中國聯(lián)通3G的賣點就是成熟的WCDMA甚至HSPA技術(shù)，以及海外運營商此前積累的3G業(yè)務(wù)及運營經(jīng)驗，其核心也是承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，因此，中國聯(lián)通內(nèi)部此前也一直在就數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行深入的思考。因為，畢竟，在2G時代聯(lián)通也和中國移動一樣，只是一個以語音業(yè)務(wù)為主體的運營商，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面可以說是一片空白。中國聯(lián)通的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前中國聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)總量已經(jīng)占到總收入的20%，但這20%中，至少有一半來自短消息，因此，真正的以數(shù)據(jù)為代表的增值業(yè)務(wù)并不多，這是未來所有運營商都面臨的挑戰(zhàn)。
要想發(fā)揮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，中國聯(lián)通的思路很明確，除大規(guī)模建網(wǎng)外，還要大力提升HSDPA和HSUPA，力圖在重點區(qū)域配置HSDPA14.4Mbps和HSUPA5.76Mbps，與競爭對手在數(shù)據(jù)能力方面形成明顯差異化優(yōu)勢。
因此，中國聯(lián)通認(rèn)為，中國3G應(yīng)契合產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)展、用戶習(xí)慣及盈利模式有節(jié)奏的發(fā)展，3G網(wǎng)絡(luò)帶來的高速率移動數(shù)據(jù)能力將給用戶業(yè)務(wù)體驗帶來顛覆性的改變，通過手機(jī)進(jìn)行的音樂、電影下載、互動游戲成為可能，中國聯(lián)通將基于該網(wǎng)絡(luò)大力發(fā)展移動寬帶業(yè)務(wù)，降低數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費，迅速發(fā)展新的3G用戶。然而，以語音業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)運營商在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及數(shù)據(jù)信息服務(wù)將面臨巨大挑戰(zhàn)。
顯然，即使解決了手機(jī)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)所涉及的終端部分的問題也并不意味著就可以使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)順利發(fā)展，因為，如果運營商只做“管道搬運工”是沒有前途可言的，中國聯(lián)通副總裁張范公開表示，未來，中國聯(lián)通將著重考慮正確處理與CP、SP之間的關(guān)系，雖然此前在2G的增值業(yè)務(wù)發(fā)展中，已經(jīng)就此進(jìn)行了摸索，但還存在著一些總是，未來希望合作共贏。
為了重點推廣手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)音樂、手機(jī)視頻、移動搜索等產(chǎn)品以及推進(jìn)手機(jī)定制，實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢運營，中國聯(lián)通目前已經(jīng)專門成立了中國聯(lián)通音樂公司、中國聯(lián)通視頻公司，來推進(jìn)增值業(yè)務(wù)的專業(yè)化運營和市場化運作。以獨立公司運營特定的增值業(yè)務(wù)，可見中國聯(lián)通將增值業(yè)務(wù)放在重要的戰(zhàn)略地位，將要以此打造“內(nèi)容＋應(yīng)用＋接入＋服務(wù)”的營銷模式。
中國電信：鎖定整合信息化產(chǎn)品
CDMA的產(chǎn)業(yè)鏈相對小，而中國電信的固網(wǎng)資源相對強(qiáng)大，兩者相結(jié)合，中國電信的總體戰(zhàn)略走的是全業(yè)務(wù)運營的道路。
從去年電信重組以來，中國電信著力塑造著三大品牌形象：商務(wù)領(lǐng)航、我的e家和天翼。在這里很明顯地看出，中國電信并未刻意強(qiáng)調(diào)移動通信和3G的概念，而是有針對性地面向某一特定群體的客戶推進(jìn)其整合信息化產(chǎn)品。雖然天翼被定位為個人移動客戶品牌，但這個移動品牌所面向的個人用戶卻需要通過針對政企客戶的“商務(wù)領(lǐng)航”和針對家庭客戶的“我的e家”品牌來帶動。
通過政企客戶和家庭客戶的信息化帶動移動業(yè)務(wù)的發(fā)展，這正是中國電信的移動差異化發(fā)展策略。以中國電信針對公安系統(tǒng)的“警務(wù)e通”為例，“警務(wù)e通”行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品是利用中國電信的電話網(wǎng)、移動網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合優(yōu)勢，通過移動網(wǎng)絡(luò)為公安一線執(zhí)法人員提供如短消息、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)，該產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)加密及身份認(rèn)證等技術(shù)手段，在保障安全的前提下使用移動終端與公安信息網(wǎng)進(jìn)行信息交換。同時，該產(chǎn)品使公安信息能夠覆蓋凡是移動通信網(wǎng)絡(luò)通達(dá)的任何地方，達(dá)到公安部“三A”要求，即：任何地點，任何時間及任何方式都能夠保障信息暢通。“警務(wù)e通”整合了政企用戶所要求的功能，也帶動了其中的個人終端應(yīng)用。
據(jù)了解，中國電信將這種從客戶細(xì)分入手的3G推進(jìn)模式稱為雙中心模式：其一是以細(xì)分客戶群的需求為驅(qū)動，調(diào)動各專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)提供商積極參與；其二則是充分利用業(yè)務(wù)管理平臺，吸引更多活力的團(tuán)隊加入產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶發(fā)展、內(nèi)容運營。
預(yù)計接下來，中國電信將進(jìn)一步發(fā)揮其在集團(tuán)用戶和家庭用戶方面的優(yōu)勢，將這些用戶的綜合信息化需求與目前著力推進(jìn)的九大3G業(yè)務(wù)（無線寬帶、綜合辦公、全球眼、愛音樂、天翼對講、郵件推送、天翼LIVE、手機(jī)影視、可視電話）進(jìn)行整合，在業(yè)務(wù)和應(yīng)用層面打出組合拳。
通信世界網(wǎng)
