在你的公司實(shí)施了新CRM解決方案后，你或許發(fā)現(xiàn)你的營銷人員并不一定愿意立即使用它。然而，只有讓營銷人員積極過渡到新系統(tǒng)，才能保障CRM實(shí)施的最終成功。那么作為實(shí)施者，你該如何激發(fā)營銷人員對新系統(tǒng)的使用熱情呢?
在使用了一段時間后，營銷人員很快會產(chǎn)生各種改進(jìn)的建議或需要釋疑的問題。你要在實(shí)施前或?qū)嵤┖蟮牡谝粫r間計(jì)劃出后續(xù)的系統(tǒng)升級或拓展規(guī)劃，這樣才能對銷售流程的變更或營銷人員需求的發(fā)展作出快速的響應(yīng)。
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