以企業(yè)園區Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )為例，在辦公樓宇、大型場(chǎng)館、大型商場(chǎng)等區域，人流密度變化頻繁，用戶(hù)上網(wǎng)使用的業(yè)務(wù)也多種多樣（包括電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、視頻會(huì )議、電子交易等），如何確保不同用戶(hù)的業(yè)務(wù)體驗？傳統方式是通過(guò)運維人員手動(dòng)調整，但難以應對人流的快速變化，用戶(hù)體驗無(wú)法得到有效保障。Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )能否主動(dòng)感知人流與業(yè)務(wù)的變化，自動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調整，滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)的訴求？
將AI技術(shù)引入園區網(wǎng)絡(luò )，智能識別Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的終端接入數量、接入位置、帶寬需求、業(yè)務(wù)體驗需求的變化，并預判趨勢，據此對Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，優(yōu)化整網(wǎng)性能，是一個(gè)可行的思路。華為已經(jīng)和部分客戶(hù)開(kāi)展了智能IP網(wǎng)絡(luò )聯(lián)合創(chuàng )新，取得了一定的成果。根據第三方測試機構Tolly測評結果顯示，該方案可以通過(guò)Wi-Fi優(yōu)化，將無(wú)線(xiàn)空口的吞吐量提升58%，Wi-Fi信道干擾率比業(yè)界下降49%。此外，還可以將AI技術(shù)用于園區網(wǎng)絡(luò )的智能運維，大約85%的故障可以在10分鐘內處理完成。
華為認為，智能IP網(wǎng)絡(luò )具備以下幾個(gè)特征：
智能聯(lián)接，是智能IP網(wǎng)絡(luò )架構的基礎。當前IP網(wǎng)絡(luò )有很多不確定性：業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )之間并沒(méi)有充分的協(xié)商過(guò)程，業(yè)務(wù)層對于網(wǎng)絡(luò )層服務(wù)的期望（也叫業(yè)務(wù)意圖）并不明確，這是來(lái)自需求側的不確定性。此外，IP網(wǎng)絡(luò )是統計復用的，網(wǎng)絡(luò )資源占用情況隨著(zhù)業(yè)務(wù)、流量的變化時(shí)刻在變化，這是來(lái)自供給側的不確定性。為了消除不確定性，首先需要準確感知業(yè)務(wù)意圖，比如業(yè)務(wù)層通知網(wǎng)絡(luò )層業(yè)務(wù)訴求，或者網(wǎng)絡(luò )層根據業(yè)務(wù)流量行為特征（業(yè)務(wù)模型）進(jìn)行分析，從而主動(dòng)識別出終端、用戶(hù)、業(yè)務(wù)類(lèi)型，進(jìn)而推斷出其對聯(lián)接服務(wù)的期望，以消除需求側的不確定性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )管析控平臺通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )等AI算法建立網(wǎng)絡(luò )模型，并實(shí)時(shí)感知和分析網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)，了解網(wǎng)絡(luò )資源占用情況，以消除供給側的不確定性。智能聯(lián)接還包括將業(yè)務(wù)意圖與網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行匹配，以最小代價(jià)持續提供“滿(mǎn)足業(yè)務(wù)期望”的聯(lián)接服務(wù)，實(shí)現“應用驅動(dòng)體驗”的目標。
智能運維，是提升用戶(hù)體驗的關(guān)鍵。當前，投訴驅動(dòng)的維護方式，給網(wǎng)絡(luò )運維帶來(lái)了極大挑戰。網(wǎng)絡(luò )運維部門(mén)往往是最后一個(gè)知道網(wǎng)絡(luò )出了問(wèn)題的部門(mén)，用戶(hù)體驗無(wú)法保障。為了提升用戶(hù)體驗，預測性運維是我們的目標。為此，我們首先需要能夠實(shí)時(shí)感知網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)，了解網(wǎng)絡(luò )是否有問(wèn)題發(fā)生或有潛在風(fēng)險，繼而，通過(guò)故障模型匹配，精確找到問(wèn)題根因并自動(dòng)修復，在用戶(hù)體驗受損前解決問(wèn)題，保障業(yè)務(wù)不受影響。
智能學(xué)習，是智能聯(lián)接和智能運維的保障。業(yè)務(wù)模型、網(wǎng)絡(luò )模型和故障模型的建立，都依賴(lài)于智能學(xué)習的大數據訓練和分析能力，需要通過(guò)智能訓練，建立起合適的模型。同時(shí)，AI學(xué)習的持續演進(jìn)能力，可以讓整個(gè)系統變得越來(lái)越聰明，適應業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )的快速變化，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
在2019年華為全聯(lián)接大會(huì )期間，圍繞著(zhù)智能聯(lián)接，智能運維和智能學(xué)習這三大關(guān)鍵特征，華為發(fā)布了智能IP網(wǎng)絡(luò )的三層AI架構，在數據通信領(lǐng)域加速實(shí)現自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò )ADN （Autonomous Driving Network）：
- 設備AI：華為數據通信主力產(chǎn)品“四大引擎”（路由器產(chǎn)品族NetEngine、交換機產(chǎn)品族CloudEngine、WLAN產(chǎn)品族AirEngine、安全網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品族HiSecEngine）全面提供AI Turbo能力。設備通過(guò)邊緣推理和實(shí)時(shí)決策，基于業(yè)務(wù)意圖，調整轉發(fā)策略，實(shí)時(shí)保障最佳業(yè)務(wù)體驗。
- 網(wǎng)絡(luò )AI：華為iMaster NCE，對接業(yè)務(wù)層的意圖，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )配置自動(dòng)生成和部署，并確保網(wǎng)絡(luò )持續滿(mǎn)足業(yè)務(wù)意圖；它可以實(shí)時(shí)感知物理網(wǎng)絡(luò )的健康情況，發(fā)現異常并及時(shí)預警，提供異常處理建議；可以基于經(jīng)驗庫進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )異常的快速排障或優(yōu)化；還可以實(shí)現業(yè)務(wù)的SLA實(shí)時(shí)可視，并基于A(yíng)I技術(shù)使能預測性維護。同時(shí)這個(gè)系統也具備開(kāi)放能力，將網(wǎng)絡(luò )AI能力視圖按需展示，使能合作伙伴面向各行各業(yè)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。
- 云端AI：華為iMaster NAIE，主要基于云平臺提供數據湖服務(wù)、模型與訓練服務(wù)、生態(tài)開(kāi)放及開(kāi)發(fā)者服務(wù)。可以幫助企業(yè)培養AI算法專(zhuān)家/開(kāi)發(fā)者，構筑AI算法能力；提供訓練服務(wù)，幫助開(kāi)發(fā)者降低算力資源獲取成本；數據脫敏后進(jìn)行資源數據共享，助力開(kāi)發(fā)者進(jìn)行模型訓練；提供聯(lián)邦學(xué)習和遷移學(xué)習能力，解決模型泛化問(wèn)題，實(shí)現模型共享。
智能IP網(wǎng)絡(luò )不僅在園區網(wǎng)絡(luò )大顯身手，也在數據中心網(wǎng)絡(luò )、廣域網(wǎng)、防火墻等領(lǐng)域有新的突破。
- 數據中心網(wǎng)絡(luò )+AI：AI時(shí)代的到來(lái)，給數據中心網(wǎng)絡(luò )提出了更高的要求。相關(guān)測試表明，數據中心網(wǎng)絡(luò )中0.1%的丟包率會(huì )導致AI訓練算力下降50%。如何實(shí)現數據中心網(wǎng)絡(luò )0丟包，充分釋放AI算力？華為推出的業(yè)界首個(gè)智能無(wú)損DCN解決方案，采用AI技術(shù)進(jìn)行預測性流量調度，能夠真正實(shí)現網(wǎng)絡(luò )0丟包，數據計算與存儲效率提升約30%。此外，將AI技術(shù)用于數據中心網(wǎng)絡(luò )的智能運維，華為與客戶(hù)在聯(lián)合創(chuàng )新中取得了重大進(jìn)展：針對75類(lèi)常見(jiàn)故障，做到1分鐘感知故障，3分鐘定位故障，5分鐘修復故障。基于以上研發(fā)和聯(lián)合創(chuàng )新成果，AI加持的華為數據中心網(wǎng)絡(luò )解決方案可以初步實(shí)現“智能理解業(yè)務(wù)意圖、智能選取最佳網(wǎng)絡(luò )路徑、智能評估變更風(fēng)險、智能檢測故障和快速定位根因”，率先在數據中心網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域實(shí)現L3級自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò )。
- 廣域網(wǎng)+AI：在“5G+云+AI”使能千行百業(yè)的新時(shí)代，5G提供了前所未有的無(wú)線(xiàn)接入能力，而云和AI提供了幾乎無(wú)窮可擴展的智能計算能力（針對單個(gè)租戶(hù)而言）。值得提醒的是，“5G+云+AI”中間的兩個(gè)加號“+”不可忽視。如果說(shuō)AI加持的數據中心網(wǎng)絡(luò )就是“云+AI”中間的那個(gè)加號，那么AI加持的廣域網(wǎng)就是“5G+云”中間的那個(gè)加號。如何借助AI技術(shù)讓廣域網(wǎng)加速實(shí)現自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮5G、云、AI的潛能，為百萬(wàn)企業(yè)上云、5G使能千行百業(yè)提供最佳網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接？
與數據中心網(wǎng)絡(luò )的情況類(lèi)似，在實(shí)現自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中，將AI技術(shù)用于廣域網(wǎng)絡(luò )，也能夠根據業(yè)務(wù)的時(shí)延等SLA要求，智能匹配網(wǎng)絡(luò )資源，智能選取最佳網(wǎng)絡(luò )路徑。但是，與數據中心網(wǎng)絡(luò )不同的是，在百萬(wàn)企業(yè)上云、5G使能千行百業(yè)之際，廣域網(wǎng)首先要解決一個(gè)基本問(wèn)題：如何在廣域網(wǎng)上實(shí)現業(yè)務(wù)快速部署，并滿(mǎn)足各行業(yè)不同的SLA訴求（如5G遠程醫療的端到端時(shí)延必須小于15毫秒），實(shí)現最佳網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接？通俗地說(shuō)，如何讓物理轉發(fā)面的“身體”能夠跟上AI加持的“管控析大腦”的節奏？這是廣域網(wǎng)面臨的新挑戰。
首先，面對百萬(wàn)企業(yè)上云場(chǎng)景，由于傳統網(wǎng)絡(luò )需要人工逐段打通，部署效率已經(jīng)成為瓶頸。最新一代的路由協(xié)議SRv6（IPv6段路由）采用了“源路由”機制，將廣域網(wǎng)的部署從“端到端多設備逐一配置”簡(jiǎn)化為“源點(diǎn)側單設備配置”，因而大幅降低廣域網(wǎng)的部署復雜度，使轉發(fā)面也能如影隨形般跟上 “管控析大腦”的節奏。如此，“大腦”與“身體”雙劍合璧，實(shí)現廣域網(wǎng)中自動(dòng)化快速部署。
其次，針對5G垂直行業(yè)場(chǎng)景不同的SLA尤其是時(shí)延訴求，廣域網(wǎng)絡(luò )也可以借助SRv6協(xié)議，根據管控析系統計算出的最優(yōu)路徑，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )轉發(fā)路徑的編程，實(shí)現確定節點(diǎn)、確定路徑、確定時(shí)延的路徑快速配置，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)層的要求。
由此可見(jiàn)，最新一代的路由協(xié)議SRv6，是AI加持的新一代廣域網(wǎng)必備的轉發(fā)面能力，使能廣域網(wǎng) “智能推薦最佳路徑、快速部署最佳聯(lián)接、實(shí)時(shí)調優(yōu)業(yè)務(wù)SLA”，與5G和云技術(shù)一起，助力百萬(wàn)企業(yè)上云、使能千行百業(yè)。
網(wǎng)絡(luò )安全網(wǎng)關(guān)+AI：在網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域，惡意軟件變種眾多，隱蔽度高，目前防火墻通過(guò)“特征匹配”去分析和檢測威脅的方式，已經(jīng)無(wú)法有效應對。華為全新發(fā)布的業(yè)界首個(gè)T級AI防火墻HiSecEngine USG12000系列產(chǎn)品，憑借獨創(chuàng )的AIE威脅檢測引擎，在網(wǎng)絡(luò )邊界實(shí)時(shí)處置“失陷主機”、“C&C外聯(lián)”等傳統安全網(wǎng)關(guān)無(wú)法檢測的威脅，檢測準確率達99%以上；同時(shí)，HiSecEngine USG12000內置昇騰310 AI芯片，用AI算力將威脅檢測的性能提升5倍；采用安全事件智能分析及安全策略智能調優(yōu)技術(shù)，實(shí)現分鐘級業(yè)務(wù)上線(xiàn)及基于業(yè)務(wù)驅動(dòng)的策略部署與變更，將安全運維OPEX降低80%。新一代AI防火墻，將為企業(yè)提供智能化的網(wǎng)絡(luò )邊界防護，筑起安全防護的鋼鐵長(cháng)城。
華為始終堅持以客戶(hù)為中心的核心理念，客戶(hù)需求永遠是牽引華為前進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)NetCity聯(lián)合創(chuàng )新機制，華為將領(lǐng)先客戶(hù)的需求與自身的芯片研發(fā)能力、產(chǎn)業(yè)標準影響力相結合，與客戶(hù)和合作伙伴一起攜手，持續孵化更先進(jìn)的產(chǎn)品與解決方案，引領(lǐng)智能IP網(wǎng)絡(luò )。
胡克文
華為數據通信產(chǎn)品線(xiàn)總裁
