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    評(píng)估統(tǒng)一通信解決方案:對(duì)新興消費(fèi)者平臺(tái)的支持

    2013-12-11 14:39:08   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:3778


      據(jù)最新調(diào)查顯示,多達(dá)80%的財(cái)富100強(qiáng)公司和60%的財(cái)富500強(qiáng)公司現(xiàn)聲稱他們的平板電腦用戶(Wall Street Journal,2011年2月)- 在許多情況下都是高層管理人員,而非只是千禧年員工。去年,Kraft Foods 對(duì)其員工實(shí)行了“帶上您自己的設(shè)備工作”的政策(GigaOM,2010 年 8 月)- 這一點(diǎn)子越來(lái)越被其他許多公司接受。

      在工作中使用消費(fèi)類設(shè)備的這種現(xiàn)象使 IT 部門面臨在靈活性與控制之間尋找新平衡的挑戰(zhàn),并且隨著 UC 解決方案越來(lái)越注重從各種端點(diǎn)進(jìn)行移動(dòng)通信,UC 解決方案需成為決策的一部分。此處應(yīng)考慮的一些要點(diǎn)包括:

      ●企業(yè)級(jí)控制:您的 UC 解決方案需要全面的政策控制系統(tǒng),以便從這些消費(fèi)類設(shè)備靈活而安全地訪問(wèn)公司系統(tǒng)。要找到安全框架(其中的會(huì)話加密、入侵防御和垃圾郵件攔截等功能影響最廣)以及實(shí)現(xiàn)可實(shí)時(shí)跟蹤、識(shí)別任何資源或服務(wù)以及授予或拒絕對(duì)這些資源或服務(wù)的訪問(wèn)權(quán)限的高度精確訪問(wèn)控制,網(wǎng)絡(luò)是最有效的地方。

      ●消費(fèi)者選擇:除領(lǐng)先的智能手機(jī)外,思科統(tǒng)一通信解決方案還支持領(lǐng)先的平板電腦,包括蘋果的 iPad、安卓同等產(chǎn)品(如 Samsung Galaxy)以及我們自己的 Cisco Cius企業(yè)平板電腦。此項(xiàng)支持使您可將個(gè)人用戶設(shè)備選擇與優(yōu)化的協(xié)作體驗(yàn)完美結(jié)合,提高設(shè)備的采用幾率,改善合規(guī)性,增強(qiáng)企業(yè)工作效率。

      ●新應(yīng)用程序模型:伴隨這些消費(fèi)類設(shè)備出現(xiàn)的用戶可訪問(wèn)應(yīng)用程序商店也給過(guò)去通常使用受控或“標(biāo)準(zhǔn)映像”調(diào)配的 IT 部門帶來(lái)了難題。再者,與其阻擋進(jìn)步,不如適應(yīng)這種新模式,允許用戶訪問(wèn)安全的自定義“企業(yè)應(yīng)用程序商店”,在個(gè)性化的基礎(chǔ)上下載經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的應(yīng)用程序,同時(shí)限制對(duì)可能增加風(fēng)險(xiǎn)的其他應(yīng)用程序的訪問(wèn)。思科統(tǒng)一通信解決方案通過(guò)其基于安卓的 Cisco Cius 企業(yè)平板電腦支持此模型。

      ●與對(duì)企業(yè)擁有的資產(chǎn)一樣,IT 部門需要為這些消費(fèi)類設(shè)備提供相同的企業(yè)級(jí)支持,但所涉及的大量新供應(yīng)商、型號(hào)和軟件版本可能很快就會(huì)讓人望而卻步。因此,更為重要的是要核實(shí)您的 UC 解決方案提供商是否為領(lǐng)先的智能手機(jī)、平板電腦和其他新興設(shè)備提供以供應(yīng)商為后盾的當(dāng)前企業(yè)級(jí)支持,從而使您的支持政策得到專業(yè)資源的支持,而不會(huì)危及服務(wù)級(jí)別或支持成本。

      ●未來(lái)設(shè)備支持:消費(fèi)產(chǎn)品技術(shù)不會(huì)停滯不前,因此,無(wú)論將來(lái)出現(xiàn)什么,您的 UC 解決方案都必須能夠迅速接受新的設(shè)備和操作系統(tǒng)。思科的協(xié)作架構(gòu)專門設(shè)計(jì)具有客戶端服務(wù)框架 - 允許從任何設(shè)備或操作系統(tǒng)對(duì)我們的核心 UC 服務(wù)進(jìn)行富編程訪問(wèn)的軟件提取層 - 為下一代消費(fèi)類設(shè)備選擇提供雙重支持保證。

      建議:尋求以供應(yīng)商為后盾的領(lǐng)先消費(fèi)類設(shè)備和應(yīng)用程序商店模型支持,以及全面的安全和訪問(wèn)控制。

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