傳：您在RIM任職以來(lái)做制定的所有市場(chǎng)戰(zhàn)略中，您最滿意的一次是什么？
李：不管市場(chǎng)如何風(fēng)起云涌，但我認(rèn)為最核心的永遠(yuǎn)是用戶需求。在做市場(chǎng)決策的過(guò)程中我們始終堅(jiān)持“用戶第一”的原則，用戶、用戶還是用戶，這是亙古不變的硬道理。所以說(shuō)并沒(méi)有什么最滿意的決策，因?yàn)槊恳淮螞Q策都是理性的，是以用戶為核心以市場(chǎng)為導(dǎo)向的決策。
傳：您擔(dān)任RIM中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)以來(lái)最大的收獲是什么？
李：與企業(yè)一起成長(zhǎng)，是非常幸福也是非常快樂(lè)的一件事情。RIM從25年前只專(zhuān)注于做手機(jī)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，到現(xiàn)在RIM已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)通信公司之一。BlackBerry進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有3個(gè)年頭了，RIM要成為行業(yè)的標(biāo)桿，需要大家共同的努力。每一個(gè)身為RIM員工都應(yīng)時(shí)刻牢記，RIM的成功源于專(zhuān)注。在對(duì)的時(shí)間，一次只做一件對(duì)的事情，并且每次都能把這件事情恰如其分的做好。成功的機(jī)會(huì)總是留給那些能夠控制自己的人，這就是最大的收獲。
傳：RIM是一家加拿大的企業(yè)，那么在工作中您是如何所帶領(lǐng)和打造您的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的？您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么樣的？
李：不管是什么類(lèi)型的企業(yè)，專(zhuān)注都是必不可少的。可以毫不夸張地講：專(zhuān)注于完善我們的產(chǎn)品，解決方案和服務(wù)是RIM一直所追求的。專(zhuān)注不僅體現(xiàn)在BlackBerry團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持在市場(chǎng)上以客戶需求為導(dǎo)向，專(zhuān)注更體現(xiàn)在BlackBerry精益求精為客戶服務(wù)的態(tài)度上，也是BlackBerry整個(gè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)，自我完善的源動(dòng)力。專(zhuān)注是RIM企業(yè)文化的一種風(fēng)氣，一種團(tuán)隊(duì)精神。在這樣的精神領(lǐng)導(dǎo)下，我們和客戶以心換心，這可以說(shuō)是我們BlackBerry整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精氣神。
如果談我個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，我覺(jué)得應(yīng)該歸納為：重視效率，重視結(jié)果也重視過(guò)程。把每一個(gè)過(guò)程中需要落實(shí)的細(xì)節(jié)都能切實(shí)可靠地轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，結(jié)果自然差不了。
傳：對(duì)于外企在中國(guó)的發(fā)展都會(huì)面臨企業(yè)本地化人才管理，那么您的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么？
李：我認(rèn)為市場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)具備敏感的特質(zhì)，對(duì)客戶需求和市場(chǎng)具有洞察力，對(duì)客戶和合作伙伴具有親和力，在工作中善于溝通，注重結(jié)果，堅(jiān)持總結(jié)和學(xué)習(xí)，不斷完善自我，我想這樣的市場(chǎng)人員不論走到哪里都會(huì)受尊重。
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