圖：贊云集團總裁李冰影
本文根據 “無(wú)錫•贊聯(lián)盟”云產(chǎn)業(yè)策略峰會(huì )暨“聯(lián)通•贊如意”專(zhuān)家品鑒會(huì )速記整理。
李冰影：我的演講主題是：《從心起飛•贊享云端》，大家如果手上拿到我們公司的簡(jiǎn)介，我們有這八個(gè)字，為什么叫《從心起飛•贊享云端》，先賣(mài)一個(gè)關(guān)子。
這是我的主體，講五個(gè)部分。第一個(gè)是什么改變了我們？第二個(gè)贊云的改變計劃？你要改變，是不是有一些方式去改變，就是我們的魔方透視圖；第四個(gè)我們用什么方式來(lái)變？變的結果有什么好的效果；最后大家如何跟夢(mèng)想一起飛翔，今天的主題是“中國夢(mèng)•贊云夢(mèng)”，我們一起來(lái)做個(gè)夢(mèng)。
首先什么改變了我們？這個(gè)大家常常講改變，大家知道這位仁兄是誰(shuí)？奧巴馬，他說(shuō)Change（改變），我想再如何改變，是世界改我們，還是我們要改變世界，請問(wèn)王董什么改變了我們。
王振宇：我們改變世界，世界改變不了我們。
李冰影：看起來(lái)好像是相符的，謝謝王董，非常對，他用的比較文雅的方式來(lái)說(shuō)，他說(shuō)是什么？“是歷史一刀和羅盤(pán)千轉”，他用了一句話(huà)叫“歷史一刀難分敵友，羅盤(pán)千轉境由心生”。怎么去看這個(gè)事情，就分成兩個(gè)章節跟大家分析。
歷史的結果是人的行為寫(xiě)下的，同意吧！人是人，動(dòng)物是動(dòng)物，雞，一百多年的雞還是放在雞籠里，我們人走出了世界，人有腦子，可以做一些行動(dòng)。所以我們看歷史上有亞歷山大，他30歲的時(shí)候，他就建立了帝國最大的版圖，從愛(ài)奧尼亞海，是在埃及這個(gè)地方一直延伸到喜馬拉雅山，很偉大，對不對！大家同意嗎？30歲，我想問(wèn)一下30歲你在干嘛，可能還在做夢(mèng)。成吉思汗，這個(gè)從西往東，我們有一個(gè)很厲害的君王是從東往西，橫掃亞歐，一直到土耳其，還有哥倫布發(fā)現新大陸，大家發(fā)現他們長(cháng)的怎么樣，很丑，給一個(gè)帥的，阿姆斯特朗，基本上是由行動(dòng)寫(xiě)下歷史。
我們要講我們的主角了，這是我們公司的帥哥劉英偉先生，他做什么呢？他也有他的革命史詩(shī)。他在25歲擔任加拿大電信NBTel總經(jīng)理，但是他做了兩件事。第一個(gè)事情，他原先過(guò)去電信業(yè)開(kāi)辦以后，有很多競爭，他們會(huì )跟其他的電信運營(yíng)商競爭，他說(shuō)1天之內開(kāi)通好，24小時(shí)就起來(lái)了，他們沒(méi)有手機，他如何做到，肯定有很多作業(yè)流程做出了很多精確的世界。但是因為這樣，他得到了第一，這是第一。第二個(gè)部分，本來(lái)想特別跟無(wú)錫朋友分享，他是第一個(gè)概念，把整個(gè)城市成立一個(gè)外包服務(wù)中心，這個(gè)城市我去過(guò)，這個(gè)城市的居民只有20萬(wàn)人口，比較難找到工作，當時(shí)劉董構思，大家知道加拿大會(huì )講雙語(yǔ)，會(huì )講英語(yǔ)和法語(yǔ)，所以他幫助這個(gè)城市設立外包服務(wù)中心。我去過(guò)那里，很有趣，他們的城市有一半的人，就是10萬(wàn)的人都是做外包服務(wù)，這個(gè)還蠻壯觀(guān)的。這是這個(gè)城市非常特殊的景觀(guān)，跟無(wú)錫的朋友分享，對一個(gè)城市來(lái)講，如果你要把你公司的產(chǎn)值做另外的提升，從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，其實(shí)外包服務(wù)是很好的進(jìn)步軌道。
同時(shí)我們劉董事長(cháng)在他不到30歲以前做過(guò)一個(gè)特殊的事情，就是因為他做的服務(wù)外包，如何做虛擬的運營(yíng)，跨區服務(wù)，需要有什么特殊科技，他就去訪(fǎng)談，在蘇聯(lián)那邊找到30位太空科學(xué)家，邀請他們舉家搬到美國去發(fā)展一個(gè)公司叫Genesys核心科技，Genesys的產(chǎn)品可靠性是非常好的，服務(wù)幾千萬(wàn)的客戶(hù)，所以這個(gè)呼叫中心肯定要非常強的，這是他比較特殊的貢獻。
如今他帶領(lǐng)我們公司贊云去開(kāi)發(fā)一個(gè)夢(mèng)，這個(gè)夢(mèng)想是什么？需要把贊云轉換成國際型的軟件云服務(wù)商。
剛才講是歷史。現在看一下羅盤(pán)有什么概念。請問(wèn)一下大家覺(jué)得北半球和南半球有什么分別？這是北半球，大家認識的地球，沒(méi)錯。大家知道南方比較溫暖嗎？一般人想到南方，廣州肯定比北京熱。可是你們知道嗎？南極事實(shí)上比北極冷的，為什么，因為我們居住在北半球，是從北半球的思考去看這個(gè)世界，如果你倒過(guò)來(lái)看呢？其實(shí)世界可能是不同的，這個(gè)概念是什么？希望你的思維轉變，就會(huì )靠到不同的產(chǎn)業(yè)的機會(huì )在哪里？包括你觀(guān)察這個(gè)事情的現象也是不一樣。
另外一個(gè)問(wèn)題，請問(wèn)是左是右，哪邊是東方，哪邊是西方，一般大家想到左邊是東，右邊是西。我們看的世界地圖是這樣，美國在西邊，中國在東邊。但是每一次飛往美國觀(guān)察地圖，飛到美國我們在左邊，他們在右邊，我們感覺(jué)上他是西邊，我是東邊，人的腦子一轉換，你的世界觀(guān)是不一樣的。大家同意嗎？（同意），這就是今天我們?yōu)槭裁匆鲛D變。
因此，我們要談贊云為什么做這些轉變，因為早上接受媒體采訪(fǎng)，他講到我們過(guò)去做的很輝煌，我們今天為什么要走到新的領(lǐng)域，包括秦總也特別提到這個(gè)事情。我們公司從1999年設立，到2011年底，差不多也是12年的時(shí)間，過(guò)去我們叫億訊，比較有名，特別在金融界是金光閃閃，我們也獲得很大的客戶(hù)群。如果我們公司繼續再做系統集成，再做代理業(yè)務(wù)，可能自己沒(méi)有辦法做進(jìn)一步的突破。我們在2011年，我們把代理業(yè)務(wù)出售給另外一家廠(chǎng)商，他對做大型的企業(yè)特別有興趣，金融業(yè)，就代理給他了。
現在我們定位為“企業(yè)伙伴互動(dòng)專(zhuān)家”，待會(huì )兒會(huì )解釋為什么要做企業(yè)伙伴互動(dòng)專(zhuān)家，尤其在這個(gè)體系里面，我們看到都是些不會(huì )動(dòng)的東西，包括機器，你必須要用人的觀(guān)點(diǎn)去看這個(gè)應用，互動(dòng)概念分成兩個(gè)概念，一個(gè)是通訊，第二個(gè)是應用再加上行業(yè)應用在這個(gè)上面。
最后是我們的未來(lái)，我們是中國夢(mèng)•贊云夢(mèng)，要做到中國最好的云軟件服務(wù)商。
這是我們看到中國的市場(chǎng)，35000家都會(huì )上到云的平臺，我們要歷史一刀，要羅盤(pán)千轉，轉動(dòng)我們過(guò)去大客戶(hù)系統集成的概念，要做針對中小企業(yè)，針對云軟應用來(lái)提供我們的服務(wù)，這樣我們未來(lái)的市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越寬廣。大家不知道同不同意，（同意），我希望大家跟我們一樣，看到更加的市場(chǎng)。
我們在2012年我們劉董提到，那時(shí)候他跟我講“高筑墻、廣積糧、緩稱(chēng)王”，我們解釋為“高（手）逐強、廣積（能）量、換（帖）成王”，于是我們招兵買(mǎi)馬，廣積能量，我們做了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，同時(shí)我們也邀請很多好的業(yè)界的同仁來(lái)共同加入，我們的產(chǎn)品，我們的戰略聯(lián)盟。最后是換帖成王，像王董，王董特別喜歡王。只有大家來(lái)共襄盛舉，才能共同成王，這是我們的概念。
根據我們的概念我們做了什么？這是我們過(guò)去的一些草圖，怎么做呢？創(chuàng )新=哲學(xué)+藝術(shù)+有趣；創(chuàng )匯=夢(mèng)想的利益-理想的成本；創(chuàng )導=（1+勇敢的突破）；時(shí)尚=落實(shí)創(chuàng )新。
我們的產(chǎn)品要落實(shí)，我們落實(shí)有五大重點(diǎn)，為什么可以落實(shí)？第一個(gè)我們有豐富的行業(yè)知識；第二個(gè)我們有關(guān)鍵技術(shù)；包括UC、ERP等；第三個(gè)我們有聯(lián)盟的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；第四個(gè)本身公司就是一個(gè)示范的效能管理的企業(yè)；第五個(gè)我們重視服務(wù)文化。比如說(shuō)今天對大家的招待，呈現一下贊云的文化。
我們公司累積了3到4年的時(shí)間，劉董事長(cháng)提出CESS的概念，什么叫CESS？就是消費型企業(yè)服務(wù)軟件，這什么概念呢？就是說(shuō)企業(yè)軟件你要面向消費者，你要去買(mǎi)一個(gè)iphone手機，買(mǎi)一個(gè)安卓手機，裝一個(gè)APP就可以用。企業(yè)也可以有這樣的概念，你去買(mǎi)一個(gè)企業(yè)的應用，你的呼叫中心，你的UC都已經(jīng)請來(lái)了。第一要立竿見(jiàn)影的經(jīng)濟性，少花錢(qián)，少花腦筋、少花時(shí)間。第二個(gè)彈性實(shí)用的功能面。快速上線(xiàn)、簡(jiǎn)潔實(shí)用、隨選即插、按需組合、行業(yè)普及，有點(diǎn)像億訊的APP。在實(shí)際的過(guò)程當中，有很多公司說(shuō)我們在做呼叫中心，3到5天就可以把它上完。第三個(gè)要有云端架構的技術(shù)觀(guān)。不分地域、無(wú)論硬件、實(shí)虛兼容。
即時(shí)多媒體云通信。我們有五大產(chǎn)品，EZUC+（易之訊統一通信），EZIPCC、EZComm、EZPhone、EZSocial，這是整合跨國性企業(yè)。我就不多說(shuō)，我待會(huì )兒會(huì )就這個(gè)跟大家講解。
第二個(gè)是云作業(yè)的部分。這也是贊云特殊的產(chǎn)品，過(guò)去我們是自己在用，用著(zhù)用著(zhù)，發(fā)現很多同仁說(shuō)你的方案可以拿出來(lái)給我們用，來(lái)做一些銷(xiāo)售，我們特別支持國際會(huì )計師準則，可以跟國際接軌，這是一個(gè)特色的產(chǎn)品。時(shí)間關(guān)系就不多說(shuō)，大家有興趣，外面有展區。
贊云出品•必屬佳作，我們認為CESS是百年不變，永恒趨勢。這個(gè)是我們一些方案。
剛才我們提到從2012年到現在，除了原先的客戶(hù)基礎有幾百家的金融業(yè)，后來(lái)又不斷的擴充很多行業(yè)，現在目前有10個(gè)行業(yè)，有幾百家的新客戶(hù)在其中，時(shí)間關(guān)系我也不多說(shuō)，大家有興趣可以看一下。
這是廣告時(shí)間，我們的方案重點(diǎn)就是12345，一鍵啟動(dòng)快速易通，二天專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)培訓，三周火速開(kāi)通業(yè)務(wù)，四項全能應用模塊，五分之一市場(chǎng)價(jià)格，要容易使用，要便宜。這是我們的營(yíng)運點(diǎn)，包括北京、上海、無(wú)錫、廣州、臺北，我們也透過(guò)四個(gè)方案，第一個(gè)龍行天下，可以跟蹤每個(gè)客戶(hù)的狀況。第二個(gè)云龍點(diǎn)睛，可以做一些服務(wù)和咨詢(xún)。第三個(gè)是玄龍御天，第四個(gè)是龍圖大展，希望大家齊聚一堂，共同來(lái)談云的產(chǎn)業(yè)是會(huì )怎么樣來(lái)進(jìn)行。
隨夢(mèng)想一起飛翔。中國夢(mèng)•贊云夢(mèng)，讓我們起于無(wú)錫，這是我們今天活動(dòng)的共同參與廠(chǎng)商，我們也感謝，謝謝大家的共同參與，我們希望大家共同來(lái)逐夢(mèng)，中國夢(mèng)•贊云夢(mèng)•無(wú)錫夢(mèng)，能夠共同的發(fā)酵，好不好，（好）！謝謝大家的蒞臨，如果大家能夠撐久一點(diǎn)，要唱一首歌給大家聽(tīng)，謝謝。
