中國保監會(huì )吉林監管局行政處罰決定書(shū)
吉保監處[2012]7號
當事人：泰康人壽保險股份有限公司吉林分公司
住 所：長(cháng)春市南關(guān)區亞泰大街3218號通鋼國際大廈3層
負責人：黃開(kāi)琢
當事人：程志鵬，泰康人壽吉林分公司電話(huà)銷(xiāo)售中心負責人
身份證號碼：610527198707240014
住 所：陜西省白水縣城關(guān)鎮政府
經(jīng)查，泰康人壽保險股份有限公司吉林分公司在2012年1—4月份電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中存在下列違法行為：
1、隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況。未明確說(shuō)明免除保險人責任的條款內容，未說(shuō)明人身保險合同猶豫期的規定，未說(shuō)明提前解除合同可能產(chǎn)生損失，未說(shuō)明分紅產(chǎn)品保單利益的不確定性，未說(shuō)明醫療產(chǎn)品的相關(guān)規定等。
2、銷(xiāo)售過(guò)程中欺騙投保人。與銀行存款的收益進(jìn)行不當比較，與其他保險公司產(chǎn)品進(jìn)行不當對比，以向銀行存錢(qián)、攢錢(qián)等名義宣傳銷(xiāo)售保險產(chǎn)品，以產(chǎn)品停售、限售等名義進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，夸大、編造公司的過(guò)往經(jīng)營(yíng)成果，斷章取義，片面強調產(chǎn)品利益最大化。
上述事實(shí)有現場(chǎng)檢查事實(shí)確認書(shū)、錄音光盤(pán)，電話(huà)銷(xiāo)售錄音文字記錄，公司提供的十一份保險合同條款復印件等書(shū)證為證，足以認定。
我局認為，上述欺騙投保人、對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況的行為違反了《中華人民共和國保險法》第一百一十六條第（一）項、第（二）項的規定，依據《中華人民共和國保險法》第一百六十二條的規定，現給予你公司責令改正，并罰款7萬(wàn)元人民幣的行政處罰。
當事人程志鵬作為泰康人壽保險股份有限公司吉林分公司電話(huà)銷(xiāo)售中心負責人，應對上述違法行為負直接責任。依據《中華人民共和國保險法》第一百七十三條規定，我局現給予程志鵬警告并罰款1萬(wàn)元人民幣的行政處罰。
當事人應當在接到本處罰決定書(shū)之日起15日內，將罰款繳至以下銀行和帳戶(hù)：
銀行：中國建設銀行（601939）長(cháng)春西安大路支行
戶(hù)名:中國保險監督管理委員會(huì )吉林監管局——中央財政匯繳專(zhuān)戶(hù)
帳號：22001450100058330090
劃款時(shí)請注明“**繳納罰款”。逾期，將每日按罰款數額的3%加處罰款。
如不服本處罰決定，可在接到本處罰決定之日起60日內依法向中國保監會(huì )申請行政復議或在3個(gè)月內向有管轄權的人民法院提起行政訴訟。復議和訴訟期間，上述決定不停止執行。逾期不履行處罰決定，又不申請復議或起訴的，我機關(guān)將申請人民法院強制執行。
二〇一二年七月三十日
