三、 入職培訓的系統化建設
員工的職業(yè)生涯是入職培訓的直接出發(fā)點(diǎn),根據企業(yè)的發(fā)展需求來(lái)進(jìn)行系統化的培訓,員工在培訓過(guò)程中,最主要的是知道自己在未來(lái)的時(shí)間里做什么、怎么做、為什么做,培訓中需要明確地解決這三個(gè)問(wèn)題,培訓目的性要得到明確。入職培訓的系統化建設一般分為三個(gè)步驟:確定培訓內容,設計培訓方案、組織培訓。
(一)培訓內容的確定
首先要進(jìn)行詳細的培訓需求分析,根據企業(yè)的實(shí)際情況和要求,全面、公正、客觀(guān)地收集和分析培訓需求。培訓需求分析是正確確定培訓設計的重要條件,培訓需求分析主要是通過(guò)員工將要入職的具體工作情況,企業(yè)的具體發(fā)展要求等全面的企業(yè)實(shí)際情況,對新入職員工的詳細講解。培訓需求除了工作標準以外,還要對各部門(mén)所存在的普遍新問(wèn)題進(jìn)行判斷,從而對新員工進(jìn)行全面的入職培訓。
(二)設計培訓方案
培訓方案的設計是在培確定培訓需求的基礎上進(jìn)行的,根據培訓需求,可以知道入職培訓的具體目的,再進(jìn)行相關(guān)培訓設計。按照企業(yè)職位的工作標準,能力要求等方向進(jìn)行培訓設計,在設計過(guò)程中,培訓的具體過(guò)程(時(shí)間邏輯和漸進(jìn)邏輯)要明確,不可不著(zhù)邊際地盲目設計。入職培訓時(shí),我們需要知道先要做什么,后做什么。并且通過(guò)培訓需求分析,把培訓目的良好地融入培訓過(guò)程。
(三)培訓組織和實(shí)施
由于保險企業(yè)的招聘人數一般比較多,針對此特征,要進(jìn)行有效的培訓方式。一般而言,課堂講授法在保險行業(yè)的入職培訓經(jīng)常使用,其效果也比較明顯。關(guān)于課堂講授法,主要是講授內容和講授過(guò)程。講授內容的確定要通過(guò)培訓需求分析,結合演講需要進(jìn)行加工,內容要有充分的明確性和針對性,一篇富有感情色彩的演講稿在實(shí)際情況中往往趕不到具有實(shí)際意義的演講內容。而講授過(guò)程就是對演講者的演講能力要求,做到將講授深入人心才是真正的演講。保險行業(yè)的培訓方式要多樣化,不可單一,在以往的有效培訓方式中,一般是一對一的培訓,對于新入職的每一個(gè)員工進(jìn)行單獨培訓,這個(gè)方法的投入高,但實(shí)際效果卻相當良好。通過(guò)一對一的培訓,也對新入職員工進(jìn)行一定的了解,可以做到因人而定,具有相當大的穩定性和可靠性。
(四)培訓效果的調查研究
大多企業(yè)在進(jìn)行入職員工培訓后,都沒(méi)有對培訓效果進(jìn)行調查了解。但實(shí)際上,這間接等于對企業(yè)運營(yíng)狀況的了解,并非是無(wú)用的投入。同時(shí),入職培訓后的效果調查也表現出對培訓的重視,同樣,新入職員工會(huì )得到一份關(guān)注感,對于入職員工在未來(lái)的工作起到促進(jìn)作用。另一方面,通過(guò)培訓效果調查,我們能夠知道這一次的培訓內容是否完善,可以獲得大量的有效經(jīng)驗和對不滿(mǎn)意點(diǎn)進(jìn)行修整,對將來(lái)的新員工入職培訓起到重要作用。
結束語(yǔ):
保險行業(yè)在我國并不成熟,隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展,在未來(lái)的時(shí)間內,人們對安全保險會(huì )有更強烈的需求。當下,我們需要做的就是完善保險各部門(mén)之間的體系,做好新員工的入職培訓,為保險企業(yè)的正常運行和發(fā)展做好前要準備。當然,在未來(lái),保險市場(chǎng)的轉變會(huì )迎來(lái)保險行業(yè)更好的發(fā)展。員工的入職培訓決定著(zhù)保險企業(yè)的正常運行和發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展決定著(zhù)立足在復雜的市場(chǎng)中。面對未來(lái)的道路,我們需要在今天做好準備。
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