Pat Gelsinger
在 VMworld 2017 期間，VMware CEO Pat Gelsinger 與來(lái)自大中華區的記者們做了一次面對面的交流，回答了關(guān)于公司愿景、轉型、發(fā)展策略、財報、VMworld 2017 發(fā)布的新產(chǎn)品以及與 AWS 的合作等問(wèn)題。
在回顧這幾年的轉型歷程時(shí)，Pat Gelsinger 坦言轉型不容易、轉型需要時(shí)間。如果說(shuō)有值得與業(yè)界分享的經(jīng)驗，Pat Gelsinger 表示這就是要用正確的方式做偉大的事業(yè)，“如果人們相信我們的愿景和價(jià)值觀(guān)，他們會(huì )跟隨走上轉型之旅”。
以下為 Pat Gelsinger 在 VMworld 2017 上接受大中華區記者采訪(fǎng)時(shí)的回答匯總：
就 VMware 的愿景來(lái)說(shuō)，我們希望幫助企業(yè)的數字化轉型，幫助客戶(hù)用軟件定義業(yè)務(wù)和 IT，我們用基礎設施、軟件等幫助企業(yè)在多云和多設備的未來(lái)中獲勝，總結下來(lái)就是任何應用、任何設備、任何云以及安全，這是我們?yōu)榭蛻?hù)所做的事情。
在過(guò)去的幾年中，公司的愿景并沒(méi)有太大的變化，變化的是我們如何執行這個(gè)愿景，對于多云、多設備的愿景，我們在驅動(dòng)混合云、軟件定義基礎設施等，這是我五年前就任 VMware CEO 時(shí)就已經(jīng)定下的策略。隨著(zhù)時(shí)間的推移，這些策略在落地的過(guò)程中更加具體化、更加清晰化。
就 VMware 自己的轉型來(lái)講，必須說(shuō)的是企業(yè)的轉型需要時(shí)間，對于 CEO 來(lái)說(shuō)總是要“背鍋”的，很多不應該 CEO 受的指責總是要 CEO 來(lái)背。在轉型的時(shí)候，我們設定了一些策略，但這總是需要時(shí)間來(lái)執行并且驗證。對于 CEO 來(lái)說(shuō)，需要堅持，與外界不停的溝通“我們要去哪”，因此轉型的過(guò)程需要很多決心和毅力。隨著(zhù)轉型的推進(jìn)，愿景越來(lái)越具象化、具體化，人們開(kāi)始明白 CEO 所說(shuō)的到底是什么意思，但這至少需要 3-4 年的艱苦工作。
讓我很驕傲，也是能讓 VMware 這家公司持久發(fā)展的耐力，源自這家公司的價(jià)值觀(guān)。想要做偉大的事業(yè)，必須要用正確的方式去做。我們的共同價(jià)值觀(guān)就是 EPIC2：執行力（Execution）、熱情（Passion）、正直（Integrity）、客戶(hù)（Customer）和社區（Community），如果人們相信我們的愿景和價(jià)值觀(guān)，他們會(huì )跟隨走上轉型之旅。
我們一直在市場(chǎng)上創(chuàng )造成功，NSX、vSAN、AirWatch、Workspace One 這些產(chǎn)品在驅動(dòng)我們最近幾個(gè)季度的財務(wù)成功。當然，NSX 是幾年前就已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品，但到現在這塊業(yè)務(wù)長(cháng)大到足以貢獻到我們的業(yè)績(jì)里。
我們公司的戰略是擁抱客戶(hù)，如果客戶(hù)相信你的未來(lái)戰略，他們就會(huì )跟你做更多的生意。此外，隨著(zhù)客戶(hù)向移動(dòng)、基礎設施、應用、軟件等進(jìn)行投資時(shí)，他們更期望與更少的技術(shù)供應商打交道。總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的很好，企業(yè)級軟件的市場(chǎng)在增長(cháng)，每個(gè)技術(shù)供應商都發(fā)展的不錯，當然我們發(fā)展的更好。
過(guò)去 15 年，客戶(hù)對 VMware 技術(shù)做了更多的投資，80% 多的企業(yè)級工作負載都運行在 VMware 的技術(shù)平臺上。現在，我們把 VMware 的技術(shù)能力帶向云計算時(shí)代以及多云世界，這對于企業(yè)級客戶(hù)來(lái)說(shuō)極具吸引力。
與 AWS 的合作，讓客戶(hù)無(wú)需重寫(xiě)或重構應用，就能向公有云環(huán)境遷移，這讓客戶(hù)和合作伙伴很興奮。多云環(huán)境加上我們已有的企業(yè)級產(chǎn)品，擴展了我們的技術(shù)優(yōu)勢到更多的領(lǐng)域，包括與 IBM、AWS、Google 的戰略合作，以及與微軟的部分合作，這些都有利于我們在市場(chǎng)中的定位。
如果你能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，你就會(huì )成功市場(chǎng)中的領(lǐng)導者。這些戰略合作，都是客戶(hù)所希望看到和要求的，AWS CEO Andy Jassy 也強調雙方的合作是客戶(hù)要求的結果。
我們現在所執行的戰略，一部分原因也是因為公有云市場(chǎng)的增長(cháng)，與 IBM、AWS、Google 的合作就是客戶(hù)看到了采用公有云的價(jià)值。而 VMware 還有獨特的價(jià)值，在于混合云和私有云，我們在其它所有技術(shù)供應商談?wù)摶旌显坪退接性浦埃鸵呀?jīng)開(kāi)始討論混合云和私有云了，因為客戶(hù)很希望能夠有效地同時(shí)利用到兩種云的優(yōu)勢。
我們相信，在公有云和私有云之間有一個(gè)平衡，邊緣計算和 IoT 的發(fā)展正驅動(dòng)市場(chǎng)更多走向私有云和本地計算。在過(guò)去十年里出現一個(gè)集中化的 IT 趨勢，但隨著(zhù)邊緣計算和 IoT 的發(fā)展，未來(lái)的 IT 分散化趨勢將十分明顯。
VMware 剛發(fā)布了云服務(wù) VMware Cloud Services，因為這個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)剛剛發(fā)布，還不能說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)規模能夠有多大。但是我們準備增加更多的云服務(wù)，到明年我們至少要再增加一倍的云服務(wù)。
OVH 已經(jīng)成功接收了我們的 vCloud Air 公有云業(yè)務(wù)（在美國和歐洲市場(chǎng)），并且著(zhù)手繼續發(fā)展這塊業(yè)務(wù)，客戶(hù)對這個(gè)轉換很滿(mǎn)意，我們也會(huì )繼續與 OVH 合作創(chuàng )新。現在看來(lái)，關(guān)于 OVH 的決定是很正確的，關(guān)于這個(gè)交易的執行也很成功。
我們有 50 萬(wàn)客戶(hù)，其中 48 萬(wàn)是中小企業(yè)客戶(hù)，另外 2 萬(wàn)家是大企業(yè)。就營(yíng)收來(lái)說(shuō)，50% 多來(lái)自中小企業(yè)客戶(hù)，也就是 48 萬(wàn)中小企業(yè)產(chǎn)生了 50% 多的收入，2 萬(wàn)家大型企業(yè)產(chǎn)生了另外接近一半的收入。因此，中小企業(yè)對我們來(lái)說(shuō)很重要，我們的創(chuàng )新必須要滿(mǎn)足中小企業(yè)的需求，在設計產(chǎn)品的時(shí)候也要考慮到中小企業(yè)。
像 NSX 這樣的高端產(chǎn)品是為高端市場(chǎng)打造的，我們現在也在簡(jiǎn)化 NSX 產(chǎn)品以適合中小企業(yè)；vSAN 本身符合中小企業(yè)以及那些向上成長(cháng)的企業(yè)的需求；AppDefense 適合任何類(lèi)型的企業(yè)；VMware Cloud on AWS 最開(kāi)始是針對大型企業(yè)而設計的，大型企業(yè)也是我們開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品時(shí)的合作伙伴，我們也將讓這個(gè)產(chǎn)品盡快適應更多中小企業(yè)的需求，特別是到 2018 年將提供更廣泛的選擇。
我們并不想做安全的生意，也不打算與 Symantec、Trend、McAfee 這樣的公司競爭。我們在做的是把安全帶入到我們的產(chǎn)品與平臺之中，目標是打造安全的基礎設施，因此我們把安全加到現有的產(chǎn)品上而不是創(chuàng )造新的安全產(chǎn)品。AppDefense 是對 vShpere 的增值（add-on）產(chǎn)品，沒(méi)有其它的廠(chǎng)商能創(chuàng )造類(lèi)似 AppDefense 這樣的產(chǎn)品，因為他們沒(méi)有 vSphere。
我們的策略是基于核心產(chǎn)品，把安全的基礎功能加到核心產(chǎn)品里。比如對于 NSX 來(lái)說(shuō)，一半的成功應用來(lái)自于安全場(chǎng)景下所要求的微分段（micro-segmentation）。
當然，我們這樣做，也將促使企業(yè)安全市場(chǎng)發(fā)生重大變化。過(guò)去，企業(yè)安全產(chǎn)業(yè)并沒(méi)能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，企業(yè)的安全投資一直在增長(cháng)但同時(shí)安全漏洞卻越來(lái)越多，因此需要另一個(gè)方法和角度。我們的方法是把安全深深植入企業(yè)基礎設施中，以簡(jiǎn)單、有效、低成本的方式讓企業(yè)更安全。
大型企業(yè)和中小企業(yè)都會(huì )進(jìn)入多云的世界，他們也許有能力管理單個(gè)的云資源，但更需要多種方式管理多個(gè)云資源，這是我們能做的事情，也是 VMware 的價(jià)值所在。我們給客戶(hù)更安全、更自動(dòng)化的方式管理任何云，這就是 VMware Cloud Services 要做的事情，客戶(hù)可能在使用 AWS、Google、阿里云等支撐不同的應用，他們如何做好跨云管理？這是 VMware 的目標所在。
關(guān)于 AI、機器學(xué)習，我們在把這樣的技術(shù)結合到產(chǎn)品里，AppDefense 就是一個(gè)例子，我們也在增強 vSAN 產(chǎn)品的分析能力，包括這周宣布的 Workspace Intelligence。每一個(gè)技術(shù)供應商都在利用 AI 和機器學(xué)習技術(shù)，讓自己的產(chǎn)品更智能，不僅能響應客戶(hù)需求，更能預測客戶(hù)需求。
其次，我們在構建技術(shù)平臺，這樣企業(yè)、合作伙伴或其它廠(chǎng)商就能在我們的平臺上開(kāi)發(fā) AI 應用。邊緣計算帶來(lái)了更多的數據，更多的數據為 AI 和機器學(xué)習創(chuàng )造了機會(huì )。我們希望客戶(hù)、合作伙伴在構建自己的 AI、機器學(xué)習應用時(shí)，能夠自豪的說(shuō)采用了 VMware 的平臺。
在提供統一云體驗方面，VMware Cloud on AWS 具有獨特的價(jià)值，來(lái)自 VMware 的數百名工程師與來(lái)自 AWS 的數百名工程師一起，為客戶(hù)提供了無(wú)縫的體驗。自動(dòng)化混合云遷移技術(shù)讓客戶(hù)可以擴展其私有數據中心，無(wú)縫利用公有云而不用改變應用的架構，這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)非常有吸引力，市場(chǎng)中沒(méi)有其它技術(shù)供應商可以做到這個(gè)效果。NSX 是另外一個(gè)例子，我們的跨云構建虛擬網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，沒(méi)有其它廠(chǎng)商能夠做到。
中國的企業(yè)IT基礎設施市場(chǎng)更喜歡硬件形式的產(chǎn)品，中國客戶(hù)更喜歡買(mǎi)一體機這樣的“盒子”產(chǎn)品，而其它國家的客戶(hù)更看重軟件的價(jià)值。在很多其它領(lǐng)域，中國市場(chǎng)都很領(lǐng)先，但在基礎設施市場(chǎng)，中國還有比較長(cháng)的路要走，我們在中國與戴爾、曙光等的合作，拓展了我們在中國的市場(chǎng)。
