優(yōu)秀客戶的培育是現(xiàn)代營(yíng)銷的一項(xiàng)重要內(nèi)容，營(yíng)銷人員的良好心態(tài)和較高的素質(zhì)則是培育一流客戶的重要保證，要化“客戶倒向”為“客戶向?qū)А保瑸榭蛻籼峁┡嘤?xùn)、協(xié)助，打造雙贏的合作環(huán)境，如果一味遷就客戶，甚至迎合客戶的某些不良嗜好，可能會(huì)得到短期、即期的利益，卻必將付出長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的代價(jià)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的智能化將愈來(lái)愈垂青于卓越管理者！
卓越的客戶關(guān)系管理、其實(shí)就是一種互動(dòng)、共同提高、共同進(jìn)步。因?yàn)榭蛻舻闹艺\(chéng)度不斷的提升，卓越的CRM系統(tǒng)也就正真的發(fā)揮了系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。
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