全球各國都將停用MSN”，當Skype CEO托尼·貝茨這番話(huà)一出，終于為傳聞已久的“MSN停用傳言”畫(huà)上了句號，但是托尼·貝茨最后也補充了一句：“但中國大陸除外。”卻讓不少?lài)鴥鹊挠脩?hù)百感交集，這個(gè)曾經(jīng)作為不少網(wǎng)友打開(kāi)電腦后第一個(gè)點(diǎn)擊的軟件如今有可能逐步消失，的確讓人唏噓。但更多的網(wǎng)友已經(jīng)幾多歡喜幾多愁：有網(wǎng)友郁悶，已經(jīng)不如從前的MSN還用不用呢？而Skype不好用，以后怎么辦？
新朋友：沒(méi)了MSN也不吃驚
靳小姐讀大學(xué)起開(kāi)始使用MSN，她主要用它來(lái)訪(fǎng)問(wèn)博客，畢業(yè)后她的Windows live空間就停用了，直到后來(lái)MSN提供一個(gè)通道把Windows live的內容一鍵轉到新浪博客，靳小姐就徹底放棄MSN轉為新浪用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)博客。
靳小姐顯然不是一個(gè)高忠誠度的MSN用戶(hù)。她認為MSN的博客功能可以取代，聊天功能也可以取代，如今停用也沒(méi)什么好吃驚的。靳小姐的使用狀況具有一定的代表性，有這么一部分MSN用戶(hù)，當初或因為嘗試，或因為好奇開(kāi)通了MSN，但是慢慢地都把它丟在一邊任其荒廢。這個(gè)即時(shí)通訊領(lǐng)域曾經(jīng)的“高富帥”始終敵不過(guò)國內其他即時(shí)通訊軟件。
相比于侯小姐和靳小姐的使用度，更有一部分用戶(hù)是因為聽(tīng)說(shuō)MSN即將停用才又開(kāi)始關(guān)注MSN。有網(wǎng)友說(shuō)：“大概是七年前申請了一個(gè)號，直到現在我還沒(méi)好好用過(guò)，我從沒(méi)有用它聊過(guò)天，它居然就要消失了。”雖然在國際即時(shí)通訊工具領(lǐng)域，MSN可謂是獨占鰲頭，但是在國內，似乎MSN還沒(méi)有徹底打動(dòng)用戶(hù)的心。
老用戶(hù)：雖有遺憾但已有替代者
已經(jīng)有5年MSN使用經(jīng)驗的侯小姐聽(tīng)聞微軟將放棄MSN很吃驚。作為一個(gè)經(jīng)常出國工作的白領(lǐng)，侯小姐的工作性質(zhì)決定了她使用即時(shí)通訊工具的習慣，她使用MSN已經(jīng)有五年時(shí)間，并且一直保持較高的使用頻率，她已經(jīng)習慣通過(guò)MSN辦公。最初聽(tīng)到微軟放棄MSN消息的時(shí)候，她第一反應是懷疑這個(gè)消息是假的，“應該不會(huì )吧，這么多的用戶(hù)怎么辦？”
這個(gè)消息被證實(shí)后她很遺憾，畢竟用了這么久。但是當問(wèn)及MSN停用是否會(huì )影響到她的工作，她卻表示雖然有影響但是完全可以解決，她準備以后改郵件辦公聯(lián)絡(luò )。當然，除了郵件，還有QQ和微信等可以選擇。
類(lèi)似的用戶(hù)情況如今可謂非常普遍，雖然大部分的MSN用戶(hù)在打開(kāi)電腦后都會(huì )習慣性地啟動(dòng)軟件，但是在實(shí)際使用的頻率上已經(jīng)大為減少，而不少原本MSN肩負的工作，如今已經(jīng)交給了眾多其他的軟件或者服務(wù)來(lái)完成。
聚焦
MSN的應用價(jià)值會(huì )越來(lái)越小？
按照微軟的計劃，將于2013年第一季度以Skype替換Windows Live Messenger(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“MSN”)，后者將停止服務(wù)。作為這項計劃的一部分，該公司將把MSN的1億多用戶(hù)整合到Skype中。
來(lái)自微軟方面的消息表示，其實(shí)在過(guò)去幾個(gè)月中，微軟已逐步將MSN轉換成Skype的后端平臺。目前，Skype中80%的即時(shí)通訊消息均由MSN后端處理。對國內的MSN用戶(hù)來(lái)講，如果照此勢頭發(fā)展下去，MSN的應用價(jià)值會(huì )越來(lái)越小。畢竟一個(gè)和世界并不同步的即時(shí)通信軟件，我們能用得放心、聊得開(kāi)心嗎？
社交媒體火爆壓垮即時(shí)通訊工具
觀(guān)察
市場(chǎng)是殘酷的，尤其是在今天互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日益豐富完善的今天，每一種產(chǎn)品都可以找到替代品，要維護忠誠度本來(lái)就不高的用戶(hù)實(shí)為不易。
在國外市場(chǎng)，具有語(yǔ)音通話(huà)功能Skype比MSN具有更多的市場(chǎng)份額。在國內，QQ一家獨大，MSN在國內的使用率也今不如昔。據相關(guān)數據顯示，MSN正式進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)占10%以上的市場(chǎng)份額，但是去年MSN的市場(chǎng)份額已跌到4.95%。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇其他軟件辦公。
“國內喜歡QQ，老外喜歡Skype，何況我們還有Gtalk、微博私信聊天、微信等等。”網(wǎng)友的評論道出了MSN沒(méi)落的真諦。
MSN走到今天，和自身的疏于建設完善也有直接的關(guān)系，用戶(hù)體驗差、無(wú)法登陸、傳文件限制、速度奇慢、病毒泛濫，界面不人性化……MSN的缺陷近些年一直被用戶(hù)詬病，而去年爆發(fā)的大批量充值卡詐騙事件讓用戶(hù)至今仍心有余悸。用戶(hù)對它都有了恨鐵不成鋼的心情，“曾經(jīng)他有機會(huì )和QQ平分秋色的，到今天，我都不明白它為什么會(huì )頻繁的掉線(xiàn)，為什么不優(yōu)化在線(xiàn)續傳。”與MSN的不作為相比，QQ、Gtalk等產(chǎn)品卻在不斷完善其產(chǎn)品，QQ在國內的市場(chǎng)份額也一直在攀升。眾多用戶(hù)轉向QQ、飛信、Gtalk等在線(xiàn)溝通工具。
除此之外，微博、微信、陌陌等社交工具也加速了MSN用戶(hù)的分流減少。社交場(chǎng)合越來(lái)越多的人詢(xún)問(wèn)對方“你的微博是什么”，互粉、@好友、微博私信成為網(wǎng)友們越來(lái)越熱愛(ài)和投入精力的社交溝通方式。而微信，2011年推出后到2012年9月份，注冊用戶(hù)已經(jīng)過(guò)2億，此外微信還支持100余個(gè)國家的手機號注冊，這對國際化的MSN是一個(gè)沉重的打擊。MSN的高端白領(lǐng)定位也被微信打破，微信成為眾多高端用戶(hù)的選擇。隨著(zhù)陌陌的出現，基于地理位置的社交開(kāi)始成為一種潮流，它剛上市就吸引大量用戶(hù)，上線(xiàn)一年就已經(jīng)突破1000萬(wàn)用戶(hù)，周活躍用戶(hù)接近500萬(wàn)。
品類(lèi)豐富、用戶(hù)數量多的社交工具成為壓死MSN的最后一根稻草。在全民轟轟烈烈使用新的溝通、社交工具的時(shí)候，還有誰(shuí)會(huì )理會(huì )那個(gè)遙遠的MSN呢？
