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    大型銀行云數據中心的一體化轉型

    2014-05-14 09:12:26   作者:云治理與管理資深專(zhuān)家,中國IT服務(wù)管理論壇·專(zhuān)家委員 趙成棟   來(lái)源:賽迪網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


      · 大型企業(yè)多數據中心建設與管理的現狀

      在過(guò)去的10多年時(shí)間里,我國企業(yè)對信息化的需求呈現爆發(fā)式的增長(cháng),信息系統與數據已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)與核心競爭力。為了提升運算存儲能力、可用性和連續性,很多企業(yè)興建并運行了多個(gè)數據中心。特別在國家信息化辦公室在2005年發(fā)布《重要信息系統災難恢復指南》以來(lái),大部分大型企業(yè)、政府機構等都完成或正在進(jìn)行了同城或者異地的災備數據中心建設,并投入運行。

      在“兩地三中心”災備架構理念的指導下,大部分企業(yè)的多個(gè)數據中心在生產(chǎn)與災備目標中有著(zhù)不同的定位:

      (主)生產(chǎn)中心:負責日常的IT生產(chǎn),7*24小時(shí)運行。一般是企業(yè)規模最大的數據中心;

      同城災備中心:與生產(chǎn)中心位于同一個(gè)城市,將生產(chǎn)中心的數據實(shí)時(shí)或者準實(shí)時(shí)的備份到該數據中心。由于同城通信數據傳輸較快,因此能夠保證數據快速的備份。一般除了數據備份任務(wù),其他應用備份系統處于冷備或者暖備狀態(tài),不被激活。一旦該城市發(fā)生災難,生產(chǎn)中心和同城災備中心都無(wú)法正常運行,需要切換到異地災備中心來(lái)保證IT的可用性;

      異地災備中心:在生產(chǎn)中心不在一個(gè)城市,作為異地備份。通過(guò)選址,能夠盡可能的降低與生產(chǎn)中心城市同時(shí)發(fā)生災難的可能性。當生產(chǎn)中心城市發(fā)生災難時(shí),通過(guò)異地災備中心提供數據備份和生產(chǎn)能力,保證IT的連續性。

      為了維護管理分散的多個(gè)數據中心,企業(yè)分別建立了圍繞各個(gè)數據中心定位的獨立管理機構、團隊與管理平臺等,生產(chǎn)中心和各災備中心都擁有針對網(wǎng)絡(luò )、主機、服務(wù)器、存儲、應用等運維團隊或崗位,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。

      · 多數據中心傳統管理面臨的挑戰

      目前大部分企業(yè)對于多數據中心普遍采用了各個(gè)數據中心各自管理的模式,即如圖2所示,圍繞數據中心各自在災備目標中的定位,“各管一攤”,相互之間既缺乏組織行政管理關(guān)系,又缺乏有效的協(xié)作體制。因此呈現“資源分散化、平臺獨立化、管理條塊化、內部競爭化”的諸多問(wèn)題,無(wú)法滿(mǎn)足組織精細化管理、資源復用、節約成本、控制風(fēng)險的要求,也難以適應未來(lái)云服務(wù)的轉型。

      多數據中心傳統管理模式面臨的挑戰具體分析如下:

      “資源分散化”導致資源浪費或錯配,降低了IT的投資回報,包括:

      技術(shù)資源浪費:如網(wǎng)絡(luò )鏈路的重復建設;(災備中心)存儲空間的空置,難以共享;計算能力無(wú)法靈活分散調配等;

      人力資源浪費:如基礎的值班、巡檢、監視、報表等人力需要各自配置,無(wú)法復用;某些數據中心資深工程師工作量不飽滿(mǎn)、工作缺乏挑戰性、發(fā)展空間有限,而另外的數據中心則由于編制、資源限制等無(wú)法找到資深工程師應對高難度工作任務(wù)等;

      知識資源浪費:如數據中心之間由于多種原因,缺乏知識的共享,每個(gè)數據中心需要自我積累;單個(gè)數據中心無(wú)法借鑒其他數據中心的經(jīng)驗教訓,有效管理運行風(fēng)險等;

      管理資源浪費:如災備中心在項目管理、調度控制、后臺管理(報表報告、人力資源、后勤等)可能缺乏專(zhuān)業(yè)人才,也可能工作量難以飽滿(mǎn),缺乏人才吸引力,而生產(chǎn)中心有管理潛質(zhì)的員工找不到合適的管理崗位等

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