對國內(nèi)中小企業(yè)需求的把握，國外廠商存在先天短板，高昂的前期投入，復(fù)雜的后期運(yùn)維幾乎完全不適應(yīng)國內(nèi)的中小企業(yè)，而本土通信企業(yè)提供的解決方案則表現(xiàn)出巨大優(yōu)勢。
近日，國內(nèi)通信企業(yè)263網(wǎng)絡(luò)通信在京召開發(fā)布會，正式推出整合多種企業(yè)級通信應(yīng)用、有管理功能的統(tǒng)一通信平臺，將目前主流通信方式，如企業(yè)郵箱、電話會議、即時(shí)通信等囊括其中。同時(shí)，該服務(wù)無需購置軟件和硬件設(shè)備，為企業(yè)提供了低成本的按服務(wù)付費(fèi)的新選擇。
對于統(tǒng)一通信在中國水土不服的現(xiàn)象，263有自己更深層次的理解。設(shè)備昂貴，運(yùn)維復(fù)雜只是表面現(xiàn)象，根本原因在于中國企業(yè)目前的整體技術(shù)和管理水平有限，從成本和技術(shù)上都無法駕馭高端的產(chǎn)品，要想解決統(tǒng)一通信在中國的落地問題，首先需要解決企業(yè)對通信的管理問題。
通過對大量企業(yè)用戶的調(diào)研，263發(fā)現(xiàn)大量的中小企業(yè)已經(jīng)擁有企業(yè)郵箱、傳真、IP電話，即時(shí)通訊工具甚至還有別的通信手段，他們更需要把多種通信手段有效的管理起來，整合在日常的業(yè)務(wù)中。這是一種可運(yùn)營的通信服務(wù)，而非單一設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)軟件所能承載。
總裁蘆兵對263自身獨(dú)特的優(yōu)勢非常自信：“我們比設(shè)備商更懂服務(wù)，我們比軟件商更懂通信運(yùn)營。263誕生在中國，而且10年一直在為中小企業(yè)服務(wù)，我們對中小企業(yè)的需求更了解，”
“263提供的并不是一套完整的通訊工具的解決方案，我們的平臺高度集成了企業(yè)通信模塊，有263提供的也有合作伙伴提供的，但平臺的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)了對通信工具的管理，我們是用管理手段達(dá)成中小企業(yè)統(tǒng)一通信，”263網(wǎng)絡(luò)通信總裁蘆兵表示。
數(shù)量龐大的中小企業(yè)亟需自己負(fù)擔(dān)得起的統(tǒng)一通信產(chǎn)品，在量身打造符合本土企業(yè)需求的統(tǒng)一通信產(chǎn)品的進(jìn)程中，263率先走出了第一步。
經(jīng)過近幾年的發(fā)展，統(tǒng)一通信未來前景已經(jīng)被業(yè)界一致看好。據(jù)計(jì)世資訊最新預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，從2008年到2012年，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長速度，其年復(fù)合增長率將達(dá)到46.4%，到2012年，規(guī)模將達(dá)到212億元人民幣。
統(tǒng)一通信巨大的市場讓通信產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)，電信設(shè)備提供商、軟件廠商的邊界越來越模糊。但值得注意的是，統(tǒng)一通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒有真正成熟，仍然沒有標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。在這種情況下，用戶需求就成為這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的驅(qū)動力，從這個角度來看，統(tǒng)一通信的“中國式再造”就顯得尤為重要。
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