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    運營商掘金移動社交業(yè)務(wù)有利器 自建合作各有利弊

    2009-07-09 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



      從互聯(lián)網(wǎng)興起初期的討論組,聊天室,到使網(wǎng)絡(luò)草根文化蓬勃發(fā)展的各式論壇,再到近年來聲名鵲起的Facebook、Myspace、開心網(wǎng),校內(nèi)網(wǎng)等社交網(wǎng)站,無不體現(xiàn)了人們對相互交流和知心朋友的渴望,以及加入各色社交群體的追求。因應(yīng)而來的,社交業(yè)務(wù)成了近年來最熱門的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一。由于移動通信網(wǎng)絡(luò)的帶寬不斷增加、終端功能持續(xù)增強,社交業(yè)務(wù)很自然的又開始向移動通信領(lǐng)域滲透,眾多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)商、移動終端制造商和互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站紛紛涉足其間。



      愛立信社交媒體門戶方案將WEB2.0的社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺和傳統(tǒng)的移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分發(fā)節(jié)點相融合,可以橫跨多種網(wǎng)絡(luò)、不同類型終端實現(xiàn)統(tǒng)一的社交業(yè)務(wù)。這種方案還可以靈活地將終端用戶的通訊錄信息與社交業(yè)務(wù)網(wǎng)進行映射,實現(xiàn)通訊錄好友即社交網(wǎng)好友的功能,同時帶給用戶靈活的內(nèi)容上傳、交互管理以及強大的后臺存儲功能。

      愛立信社交媒體門戶的突出優(yōu)點是充分發(fā)揮了運營商的天然優(yōu)勢,更好地將社區(qū)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)結(jié)合起來,為用戶的內(nèi)容上傳及社交信息交互提供一站式解決方案。實際上,用戶只需登錄社交媒體門戶,就可以很方便地將視頻、圖片、文本等內(nèi)容上傳到統(tǒng)一的內(nèi)容管理平臺,并自由選擇短信、彩信、WAP推送、視頻呼叫等方式將內(nèi)容分享給好友。用戶不必再去記憶額外的SP號碼或網(wǎng)址。

      與自建和合建模式相比,愛立信社交媒體門戶既避免了運營商主導(dǎo)權(quán)旁落,又能夠充分利用整個社交業(yè)務(wù)價值鏈的力量,實現(xiàn)了各方共贏。這是因為愛立信社交媒體門戶提供了開放API,運營商可以在掌握自身用戶、內(nèi)容平臺的前提下,與其他社交平臺實現(xiàn)高度互通,這實際上是為其他廠商提供的社交服務(wù)設(shè)置了自由通道。對于用戶來說,在社交媒體門戶中上傳的內(nèi)容,可以通過API方便地同步到其他社交平臺上,也就是說,一次上傳就可以更新多個社區(qū)內(nèi)的個人空間——用戶無須再去挨個更新自己注冊的社區(qū),不同的朋友圈都能看到自己的最新內(nèi)容。對于運營商來說,借助交叉互動,可以將自身的服務(wù)品牌與其它專業(yè)社交服務(wù)捆綁提供給用戶,不但能夠為用戶帶來滿意的體驗,又能鞏固自身在價值鏈上的地位。

      據(jù)統(tǒng)計,2008年全球有40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交業(yè)務(wù),這一比例在2012年將上升至70%。不難預(yù)見,移動社交業(yè)務(wù)做為人們社交生態(tài)鏈上的重要一環(huán),將有效的刺激業(yè)務(wù)流量、提高用戶忠誠度、完善用戶體驗,幫助3G網(wǎng)絡(luò)取得更大的成功。運營商必須抓住機會,采取最佳的策略促進移動社交業(yè)務(wù)的成熟,贏得這個難得的收入源泉。

    通信世界網(wǎng)

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