- 2013中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與體驗創(chuàng )新大會(huì )
- PPT：《NICE客戶(hù)互動(dòng)管理 - 拉近您與客戶(hù)的距離, 增強客戶(hù)體驗》
由CTI論壇主辦的2013中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與體驗創(chuàng )新大會(huì )暨2013中國最佳呼叫中心頒獎典禮于2013年10月16至17日在廣州隆重舉行，此次大會(huì )的主題是“聯(lián)絡(luò )、服務(wù)、體驗、分享”，重點(diǎn)探討以移動(dòng)互聯(lián)、大數據、云計算及社交媒體等為代表的新一輪技術(shù)變革之下，中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與服務(wù)體驗的創(chuàng )新理念、技術(shù)和知識。在16日上午的“客戶(hù)聯(lián)絡(luò )創(chuàng )新技術(shù)高峰論壇”上，NICE中國區總經(jīng)理許明做主題發(fā)言。
圖：NICE中國區總經(jīng)理許明
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