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    如何為新招聘員工開(kāi)展職涯規劃及成長(cháng)培育工作

    2013-10-24 15:18:50   作者:中國人壽財險黑龍江分公司電話(huà)中心主管 于泳   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


    摘要:由于市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場(chǎng)競爭行當激烈。同行業(yè)中,表現出明顯的競爭勢態(tài)。這就需要企業(yè)提高自身競爭力,內部良好的運營(yíng)狀態(tài)對企業(yè)市場(chǎng)競爭有重要作用。保險行業(yè)對人才的需求高,人才是保險企業(yè)正常運行以及發(fā)展的重要保障。對于新入職員工來(lái)說(shuō),有效的培訓以及良好的環(huán)境能起到推波助瀾的作用。本文就保險行業(yè)入職培訓進(jìn)行詳細分析,并討論入職培訓策略。為員工在以后的就職期間做出貢獻,就職培訓的重要性不言而喻。

      我國保險行業(yè)的發(fā)展并不很長(cháng),基本處于初級階段,保險行業(yè)中高等人才匱乏。并且很多保險企業(yè)為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,大量招聘員工,這是對保險行業(yè)的一種不負責,也為社會(huì )定義保險行業(yè)起到負面作用。根據各地的保險企業(yè)現狀來(lái)看,員工素質(zhì)并不樂(lè )觀(guān),甚至造成社會(huì )對保險行業(yè)有厭惡感,這是直接對保險行業(yè)的損害。首先對保險行業(yè)的定義要明確,不能在企業(yè)運營(yíng)中給予破壞。對員工的入職培訓要成系統地操作,不可馬虎行事,要客觀(guān)科學(xué),防止盲目模仿,根據實(shí)際情況實(shí)際需求進(jìn)行有效的入職培訓,才能使得保險企業(yè)得到利益。

    一、 保險行業(yè)的特征分析  
      在我國現階段,保險行業(yè)一般具有以下幾個(gè)主要特征:?jiǎn)T工之間素質(zhì)不均、工作人員流動(dòng)性大、沒(méi)有有效的管理方式。這是我國保險行業(yè)不成熟的表現,所以在保險行業(yè)中的各個(gè)部門(mén)必須要有所成長(cháng),才能保證保險企業(yè)的發(fā)展和面對未來(lái)的轉型,而新員工入職培訓就是需要提高的重要項目。

    (一)保險行業(yè)的主要特征
      我國保險行業(yè)的淘汰機制相當殘酷,這是由于大范圍的人員招聘而導致的,由于人員素質(zhì)局限等原因,且保險企業(yè)的內部制度不完善,造成不根據需求選擇工作人員和不達標淘汰人員。這種機制對新員工入職培訓造成了很大的難題。在職員工的管理也相當困難,由于一線(xiàn)員工的工作環(huán)境并不在公司內部,大部分時(shí)間是用于拜訪(fǎng)等工作,在大多時(shí)候,對員工的管理傾向于讓員工自覺(jué),這種管理方式?jīng)]有保障,并沒(méi)有管理效果。

    (二)工作內容的特殊性
      一般而言,保險公司的一線(xiàn)員工的工作就是拜訪(fǎng),員工對工作直接面對的就是對保險知識的掌握和溝通能力。員工要有優(yōu)秀的素質(zhì)才能勝任,還需要有問(wèn)題分析能力、發(fā)現能力、自我激勵能力。這就表示出保險行業(yè)的一個(gè)優(yōu)秀的員工相當于企業(yè)高層管理人員的能力,而又由于我國保險行業(yè)對高等人才的吸引力并不強,并且在我國文化觀(guān)念中,保險行業(yè)的一線(xiàn)員工和其它行業(yè)的一線(xiàn)員工并無(wú)二致。我國的保險企業(yè)將希望寄托在人才發(fā)掘上,也因此有了我姑保險行業(yè)的淘汰機制。這也是保險行業(yè)重視入職培訓的原因。

    二、 入職培訓的基本理念

      人才是企業(yè)的競爭力保障,員工的素質(zhì)情況和綜合評價(jià)是保險發(fā)展狀況的前要條件。我們在員工入職培訓時(shí),不僅要將保險行業(yè)的技能知識完整地輸入,還要注意培養員工的素質(zhì)。

    (一)人力資源管理
      由于我國的保險行業(yè)處于初期階段,社會(huì )各階層對保險的認識不夠,保險行業(yè)對于我國來(lái)說(shuō),就是一塊嶄新的市場(chǎng)。這這塊市場(chǎng)上,由于企業(yè)間為在人力資源上獲得競爭優(yōu)勢,不惜大肆招聘新員工,但員工的各方面素質(zhì)要求并不達標。保險行業(yè)對新入職員工的培訓力度也逐漸加強,形成系統化的培訓方式,以保證保險行業(yè)員工素質(zhì)和技能知識要求。

    (二)企業(yè)的入職培訓
      入職培訓需要得到重視,現在大多數企業(yè)對入職培訓并不重視,保險行業(yè)的入職培訓重視度相比其他行業(yè)要大得多。但保險行業(yè)的入職培訓也存在很多問(wèn)題,一般是培訓工作人員不專(zhuān)業(yè),培訓組織結構不完善。保險行業(yè)的入職培訓雖然得到一定程度的重視,但培訓過(guò)程中,存在有無(wú)針對性,抓哪兒是哪兒的現象普遍存在。就一個(gè)員工而言,他剛入職時(shí)可能學(xué)習到這一點(diǎn)兒,那里聽(tīng)到一點(diǎn)兒,總之培訓使在進(jìn)行,但培訓效果并不佳,這使得以后員工在工作中會(huì )遇到更多問(wèn)題,甚至工作效果不佳等狀況。

    (二)新員工入職培訓的意義
      面對日益激烈的市場(chǎng)競爭,把入職新員工轉化為企業(yè)的運營(yíng)力量,對企業(yè)具有重要意義。入職培訓是新員工了解企業(yè)的內部制度、薪資待遇、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的主要方式,也是員工學(xué)習工作具體操作和了解技能要求的重要方式,讓員工的自身行為主動(dòng)和企業(yè)利益聯(lián)系在一起是入職培訓的主要目的。入職培訓對企業(yè)的發(fā)展和新員工的發(fā)展都起到重要作用,意義重大。

    (三)入職培訓的主要方向
      新員工的入職培訓不僅限于簡(jiǎn)單的入職介紹、管理制度介紹和具體工作介紹等簡(jiǎn)單的方式,最為重要的是對入職培訓進(jìn)行系統的準備,充分的知識培訓和企業(yè)文化融匯。保險行業(yè)的競爭就是人才的競爭,入職培訓使企業(yè)發(fā)展的重要條件,入職培訓的目的就是讓新入職員工快速的融入企業(yè)的主體力量中去,為企業(yè)的發(fā)展和運行起到推動(dòng)作用。新鮮血液的加入讓企業(yè)擁有新的眼睛和手臂。

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