盡管?chē)鴥菼aaS行業(yè)大的格局基本已經(jīng)形成，但我國云計算的發(fā)展時(shí)間相對較短，實(shí)際上并未有真正的“獨角獸”走出。
第44期《崔牛八點(diǎn)半》，崔牛會(huì )特邀UCloud互聯(lián)網(wǎng)架構總監韓新亮分享他在企業(yè)實(shí)踐中所看到的國內IaaS應用現狀和未來(lái)發(fā)展，思考IaaS領(lǐng)域的趨勢與變革……
本文分享的主題是“國內IaaS應用現狀和發(fā)展趨勢”的相關(guān)內容。這里有一個(gè)限定的范圍是國內的IaaS行業(yè)，并沒(méi)有將海外服務(wù)商列入其中。等到國內的IaaS服務(wù)商可以走出國內，到海外去為全世界的客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，我們再討論海外服務(wù)商在國內的發(fā)展。
國內IaaS行業(yè)的發(fā)展現狀
一、客戶(hù)視角
1 態(tài)度的轉變
從15年開(kāi)始到現在，越來(lái)越多的客戶(hù)已經(jīng)對云計算持更開(kāi)放的態(tài)度。不論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是很多傳統行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)型業(yè)務(wù)都是如此。這為很多云服務(wù)商提供了絕佳的服務(wù)契機。
客戶(hù)態(tài)度的變化，有時(shí)間的因素，與云計算行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅猛，不斷提升用戶(hù)對于云計算的信任程度相關(guān)。當然，也跟國內大力推行云計算+大數據的發(fā)展戰略有一定關(guān)系。
云計算畢竟是一個(gè)關(guān)乎客戶(hù)信任的生意，客戶(hù)對于云計算自身的擔憂(yōu)顧慮不消除，云計算就很難走進(jìn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)當中。云計算的技術(shù)發(fā)展日趨成熟，整體易用性也在逐步提升，穩定性也逐步達到了很多公司業(yè)務(wù)的基本要求，也是很多客戶(hù)尤其是技術(shù)型客戶(hù)轉變態(tài)度的直接原因。
否則，云計算對于客戶(hù)而言也只是一種好看不好用的技術(shù)實(shí)現方式而已。而且和2012—2013年相比，云計算所能提供的服務(wù)內容和范圍也在進(jìn)一步擴大，讓客戶(hù)越來(lái)越明顯地感受到其便利性。
2 用戶(hù)對云計算了解程度加深
另外，目前越來(lái)越多的客戶(hù)對于云計算的了解程度更加深入細化。
一方面，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內，越來(lái)越多的海歸技術(shù)人員過(guò)去在海外就有使用云計算的習慣。
另一方面，越來(lái)越多的客戶(hù)由于態(tài)度的變化，在新業(yè)務(wù)部署或者業(yè)務(wù)架構調整的時(shí)候，都會(huì )直接考慮在云平臺上部署。伴隨著(zhù)云上部署的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，架構愈發(fā)復雜，用戶(hù)對于云計算產(chǎn)品的使用場(chǎng)景就會(huì )更多，那么對其的了解也就愈發(fā)深入了。
也正是因此，云計算的行業(yè)內，客戶(hù)比服務(wù)商更“懂”是一個(gè)越來(lái)越普遍的現象。因為真正在使用云計算產(chǎn)品的還是客戶(hù)自己，他們始終是最有發(fā)言權的人。從這里出發(fā)，云計算服務(wù)商所謂的權威性其實(shí)就越來(lái)越小，客戶(hù)的用戶(hù)體驗成了越來(lái)越多云服務(wù)商追求和努力的目標。
而且回歸到技術(shù)本身，國內的云計算發(fā)展時(shí)間還是相對較短，還有很多的技術(shù)積累和實(shí)現方式需要經(jīng)過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)的檢驗和完善，所以對于懂云計算的用戶(hù)而言，客戶(hù)的需求和建議就是下一個(gè)產(chǎn)品最好的參考。
3 更高的產(chǎn)品期望
客戶(hù)使用云計算越深入，自然會(huì )期望云計算可以解決更多的問(wèn)題，這里面有合理的，也有比較困難的。至少從目前來(lái)看，整個(gè)國內的云計算行業(yè)，首先解決的還是各種資源交付方式的問(wèn)題，其本質(zhì)還是資源的問(wèn)題。
伴隨平臺越來(lái)越大，用戶(hù)越來(lái)越多，很多需求應運而生，開(kāi)始逐步在資源層面疊加各種常規的通用功能，進(jìn)一步提升用戶(hù)的資源維護效率。這個(gè)思路跟很多大型互聯(lián)網(wǎng)公司自己的運維團隊所進(jìn)行的工作，其實(shí)本質(zhì)是一樣的。
現在客戶(hù)除了資源的問(wèn)題之外，更希望云計算可以解決業(yè)務(wù)層面的問(wèn)題。所以很多客戶(hù)對于大數據產(chǎn)品和容器進(jìn)行的微服務(wù)產(chǎn)品非常感興趣，因為這距離解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題更進(jìn)了一步。
從客戶(hù)角度來(lái)看，肯定是希望可以越來(lái)越多和越來(lái)越好地解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，讓客戶(hù)能真正將時(shí)間和精力用在業(yè)務(wù)運營(yíng)和架構設計方面。距離這個(gè)目標確實(shí)還有很長(cháng)的路要走，但用戶(hù)的需求就是行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢，越來(lái)越多的服務(wù)商也在積極地進(jìn)行各種嘗試。
二、服務(wù)商視角
從服務(wù)商的角度來(lái)看行業(yè)，截止到2016年，國內IaaS行業(yè)大的格局基本已經(jīng)形成，每年還是會(huì )涌向各種新公司，但也有很多公司杳無(wú)音訊。
雖然云計算行業(yè)也屬于重資產(chǎn)行業(yè)，還有非常明顯的規模門(mén)檻和技術(shù)門(mén)檻，但也是因為大家都看到了云計算未來(lái)的趨勢，所以以各種方式投身進(jìn)來(lái)的公司也很多。
從現狀來(lái)看，越是晚進(jìn)入的服務(wù)商，行業(yè)的起點(diǎn)和要求就更高，因為用戶(hù)已經(jīng)對行業(yè)比較了解。而且各家云服務(wù)商也有各自的發(fā)展節奏和策略，會(huì )適當結合自身產(chǎn)業(yè)特性或者是熱點(diǎn)趨勢進(jìn)行調整。
云計算行業(yè)很多經(jīng)驗和教訓確實(shí)還是需要時(shí)間積累和歷練的，不會(huì )因為后進(jìn)入就能避免。用戶(hù)只會(huì )是越來(lái)越挑剔，要求越來(lái)越高的。這種行業(yè)現狀就決定了后序還能加入的玩家也會(huì )越來(lái)越少，這跟其他很多成熟行業(yè)在發(fā)展初期所面臨的挑戰一樣。
在日益激烈的競爭當中，隨著(zhù)時(shí)間的推移，其實(shí)各家在技術(shù)上的差距會(huì )越來(lái)越小，產(chǎn)品的重合度會(huì )越來(lái)越高，競爭就會(huì )越來(lái)越激烈，對于云服務(wù)商的要求也會(huì )越來(lái)越高。這就要求各家要調整各自的發(fā)展節奏，明確各自的目標，在成為第一之前要先確保不被身后的友商超過(guò)。
所以在最近1—2年，我們能看到云服務(wù)商對于熱點(diǎn)行業(yè)的關(guān)注和追捧是比較明顯的。特別是這個(gè)行業(yè)和云計算產(chǎn)品契合度很高的時(shí)候。曾經(jīng)的游戲行業(yè)、各種O2O行業(yè)、當今的直播行業(yè)都是很好的例子。
然而，跟隨熱點(diǎn)固然是好，但這里也需要投入相應的人力物力。所以各大廠(chǎng)商也在積極尋找突破口。
選擇云服務(wù)商遇到的問(wèn)題和注意事項
不論用戶(hù)打算通過(guò)云計算來(lái)做什么，都要先合理規劃預期。
云計算不是萬(wàn)能的，也有其局限性，顯然不可能實(shí)現什么都可以做的愿望。另外，云計算也是基于傳統運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的，所以也無(wú)法避免很多運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。但是可以利用云計算的特性提升業(yè)務(wù)架構的健壯性和降低冗余性。
一般需要關(guān)注的是云服務(wù)商的幾個(gè)方面：
1 核心產(chǎn)品線(xiàn)
每家云服務(wù)商都有自己擅長(cháng)做的事情，產(chǎn)品線(xiàn)只會(huì )越來(lái)越長(cháng)，不可能面面俱到。盡量選擇足夠成熟的產(chǎn)品保障會(huì )更大。
2 典型客戶(hù)案例
以經(jīng)典型案例用到的產(chǎn)品是比較有說(shuō)服力的，客戶(hù)都不希望當小白鼠，所以可以多看成功案例。
3 技術(shù)保障服務(wù)
技術(shù)保障這點(diǎn)很難用文字和合同了進(jìn)行強制約束，主要看云服務(wù)商如何提供服務(wù)。這里需要在使用之后逐步來(lái)感知服務(wù)的質(zhì)量。
國內IaaS行業(yè)的發(fā)展趨勢和機遇挑戰
從國內目前的發(fā)展趨勢上來(lái)，有走平臺路線(xiàn)的，也有走行業(yè)細分路線(xiàn)的。這里沒(méi)有對和錯，也有沒(méi)有輸和贏(yíng)。只要是客戶(hù)需求存在，而且數量足夠大，這里就有云計算的機會(huì )。關(guān)鍵還是要找到適合自己的發(fā)展策略，跟風(fēng)和效仿都無(wú)法持久，云計算就像跑馬拉松，目前才剛剛跑了10公里，還有很長(cháng)的路要進(jìn)行。
機遇和挑戰是在于，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在國內的發(fā)展速度要遠超海外地區，這里會(huì )給我們提出更多的更大的挑戰。如果能夠很好地幫助我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，提升業(yè)務(wù)連續性和穩定性，那么云服務(wù)商的存在價(jià)值就會(huì )被越來(lái)越多客戶(hù)所認可。
在云計算行業(yè)，雖然技術(shù)上國內各家廠(chǎng)商還沒(méi)有太強的競爭力，但是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，是有可能實(shí)現彎道超車(chē)的，比肩世界巨頭也不是沒(méi)有可能。
只要用心去發(fā)現，把握用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，云計算的發(fā)展還是有非常大的潛力和可能性。
互動(dòng)問(wèn)答
1
問(wèn)：未來(lái)，SaaS、PaaS和IaaS之間的界限是否會(huì )變得模糊？
答：實(shí)際上，SaaS、PaaS、IaaS的分類(lèi)更多的其實(shí)是為了認知方便。對于客戶(hù)而言，誰(shuí)能更好地解決業(yè)務(wù)問(wèn)題就是合適的。當然，以后的發(fā)展方向勢必會(huì )走向更加細化的融合，相互直接的交錯會(huì )更多。這樣一來(lái)，對于這三層的劃分就沒(méi)那么必要了。
2
問(wèn)：從UCloud的實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)用戶(hù)對云服務(wù)的期望有哪些？
答：企業(yè)用戶(hù)的主要期望和傳統IT運維類(lèi)似：安全、穩定、高效。因為目前對于企業(yè)客戶(hù)而言，云計算還算是傳統IT的一種有效延伸和補充，還沒(méi)有到取代或者顛覆的地步，所以期望還是要解決客戶(hù)最本質(zhì)的運維問(wèn)題。
3
問(wèn)：你們在業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中所遇到的最大的挑戰是什么？
答：最大的挑戰來(lái)自于如何應對客戶(hù)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。因為時(shí)間越長(cháng)，就會(huì )服務(wù)越多大客戶(hù)，甚至規模比我們自身還要大。
他們業(yè)務(wù)發(fā)展的速度遠超預期，我們需要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。畢竟IaaS是平臺共享服務(wù)，更新迭代是不允許中斷服務(wù)的，開(kāi)著(zhù)飛機修飛機的感覺(jué)確實(shí)是最大的挑戰。
4
問(wèn)：企業(yè)采用私有云最大的難點(diǎn)在什么地方，如何選擇是私有云還是公有云呢？
答：企業(yè)采用私有云更多的還是習慣使然。因為傳統IT企業(yè)的慣性思維中，固定資產(chǎn)占很大比重，私有云在用戶(hù)層面更可控，用戶(hù)覺(jué)得資產(chǎn)在自己手里，控制權更大，所以安心。
至于選擇公有云還是私有云，這還是要從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，這兩者沒(méi)有好與壞，只有哪個(gè)更適合客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。現在各種云服務(wù)商都在推混合云，其實(shí)就是希望讓更合適的產(chǎn)品解決匹配客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
