日前，CTI和呼叫中心領(lǐng)域的專業(yè)在線媒體CTI論壇發(fā)布了《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》，報(bào)告中指出：截止2008年底，中國內(nèi)地呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到39萬多個，市場累計(jì)規(guī)模為386億元人民幣。不難想像，作為消耗品的呼叫中心耳機(jī)市場，亦競爭激烈。
2005年至2007年，科特爾連續(xù)三年保持中國銷量第一的優(yōu)勢，開創(chuàng)了國產(chǎn)耳機(jī)占據(jù)市場主導(dǎo)地位的新紀(jì)元，而去年突然而至的金融危機(jī)，迫使企業(yè)開始要從源頭控制成本，性價(jià)比高的國產(chǎn)耳機(jī)受到企業(yè)的青睞。2008年中國呼叫中心座席數(shù)量增長了20%，而科特爾耳機(jī)2008年實(shí)現(xiàn)了50%的增長。
泰訊通訊總經(jīng)理吳日超表示，公司在東莞設(shè)有獨(dú)立工廠，在金融危機(jī)中，周圍部分企業(yè)停工或減產(chǎn)，而工廠開工正常，做到當(dāng)天生產(chǎn)、當(dāng)天出貨，實(shí)現(xiàn)了零庫存。這與其盈利狀況及持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢密不可分。
當(dāng)下，一些國外耳機(jī)廠商已經(jīng)開始通過降價(jià)策略加強(qiáng)銷售，期望帶來更好業(yè)績。科特爾品牌則通過不斷改進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和貼心專業(yè)的服務(wù)，不斷深耕市場。國產(chǎn)品牌耳機(jī)與國外洋耳機(jī)的一場鏖戰(zhàn)已然到來。
CTI論壇報(bào)道
