1、 運(yùn)營(yíng)商限制大帶寬業(yè)務(wù)，以緩解移動(dòng)數(shù)據(jù)流量猛增帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)壓力
1）全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量猛增，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)壓力加大
蘋(píng)果iPhone給AT&T帶來(lái)了許多新用戶(hù)，過(guò)去3個(gè)季度有590萬(wàn)部3G版iPhone被激活，約占AT&T用戶(hù)的7.5%，由此帶來(lái)的數(shù)據(jù)下載和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的增長(zhǎng)給AT&T的網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了很大壓力。市場(chǎng)研究公司comScore的數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶(hù)的數(shù)據(jù)下載量是其他智能手機(jī)用戶(hù)的2-4倍。2009年6月，蘋(píng)果發(fā)布了最新iPhone 3G S，但AT&T卻無(wú)法提供用戶(hù)期待已久的多媒體彩信和“tethering”服務(wù)，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)流量增長(zhǎng)太快，目前的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)能力已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足要求，AT&T仍然需要繼續(xù)擴(kuò)容。
法國(guó)電信Orange英國(guó)公司資料顯示：英國(guó)顧客數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)流量在過(guò)去一年中增長(zhǎng)了4125%， 而手機(jī)的數(shù)據(jù)流量也增加了108%，直接導(dǎo)致每月下載的流量超過(guò)38.6萬(wàn)G。
2）AT&T限制Slingplayer使用3G網(wǎng)絡(luò)，避免造成網(wǎng)絡(luò)堵塞
Slingplayer是一款著名的移動(dòng)設(shè)備播放軟件，能實(shí)現(xiàn)在線收看電視功能，其合作伙伴包括abc、FOX、CHN以及ESPN等主流電視媒體。2009年初SlingPlayer Mobile軟件終于進(jìn)入了iPhone應(yīng)用程序商店，但與預(yù)發(fā)行版本相比并非完全一樣。最大的變化在于AT&T要求SlingPlayer Mobile軟件只能通過(guò)iPhone的Wi-Fi連接，而不能通過(guò)AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)。AT&T認(rèn)為，由于用戶(hù)可能會(huì)使用SlingPlayer觀看長(zhǎng)時(shí)間的視頻，可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，使其他客戶(hù)難以使用的網(wǎng)絡(luò)資源。
限制諸如SlingPlayer這類(lèi)軟件使用的蜂窩網(wǎng)絡(luò)并不是沒(méi)有先例。用戶(hù)在從iPhone和iTunes的程序商店下載超過(guò)10MB的文件時(shí)，也被限制使用AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)。
點(diǎn)評(píng)：許多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)尤其是視頻業(yè)務(wù)需要占用大量移動(dòng)帶寬，研究表明從2008年到2013年間，全球移動(dòng)流量將增長(zhǎng)66倍。但運(yùn)營(yíng)商為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，卻在不斷降低它們的數(shù)據(jù)服務(wù)價(jià)格，在歐洲T-Mobile甚至推出了5磅包月不限流量的3G數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)，這比當(dāng)?shù)氐墓潭▽拵I(yè)務(wù)資費(fèi)還要便宜很多。迅猛增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流量卻不能帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始對(duì)一些大帶寬業(yè)務(wù)進(jìn)行限制。
運(yùn)營(yíng)商限制用戶(hù)使用行為的舉措?yún)s不是長(zhǎng)久之計(jì)，用戶(hù)的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要運(yùn)營(yíng)商必須提供移動(dòng)寬帶服務(wù)。為了使數(shù)據(jù)服務(wù)能帶來(lái)良好的收益，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要從以下三個(gè)方面進(jìn)行努力。一是建設(shè)WiFi網(wǎng)絡(luò)，將大帶寬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分流到WiFi網(wǎng)絡(luò)上，以減輕移動(dòng)網(wǎng)的壓力；二是需要?jiǎng)?chuàng)新資費(fèi)模式，改變簡(jiǎn)單的流量或時(shí)長(zhǎng)包月方法，需要結(jié)合內(nèi)容進(jìn)行差異化計(jì)費(fèi)；最后，以TD-LTE為代表的4G技術(shù)能夠提供100Mbps以上帶寬，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)盡早向下一代低成本網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，以大大降低帶寬成本。
2、 各大巨頭扎堆應(yīng)用程序商店，第三方應(yīng)用平臺(tái)掀起新的競(jìng)爭(zhēng)熱潮
1）終端廠商紛紛發(fā)力第三方應(yīng)用平臺(tái)
蘋(píng)果于2008年7月11日推出APP Store程序商店，希望通過(guò)其提供大量的第三方應(yīng)用程序使iPhone更具吸引力。App Store服務(wù)推出后，打破了外部開(kāi)發(fā)者必須同移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作的傳統(tǒng)格局。短短上市第一周，就銷(xiāo)售了3000萬(wàn)美元。據(jù)手機(jī)分析機(jī)構(gòu)Mobclix提供的數(shù)據(jù)顯示，2009年3月10日，蘋(píng)果AppStore提供的手機(jī)應(yīng)用軟件已達(dá)到27131款。截至2009年4月24日，蘋(píng)果AppStore被下載的應(yīng)用軟件次數(shù)已超過(guò)10億次。77.3%的AppStore應(yīng)用軟件是付費(fèi)軟件。其中手機(jī)游戲軟件占了很大比例，為23.1%；娛樂(lè)應(yīng)用軟件占13.6%；書(shū)籍占9%；教育應(yīng)用占7%；新聞、天氣和醫(yī)療應(yīng)用占1%以下。
2009年2月，諾基亞在MWC 2009（Mobile World Congress）首日宣布正式推出應(yīng)用程序商店Ovi Store。2009年5月，Nokia在九個(gè)國(guó)家推出Ovi Store，將提供應(yīng)用程序、游戲、視頻、Widget小工具、播客(視頻分享)、基于地理位置的應(yīng)用等各種應(yīng)用內(nèi)容，用戶(hù)可以通過(guò)S60和S40手機(jī)登錄該商店。2009年6月，Nokia推出第一款集成Ovi Store的手機(jī)N97，諾基亞預(yù)計(jì)Ovi Store的用戶(hù)到2012年時(shí)將達(dá)到3億。對(duì)于內(nèi)容提供商和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)2月16日開(kāi)放的專(zhuān)門(mén)渠道“Publish.OVI.com”向OVI商店提供各自的內(nèi)容。軟件開(kāi)發(fā)者將自己開(kāi)發(fā)的軟件和應(yīng)用上傳，供其他用戶(hù)下載，諾基亞把來(lái)自“Ovi Store”收入的70%分給軟件開(kāi)發(fā)者。諾基亞在“Ovi Store”上的合作伙伴還包括社交網(wǎng)站，比如Facebook和Myspace，以及EA等游戲公司。
三星Mobile Applications也同樣在2009年2月的世界移動(dòng)通信大會(huì)上正式推出，支持SymbianS60和Windows Mobile操作系統(tǒng)，消費(fèi)者可用三星手機(jī)下載喜歡的應(yīng)用程序。三星手機(jī)應(yīng)用軟件在線商店將會(huì)率先在英國(guó)推出，在剛開(kāi)始的時(shí)候用戶(hù)將可以獲得專(zhuān)門(mén)為三星手機(jī)推出的超過(guò)1100個(gè)基于S60和Windows Mobile平臺(tái)的應(yīng)用軟件，而其他平臺(tái)手機(jī)也將會(huì)得到支持，不過(guò)日期將會(huì)延后。當(dāng)然，最為重要的就是三星公司表示這些應(yīng)用軟件全部都將會(huì)被免費(fèi)使用。
RIM針對(duì)黑莓手機(jī)用戶(hù)開(kāi)設(shè)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商店，該商店主要銷(xiāo)售娛樂(lè)、游戲、新聞和旅游程序。目前，該商店面向英國(guó)、加拿大和美國(guó)用戶(hù)開(kāi)放。蘋(píng)果程序商店為開(kāi)發(fā)者提供70%的收入分成，而RIM計(jì)劃為程序員提供80%的收入分成。RIM副CEO Jim Balsillie表示，其余20%收入將由RIM與無(wú)線運(yùn)營(yíng)商平分。
2）互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足
Google于2008年8月29日推出，Android Market連接所需程序僅需簡(jiǎn)單的三步。而對(duì)于程序開(kāi)發(fā)者，僅需注冊(cè)和添加程序描述，即可上傳程序。而且，Google還提供SDK（Software Development Kit），為開(kāi)發(fā)者提供更多的開(kāi)發(fā)工具，據(jù)Google發(fā)布的最新消息，SDK1.0版本的下載量已超過(guò)750,000。Android Market推出伊始，提供的應(yīng)用程序均為免費(fèi)，從09年2月份開(kāi)始，谷歌宣布允許開(kāi)發(fā)人員銷(xiāo)售Android手機(jī)應(yīng)用程序，7成銷(xiāo)售額歸開(kāi)發(fā)商，其余的歸運(yùn)營(yíng)商和用于支付計(jì)賬費(fèi)用。據(jù)谷歌發(fā)言人稱(chēng)，Android平臺(tái)已擁有1000項(xiàng)應(yīng)用。G1的使用者可以在Android Market下載自己喜歡的軟件，讓手機(jī)更加個(gè)性化。
2009年2月微軟在巴塞羅那Mobile World Congress(MWC，原3GSM)大會(huì)上發(fā)布了手機(jī)應(yīng)用程序商店Sky Market。微軟宣稱(chēng)其推出的Windows Marketplace for Mobile將成為“一個(gè)集搜索、瀏覽和購(gòu)買(mǎi)手機(jī)應(yīng)用程序?yàn)橐惑w的市場(chǎng)”，并表示程序開(kāi)發(fā)者將可“毫無(wú)限制地提供應(yīng)用程序”。在微軟新發(fā)布的Windows Mobile 6.5(也被稱(chēng)為“Windows Phones”)版本里已經(jīng)包括了“Windows Marketplace”，相關(guān)服務(wù)會(huì)在今年第四季度上線。
3）電信運(yùn)營(yíng)商亦加入角逐
2009年3月，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商SKT發(fā)布”App Store”計(jì)劃，并于6月份開(kāi)始測(cè)試，預(yù)計(jì)9月開(kāi)展商用服務(wù)。SKT的App Store支持Windows mobile, symbian, BlackBerry多種手機(jī)終端操作系統(tǒng)，有助于開(kāi)發(fā)人員輕松創(chuàng)建內(nèi)容。
2009年4月2日，美國(guó)第一大無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線周三宣布，將攜手中國(guó)移動(dòng)、沃達(dá)豐與軟銀，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)WEB 2.0移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用程序創(chuàng)新。Verizon無(wú)線表示，該公司將攜手上述三家公司，建立一個(gè)單一的全球開(kāi)發(fā)平臺(tái)，使開(kāi)發(fā)者能夠更為便捷的為手機(jī)開(kāi)發(fā)出移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。作為這項(xiàng)計(jì)劃的一部分，由上述四家公司創(chuàng)建的“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室(Joint Innovation Lab，簡(jiǎn)稱(chēng)JIL)”計(jì)劃今年晚些時(shí)候推出一系列的工具程序，以確保開(kāi)發(fā)人員可以向遍布70多個(gè)國(guó)家的客戶(hù)提供產(chǎn)品。此外，Verizon無(wú)線計(jì)劃在今年夏季舉辦首屆應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者大會(huì)，這暗示出該公司可能會(huì)與手機(jī)制造商一樣，推出自己的手機(jī)應(yīng)用商店。
2009年5月13日，沃達(dá)豐在一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上表示，計(jì)劃推出網(wǎng)上應(yīng)用程序商店，為開(kāi)發(fā)商提供軟件服務(wù)平臺(tái)，為用戶(hù)提供所有類(lèi)型的移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用。沃達(dá)豐表示，該計(jì)劃能夠?yàn)槠淙蚩蛻?hù)群提供專(zhuān)門(mén)通道，使合作伙伴和開(kāi)發(fā)商能夠向客戶(hù)提供更具吸引力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。沃達(dá)豐在一份聲明中稱(chēng)，開(kāi)發(fā)商可以通過(guò)該項(xiàng)服務(wù)直接與用戶(hù)結(jié)算，結(jié)算時(shí)將使用開(kāi)發(fā)商注冊(cè)的沃達(dá)豐賬戶(hù)，從而避免透露個(gè)人的信用卡信息。沃達(dá)豐還補(bǔ)充，公司目前正在著手建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序編程接口，開(kāi)發(fā)商可以以此登陸其注冊(cè)賬戶(hù)和使用其它功能。據(jù)預(yù)測(cè)，沃達(dá)豐將會(huì)于今夏推出這一軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，屆時(shí)，第一批合作伙伴將通過(guò)沃達(dá)豐聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室加入到該平臺(tái)中。
點(diǎn)評(píng)：手機(jī)應(yīng)用程序已經(jīng)發(fā)展了數(shù)年時(shí)間，蘋(píng)果面向iPhone和iPod Touch的App Store的成功進(jìn)一步推進(jìn)了手機(jī)軟件的受關(guān)注度，僅僅6個(gè)多月的時(shí)間，蘋(píng)果的App Store中的軟件下載量就超過(guò)5億次，應(yīng)用種類(lèi)超過(guò)15000種。iPhone手機(jī)+App Store的商務(wù)模式、三七開(kāi)的分成模式（蘋(píng)果提取30%，開(kāi)發(fā)者獲得70%），使蘋(píng)果獲利不菲。蘋(píng)果在應(yīng)用程序商店取得的巨大成功，使全球的各大巨頭紛紛瞄上了手機(jī)應(yīng)用程序商店這塊大蛋糕。
終端手機(jī)廠商大多在復(fù)制蘋(píng)果的商務(wù)模式，即終端+應(yīng)用的模式。但分成模式又略有不同，如Nokia的Ovi Store的兩種分成模式，即Nokia和開(kāi)發(fā)者的三七開(kāi)，或運(yùn)營(yíng)商、Nokia和開(kāi)發(fā)者的40%，18%和42%。再比如Gphone的開(kāi)發(fā)者70%，運(yùn)營(yíng)商和開(kāi)發(fā)平臺(tái)30%，Google不獲得任何收入。終端手機(jī)廠商主要目的有二：一是為用戶(hù)提供更多的選擇，促進(jìn)用戶(hù)對(duì)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)；二是爭(zhēng)奪內(nèi)容和應(yīng)用業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，獲取更多增值服務(wù)的盈利。
除了終端廠商外，其他眾多的互聯(lián)網(wǎng)、軟件巨頭和電信運(yùn)營(yíng)商，也都紛紛扎堆手機(jī)應(yīng)用程序商店。而運(yùn)營(yíng)商和終端廠家、互聯(lián)網(wǎng)公司不同，后兩者推出的手機(jī)應(yīng)用程序商店是基于自身所掌握的單一的操作系統(tǒng)，而目前所能面向的用戶(hù)也是基于自身操作系統(tǒng)手機(jī)的終端用戶(hù)，而前者則試圖建立基于多種操作系統(tǒng)的手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)，為所有旗下的用戶(hù)提供豐富的手機(jī)應(yīng)用。
雖然分成模式和目標(biāo)用戶(hù)不同，但終端廠家、互聯(lián)網(wǎng)公司、運(yùn)營(yíng)商布局手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)是一致的，那便是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)用和內(nèi)容是競(jìng)爭(zhēng)核心的趨勢(shì)，為第三方開(kāi)發(fā)者搭建平臺(tái)，扶植和協(xié)助其手機(jī)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和推廣，從而為最終用戶(hù)提供日益豐富的手機(jī)內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)將用戶(hù)鎖定在自己的品牌之下的目標(biāo)。
中國(guó)移動(dòng)研究院產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究所
