CTI論壇(ctiforum)（編譯/鄧旭）:統一通信已經不是什么新鮮事物了，它始終都在改進、完善和創(chuàng)新。統一通信和VoIP都已經能夠提供成本低廉的高效率溝通，讓人們更加容易遠距離溝通，而且還為企業(yè)提出了他們必須要做出的一些重大決策。
許多企業(yè)都面臨著這樣的選擇：是從提供商和運營商租賃分布式SIP中繼和類似服務，還是將它們集中在專用網絡上? 大多數企業(yè)都傾向于選擇后者，而北美和歐洲近60%的企業(yè)都將它們的統一通信業(yè)務集中起來，從而獲得了重大的成本節(jié)約。
但是，許多語音和數據提供商仍然在提供諸如SIP中繼等服務。小企業(yè)喜歡采用大運營商提供的企業(yè)級應用和服務，因為它們能夠比企業(yè)自身的網絡處理更高的語音和數據通信量。SIP中繼服務往往具有很高的擴展性，所以客戶可以獲得滿足他們需求和預算要求的服務，同時還可以在必要時升級。
許多廠商甚至在他們的客戶具備必要的條件時幫助他們向托管解決方案過渡。
基本上，歸結于一點就是，企業(yè)在成本和帶寬方面的承受能力，以及企業(yè)的需求程度。所幸的是，許多企業(yè)都為客戶所作的任何選擇提供很好的產品。
比如，甲骨文最近收購了Acme Packet，幫助這家公司提供端到端統一通信平臺和服務。甲骨文公司的競爭者之一思科為尋求統一通信服務的企業(yè)客戶也提供很好的選擇。
對于SIP中繼服務，MegaPath正在為擁有多個經營場所的大企業(yè)以及只有一個經營場所的小型企業(yè)提供各種服務。Broadvox也提供可升級的中繼服務，企業(yè)可以根據需求增加線路，從而使得線路數量不多也不少。
因此，市場中的選擇有很多，但是需要做出一個重要的選擇。每一家公司都有不同的通信需求，而且它們能夠承擔的費用以及數據量也不同。所幸的是，有了所有這些選擇之后，總有一個選擇能夠滿足一家公司的獨特需求。
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