )成員單位考核辦法和工作流程、督查中心和呼叫中心的工作職責、工作制度等。