近幾年來(lái),隨著寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,家庭客戶對(duì)融合型業(yè)務(wù)的需求不斷提高,用戶迫切需要上站式服務(wù)。而在寬帶網(wǎng)絡(luò)及各種創(chuàng)新型業(yè)務(wù)快速發(fā)展的推動(dòng)下,電信運(yùn)營(yíng)商也開始大力發(fā)展家庭網(wǎng)絡(luò),通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò)將電信網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)和應(yīng)用延伸到家庭范圍內(nèi),這也成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)。
目前,基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商新的增長(zhǎng)點(diǎn),全球很多電信運(yùn)營(yíng)商都將基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)進(jìn)行推廣,有的運(yùn)營(yíng)商還專門成立了面向家庭用戶的業(yè)務(wù)部門。不但傳統(tǒng)的固定運(yùn)營(yíng)商/全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商積極發(fā)展家庭用戶市場(chǎng),推出家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,就連Vodafone這樣的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),也逐步向家庭市場(chǎng)滲透。
Triple-play(或者M(jìn)ultiplay)是當(dāng)前綜合性運(yùn)營(yíng)商基于家庭網(wǎng)關(guān)提供的最主要業(yè)務(wù),也是運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),國(guó)外大部分綜合性運(yùn)營(yíng)商都以Triple-play方式為用戶提供一站式服務(wù)。法國(guó)電信的Livebox業(yè)務(wù)將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,獲得了極大的成功。用戶需要的是一個(gè)集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻于一體的綜合解決方案,Triple-play恰恰是吸引用戶的關(guān)鍵。而家庭網(wǎng)關(guān)的開放平臺(tái)也將促進(jìn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,法國(guó)電信基于LiveBox的信息娛樂(lè)業(yè)務(wù)和新型生活業(yè)務(wù),不但增強(qiáng)了用戶粘性,也提高了用戶的ARPU值。
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