自2008年全球金融海嘯以來(lái)，中國的實(shí)業(yè)就一直深陷困境，至今猶然。俗話(huà)說(shuō)，病急忙投醫，在這種情況下，一個(gè)個(gè)像“物聯(lián)網(wǎng)”這樣“高大上”的概念就被追捧為拯救整個(gè)實(shí)業(yè)界商業(yè)模式的靈丹妙藥，不少評論員說(shuō)企業(yè)要是能夠走到“物聯(lián)網(wǎng)”風(fēng)口，將有可能引來(lái)“爆品”井噴式發(fā)展，講的雅俗共賞一點(diǎn)，就是“成為風(fēng)口上的豬”。
物聯(lián)網(wǎng)是風(fēng)口嗎？
有很多人甚至連物聯(lián)網(wǎng)究竟是什么都沒(méi)有鬧明白，就瘋狂地投入了其中，這和“買(mǎi)了一家公司的股票卻連這家公司是干什么的都不了解”是一樣危險的。物聯(lián)網(wǎng)來(lái)自美國，那么美國人是如何定義物聯(lián)網(wǎng)的呢？物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）最早是由麻省理工大學(xué)Auto-ID中心創(chuàng )始人Kevin Ashton于1999年提出，指的是“一系列實(shí)物產(chǎn)品通過(guò)電子設備、軟件、傳感器和互聯(lián)網(wǎng)組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)這些產(chǎn)品和生產(chǎn)商、運營(yíng)商、終端用戶(hù)或其它相互連接的設備之間的數據交換，物聯(lián)網(wǎng)將會(huì )給整個(gè)價(jià)值鏈創(chuàng )造出更大的價(jià)值和含金量更高的服務(wù)產(chǎn)品。物聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)實(shí)物產(chǎn)品都可以通過(guò)其內置的計算設備被獨一無(wú)二地確認，而且可以在物聯(lián)網(wǎng)內和其它實(shí)物產(chǎn)品交互操作。”
在中國，物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)實(shí)踐者就是小米。2015年3月初，小米在巴塞羅那的移動(dòng)世界大會(huì )上推出了采用Marvell IoT芯片技術(shù)的智能模塊，并將在其空氣凈化器、多功能網(wǎng)關(guān)等智能家居產(chǎn)品上采用該模塊。
此外，小米智能模塊還在Marvell IoT芯片基礎上集成了Wi-Fi連接功能，完整實(shí)現了與小米云服務(wù)的通信協(xié)議，可以幫助第三方廠(chǎng)商極其簡(jiǎn)單地實(shí)現傳統設備向智能設備的升級，該模塊在硬件基礎體驗上做了充分的技術(shù)研發(fā)準備，支持上電設備發(fā)現、可靠固件升級、網(wǎng)絡(luò )可靠性維護、一致化的連接狀態(tài)指示等功能實(shí)現。
小米的物聯(lián)網(wǎng)布局是將其投資的所有實(shí)物產(chǎn)品都通過(guò)小米手機、小米云服務(wù)和小米路由器連接起來(lái)。小米的這一戰略布局使其在第六輪融資中獲得了450億美元的超高估值。在小米光環(huán)下，大家容易忽視的一個(gè)事實(shí)就是小米估值/員工數的比率。450億美元天價(jià)估值之巨的小米只有區區5000名員工。照此推理，中國目前有4億左右的就業(yè)人口，如果物聯(lián)網(wǎng)全面實(shí)現，中國需要總市值超過(guò)1000萬(wàn)億美元的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)為這些人創(chuàng )造充分的就業(yè)機會(huì )，這遠遠超過(guò)了中國GDP所能提供的可能。除了市值/員工數的比率超高之外，顧客人數/員工人數的比率超高也是個(gè)問(wèn)題。
中國遭遇物聯(lián)網(wǎng)模式悖論？
物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接實(shí)物產(chǎn)品、生產(chǎn)商、運營(yíng)商和終端用戶(hù)，最終都強調提高資本投入的回報率，這往往造成其市值增速、顧客人數增速都遠遠高于員工人數增速（很多情況下，員工人數甚至是負增長(cháng)），導致對勞動(dòng)力的相對需求越來(lái)越少。由此可見(jiàn)，單純的物聯(lián)網(wǎng)絕非中國產(chǎn)業(yè)轉型的光明前途。
在世界第一人口大國的中國，除了IoT之外，我們更要講人聯(lián)網(wǎng)（Internet of Person，IoP）。眾多資本投入回報率極高的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要一個(gè)能實(shí)現充分就業(yè)、從而能提供大量消費能力充沛的消費者的市場(chǎng)才能維持住，這就像再好的水稻種子，如果播種的土地面積不夠，那么種子越多，邊際回報率就越低，最后甚至于絕收。在中國，這就是物聯(lián)網(wǎng)模式的悖論。那么人聯(lián)網(wǎng)的邏輯又是怎樣？這里通過(guò)一個(gè)案例說(shuō)明。
印度的人聯(lián)網(wǎng)邏輯對嗎？
2000年，印度財團ITC的農產(chǎn)品出口和食品加工業(yè)務(wù)遭遇嚴峻挑戰：印度農產(chǎn)品質(zhì)量太低，無(wú)法滿(mǎn)足出口需要，產(chǎn)量也不足以支持ITC的高速增長(cháng)。問(wèn)題主要源于：印度農業(yè)主要由大量分散、割裂、效率極低的農民組成；農產(chǎn)品的中間流通渠道既腐敗又不透明，侵蝕了農民絕大部分的收益。解決這些問(wèn)題的傳統思維模式是通過(guò)收購或租賃把這些小農的農田整合成一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)效率的農業(yè)企業(yè)，或者用嚴格的收購條件迫使眾多的小農合并在一起以實(shí)現規模效應。
而與此相反，ITC認為解決問(wèn)題的最佳方案在于幫助農民發(fā)現和掌握高效的農業(yè)技術(shù)，強化他們在價(jià)值鏈中的利益而不是把他們排除在外。因此ITC設立了許多有互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的農業(yè)信息中心（E-Choupal），為農民提供天氣、價(jià)格與供求、種植方法、在線(xiàn)專(zhuān)家咨詢(xún)，以及出售農產(chǎn)品的電商系統等服務(wù)。
ITC從農民中選出有領(lǐng)導力的人（Sanchalak）加以培訓， 使其具備管理E-Choupal和組織農民學(xué)習活動(dòng)的能力。Sanchalak并非ITC雇員，自始至終是農民的一員，他們獨自承擔E-Choupal的運營(yíng)費用，通過(guò)農產(chǎn)品在E-Choupal銷(xiāo)售額的一定比例提成來(lái)獲取收入。所以Sanchalak和農民的利益完全一致。E-Choupal排除了許多無(wú)附加值的環(huán)節，減少了ITC 25~30%的采購成本，為ITC的高速發(fā)展打造了一個(gè)穩定高質(zhì)的供應鏈。
E-Choupal還對其覆蓋的1500萬(wàn)農民進(jìn)行培訓，幫助他們提高效率和競爭力，帶領(lǐng)他們脫貧致富。富裕起來(lái)的農民又通過(guò)E-Choupal購買(mǎi)更多提高其農業(yè)生產(chǎn)和生活質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。E-Choupal具備物聯(lián)網(wǎng)的大數據、云平臺等技術(shù)特征，但它更注重IoP。
通過(guò)ITC的實(shí)踐我們看到，勞動(dòng)力不應該是企業(yè)為了討好政府和社會(huì )而不得不背負的成本負擔，而可以看作是一個(gè)把社區、環(huán)境、員工和企業(yè)本身利益完美整合的平臺的一部分。把受眾群體在價(jià)值鏈中做大做強所面臨的障礙，作為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新的引擎，把與企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度和其所帶來(lái)的商業(yè)利益、成本效益作為衡量標準，為開(kāi)拓市場(chǎng)和創(chuàng )造難以復制的競爭優(yōu)勢提供源源不斷的創(chuàng )造力。
物聯(lián)網(wǎng)，還是人聯(lián)網(wǎng)，這兩者在中國并非二元對立的選擇，而是需要兼顧與融合，資本與人本結合才能走出適合中國特色的實(shí)業(yè)轉型升級之路，盲目模仿西方絕對行不通。
