誰(shuí)是中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的主導者？

　　當然，因為有與日本類(lèi)似的電信壟斷寡頭體制，三大電信運營(yíng)商是中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的主導者，同時(shí)與三大運營(yíng)商戰略合作的綜合業(yè)務(wù)運營(yíng)商和服務(wù)商（虛擬運營(yíng)商）成為新主流業(yè)務(wù)的倡導者，這些主流業(yè)務(wù)都是用戶(hù)直接付費的非廣告模式。

　　電信體制是最本質(zhì)的因素。最好的電信體制，應該是有限競爭的三寡頭體制。壟斷一定阻礙創(chuàng )新，在經(jīng)濟學(xué)意義上是不成立的。在信息基礎設施方面，三寡頭是合理的，寡頭之間既有競爭，又不是無(wú)序競爭。

　　中國的PC互聯(lián)網(wǎng)大公司現在的商業(yè)模式（微博除外），會(huì )成為下一步中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的主導者？基本不可能。這不是影響力的問(wèn)題，而是商業(yè)主導權的問(wèn)題。騰訊在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，會(huì )不會(huì )有終結者？可能性很大。擁有巨大用戶(hù)群的中國PC互聯(lián)網(wǎng)公司，主業(yè)和內容免費，副業(yè)和偏門(mén)收費，誠信和作惡?jiǎn)?wèn)題會(huì )成為其魔咒。免費模式會(huì )遭到顛覆，但是不會(huì )死亡。在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，收費與免費模式共存。類(lèi)似于美國電視行業(yè)的免費頻道和收費頻道。

　　在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國的電信運營(yíng)商無(wú)疑具有最大的商業(yè)主導權。而且他們對內容和業(yè)務(wù)提供者，具有天然的物理屏障。中國電信董事長(cháng)王曉初說(shuō)，中國電信要做智能管道供應商、大平臺提供商、主流業(yè)務(wù)供應商。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運營(yíng)商不懂互聯(lián)網(wǎng)規律；但在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運營(yíng)商覺(jué)醒了。他們當然要參與業(yè)務(wù)的運營(yíng)和分成，他們當然要參與主流業(yè)務(wù)應用的運營(yíng)。他們不會(huì )袖手傍觀(guān)。而且，類(lèi)似于P2P技術(shù)那樣消耗運營(yíng)商巨大資源，P2P技術(shù)服務(wù)商大賺其錢(qián)而讓運營(yíng)商做雷鋒的商業(yè)形態(tài)，顯示不合乎長(cháng)期的商業(yè)規律。

　　在無(wú)線(xiàn)終端普及的情況下，美國傳統電視運營(yíng)商面臨非常大的沖擊。靠廣告模式的公共電視臺受到的沖擊更大，付費的專(zhuān)業(yè)頻道，因為內容為王的原則，收到的沖擊小些，也許在若干年之后，專(zhuān)業(yè)頻道在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)狀態(tài)下，收入還要不斷增長(cháng)。

　　PC互聯(lián)網(wǎng)的免費模式，會(huì )被無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)直接付費模式顛覆！蘋(píng)果在創(chuàng )造無(wú)線(xiàn)商業(yè)收費模式的回歸潮流。商業(yè)服務(wù)主業(yè)免費，這不合乎商業(yè)的基本常識！天下沒(méi)有永遠免費的午餐，只有收費模式才可能解決內容和應用同質(zhì)化的問(wèn)題。所以，回歸是必然。

　　微博的本質(zhì)是信息定制和主動(dòng)推送。關(guān)注就是信息定制和主動(dòng)推送。在這方面，運營(yíng)商的平臺直達每個(gè)消費者，再者運營(yíng)商擁有最完整的用戶(hù)數據庫，在數據分析和挖掘的基礎上，為細分市場(chǎng)用戶(hù)提供精準的智能推送成為其核心競爭能力。

　　中國無(wú)疑會(huì )擁有全世界最大的三張無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，中國無(wú)疑會(huì )成為全世界最大的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)國家。除開(kāi)人口基數大的因素外，中國電信運營(yíng)商的巨大基礎網(wǎng)絡(luò )投資能力，也是全世界其他運營(yíng)商沒(méi)法比擬的。中國的威權體制也鼓勵這樣的投資沖動(dòng)，猶如中國的高鐵建設一樣。基礎信息網(wǎng)絡(luò )的普及，讓這一切都會(huì )變?yōu)楝F實(shí)。

　　在3G時(shí)代，實(shí)際只有兩家運營(yíng)商競爭，即中國電信和中國聯(lián)通。中國移動(dòng)只有在4G時(shí)代才有王者歸來(lái)的希望，也許永遠沒(méi)有這樣的機會(huì )了。中國電信的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋，包括無(wú)線(xiàn)基站和WIFI，在三大運營(yíng)商中會(huì )占有一些優(yōu)勢。因為只靠無(wú)線(xiàn)基站的信息傳輸，顯然不能滿(mǎn)足信息互聯(lián)的需要，必須要WIFI的補充。中國電信的南方21省在WIFI上具有優(yōu)勢。這些都進(jìn)一步加強了中國兩大電信運營(yíng)商在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的主導權。

　　終端制造商和手機操作系統提供商，在中國有美國那樣的話(huà)語(yǔ)權嗎？顯然不會(huì )。蘋(píng)果與中國聯(lián)通的合作，在中國聯(lián)通的高端3G用戶(hù)啟蒙教育完成之后，其使命也完成了。蘋(píng)果的流量分成談判主動(dòng)權受到威脅。中國聯(lián)通完全可以不需要靠蘋(píng)果拜物教來(lái)引導自己的用戶(hù)，反而會(huì )轉而扶持安卓操作系統的無(wú)線(xiàn)終端提供商。蘋(píng)果在中國還是會(huì )淪為一個(gè)純粹的硬件提供商和應用軟件商店經(jīng)營(yíng)者，而不是合作運營(yíng)商。

　　三大電信運營(yíng)商本來(lái)是有基礎條件顛覆QQ這樣的大互聯(lián)網(wǎng)公司的，但是運營(yíng)商由于是國有壟斷企業(yè)，顯然創(chuàng )新和細分市場(chǎng)服務(wù)能力不夠。本質(zhì)上，中國的電信運營(yíng)商是與政府一樣的巨無(wú)霸官僚機構。日本的三大電信公司，是私有體制為主，這使其經(jīng)營(yíng)意識遠遠優(yōu)于中國的電信公司，創(chuàng )新能力優(yōu)于中國的三大電信公司。

　　那么，作為中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的主導者的基礎電信運營(yíng)商的創(chuàng )新能力如何被激活呢？這要靠虛擬電信運營(yíng)商，虛擬電信運營(yíng)商在中國的未來(lái)要粉末登場(chǎng)了。

　　虛擬電信運營(yíng)商（MVNO，MOBILE VIRTUAL NRTWORK OPERATOR）是基礎電信運營(yíng)商的戰略合作伙伴，是幫助其激活創(chuàng )新能力和細分市場(chǎng)用戶(hù)服務(wù)能力的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)運營(yíng)商和服務(wù)商。虛擬電信運營(yíng)商的私有股權機制，賦予其優(yōu)于基礎業(yè)務(wù)運營(yíng)商的競爭能力、創(chuàng )新能力和服務(wù)能力。虛擬電信運營(yíng)商，其商業(yè)模式是與三大基礎電信運營(yíng)商實(shí)現共贏(yíng)的，幫助基礎電信運營(yíng)商在細分市場(chǎng)和中高端用戶(hù)市場(chǎng)提高電信消費額的。虛擬電信運營(yíng)商，幫助基礎運營(yíng)商做大市場(chǎng)的蛋糕而不是瓜分蛋糕，同時(shí)與基礎運營(yíng)商分成業(yè)務(wù)收入。無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中高端用戶(hù)的價(jià)格彈性和需要彈性非常大，問(wèn)題的關(guān)鍵是產(chǎn)品與服務(wù)的差異化，用戶(hù)買(mǎi)賬的是業(yè)務(wù)內容的質(zhì)量和高滿(mǎn)意服務(wù)能力。

　　與基礎電信運營(yíng)商有商業(yè)沖突的模式，相對瓜分蛋糕甚至縮小蛋糕的模式，在中國的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì )受到遏制。比如PC互聯(lián)網(wǎng)的類(lèi)似P2P模式的應用。騰訊的移動(dòng)QQ在南方市場(chǎng)，占用了中國移動(dòng)數據流量的40%，而中國移動(dòng)才得到每月五元包月費收入的一部分。這是為什么市場(chǎng)傳言中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙和總裁李躍對騰訊頗有微詞，要向騰訊公開(kāi)喊話(huà)的原因。這在數據業(yè)務(wù)的啟蒙時(shí)期，騰訊可以做到，但是今后不會(huì )再繼續了。米聊或微信這樣的免費短信和語(yǔ)音模式，直接沖擊運營(yíng)商的短信和語(yǔ)音收入，讓運營(yíng)商淪為透明管道，這不會(huì )持久的。

　　無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，付費能力強的是商業(yè)群體和商務(wù)人士（白領(lǐng)、政府機構工作人員、教育和機構工作者），這些人構成無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的中高端用戶(hù)群。說(shuō)農民工是無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應用的主體，這是沒(méi)有經(jīng)濟學(xué)依據的。在PC互聯(lián)時(shí)代，低端群體成為收入創(chuàng )造的主體，這是因為免費模式帶來(lái)的內容和應用同質(zhì)化，這也是大互聯(lián)網(wǎng)公司作惡、抄襲和流氓的原因（當然也有知識產(chǎn)權法律環(huán)境的原因）。而在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)線(xiàn)帶寬資源是有限的，移動(dòng)上網(wǎng)計費是按照流量計費，實(shí)行流量套餐制度，而不是PC互聯(lián)網(wǎng)的包月制度。資費原則決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的收入群體貢獻主要來(lái)自于付費能力強的高端商務(wù)群體。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的移動(dòng)辦公和行業(yè)應用，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的收入帶動(dòng)非常大。

　　在中國這個(gè)特殊電信體制下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)的游戲規則有非常大的不一樣，由此決定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流商業(yè)模式和發(fā)展方向與PC互聯(lián)網(wǎng)不一樣。

　　虛擬電信運營(yíng)商的定位是什么？

　　在中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之中，虛擬電信運營(yíng)商是其中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節，也是最活躍的一個(gè)角色（主要的玩家）。無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開(kāi)放和壟斷兼有的產(chǎn)業(yè)鏈之中，應用眾多，業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，技術(shù)復雜；為特殊細分市場(chǎng)人群提供針對性的綜合服務(wù)，是虛擬電信運營(yíng)商的主要任務(wù)。由于前述的原因，中國電信體制的特殊性，虛擬運營(yíng)商的重要性不可或缺。或者說(shuō)，中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的水準，決定于虛擬電信運營(yíng)商的水準。

　　中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信，這三家無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的基礎網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商，體積龐大，人數眾多，其主要職責在于建立完善的網(wǎng)絡(luò )基礎設施，提高網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量、擴容和網(wǎng)絡(luò )覆蓋，提供主要的基礎語(yǔ)音、移動(dòng)上網(wǎng)和短信等大眾化的普遍業(yè)務(wù)，建設基礎性的大平臺（如移動(dòng)支付）。三大全業(yè)務(wù)運營(yíng)商之間的競爭，已經(jīng)轉化為各自以運營(yíng)商為中心的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的競爭。開(kāi)放細分市場(chǎng)的服務(wù)和業(yè)務(wù)，與虛擬運營(yíng)商合作，是必然趨勢。

　　電信服務(wù)的價(jià)值鏈，由基礎電信運營(yíng)商（主要是網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)維護）、電信設備和軟件供應商、虛擬運營(yíng)商（服務(wù)供應商）、內容供應商（互聯(lián)網(wǎng)公司）等組成。基礎電信運營(yíng)商，在網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和基礎平臺建設上，日益依賴(lài)于與設備和軟件供應商共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)；中興、華為和亞信聯(lián)創(chuàng )這三大公司，在中國主要為三大電信公司承擔這樣的任務(wù)。在針對細分市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和綜合服務(wù)方面，三大電信公司今后主要依賴(lài)于虛擬電信運營(yíng)商。

　　虛擬電信運營(yíng)商，與基礎電信運營(yíng)商是業(yè)務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)合作的戰略伙伴關(guān)系，虛擬電信運營(yíng)商激活了壟斷國有的基礎電信運營(yíng)商的活力，與電信運營(yíng)商共同成長(cháng)。

　　三大電信運營(yíng)商的競爭充分之后，虛擬運營(yíng)商的作用越大。可以說(shuō)，在中國成為全世界最大的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)國家進(jìn)程中，虛擬運營(yíng)商的作用極為關(guān)鍵。電信運營(yíng)商的競爭能力，某種程度上取決于虛擬服務(wù)上的能力。虛擬運營(yíng)商在中國的機會(huì )，要遠遠大于美國和日本。虛擬運營(yíng)商之間的競爭，與普通產(chǎn)業(yè)的競爭規律一樣，最后也會(huì )形成壟斷競爭的關(guān)系；每個(gè)運營(yíng)商都有三家最大的、服務(wù)人群區隔的虛擬運營(yíng)商。所以，在中國虛擬運營(yíng)商，大的最多只有九家，占據主要的市場(chǎng)份額；小的虛擬運營(yíng)商可以有好多，以某個(gè)地區為主要營(yíng)業(yè)范圍的區域性質(zhì)的虛擬運營(yíng)商也會(huì )存在。

　　虛擬運營(yíng)商的核心競爭能力，在于針對細分市場(chǎng)用戶(hù)服務(wù)的技術(shù)創(chuàng )新能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、內容和應用的整合能力。虛擬運營(yíng)商會(huì )整合在線(xiàn)內容公司、業(yè)務(wù)軟件公司和移動(dòng)終端公司的軟件、硬件和內容，為其目標用戶(hù)群提供高服務(wù)能力的服務(wù)，從而取得收入，與基礎電信公司分成。iphone與運營(yíng)商捆綁，有助于運營(yíng)商吸引新用戶(hù)；虛擬運營(yíng)商之于基礎運營(yíng)商，為其用戶(hù)提高服務(wù)的滿(mǎn)意度，增加用戶(hù)的黏性，提高在網(wǎng)時(shí)間，更為關(guān)鍵的是，虛擬運營(yíng)商的主要職責是提高單位用戶(hù)的消費金額，提高運營(yíng)商的收入水平。在基礎語(yǔ)音和短信收入單位用戶(hù)金額下降的趨勢下，運營(yíng)商收入的提高要依賴(lài)于數據業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)，虛擬運營(yíng)商開(kāi)發(fā)用戶(hù)使用更多的上網(wǎng)業(yè)務(wù)和電信增值業(yè)務(wù)。虛擬運營(yíng)商，好比是電信業(yè)務(wù)服務(wù)中的沃爾瑪和宜家家居。

　　在電信硬件、軟件和系統集成方面，已經(jīng)產(chǎn)生了華為、中興和亞信聯(lián)創(chuàng )這樣的帶有壟斷性質(zhì)的大公司。這三大公司是通訊設備、通訊終端和通訊技術(shù)提供商。在未來(lái)的十年，在電信服務(wù)和電信運營(yíng)領(lǐng)域，也應該成長(cháng)出類(lèi)似的公司。

　　虛擬運營(yíng)商有別于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一階段的SP。SP缺乏核心價(jià)值，其提供的服務(wù)是簡(jiǎn)單的圖片、鈴音、小游戲，或者一些簡(jiǎn)單的新聞、天氣預報之類(lèi)。這些信息用戶(hù)都可以在互聯(lián)網(wǎng)上免費找到；同時(shí)SP缺乏最重要的營(yíng)銷(xiāo)能力，這些能力都掌握在運營(yíng)商手里。SP也未構建非常強的高滿(mǎn)意度的客服服務(wù)能力。最重要的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一階段的SP由于作惡和強制捆綁用戶(hù)，在用戶(hù)中造成極壞的行業(yè)影響，從而把這個(gè)行業(yè)作死了。中國移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計劃由于前述原因，實(shí)際是失敗了。SP已死，SP的商業(yè)模式和自己的業(yè)務(wù)價(jià)值本身是建立在一個(gè)不可持續的商業(yè)模式之上。現在這個(gè)行業(yè)正在正本清源。虛擬電信運營(yíng)商必須構建自己的獨特營(yíng)銷(xiāo)能力和用戶(hù)挖掘能力。虛擬運營(yíng)商必須開(kāi)發(fā)獨特的價(jià)值和服務(wù)，而這些服務(wù)和價(jià)值是運營(yíng)商自己的能力達不到的，同時(shí)也是用戶(hù)沒(méi)法從互聯(lián)網(wǎng)上免費得到的。

　　虛擬電信運營(yíng)商的模式是B2B2C，第一個(gè)B是虛擬營(yíng)運商，第二個(gè)B是基礎電信運營(yíng)商，因為虛擬營(yíng)運商需要租用基礎電信的網(wǎng)絡(luò )和通信通道，C就是用戶(hù)，手機用戶(hù)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。虛擬運營(yíng)商需要直達用戶(hù)的這種服務(wù)能力和用戶(hù)挖掘開(kāi)發(fā)能力。這個(gè)是其價(jià)值的根本。

　　虛擬營(yíng)運商是基礎電信運營(yíng)商的戰略合作伙伴，是激活國有壟斷機制的基礎電信運營(yíng)商之業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力、細分市場(chǎng)服務(wù)能力的重要價(jià)值創(chuàng )造環(huán)節。虛擬運營(yíng)商與基礎電信的關(guān)系不是寄生關(guān)系，而是共生關(guān)系。在中國這種電信體制下，虛擬運營(yíng)商可以發(fā)揮巨大的作用。虛擬運營(yíng)商是基礎電信競爭能力的提供者和創(chuàng )造者。