在08年歲末，我們有幸采訪到RIM中國區(qū)總經(jīng)理劉征宇，劉征宇表示看好在通訊網(wǎng)絡(luò)下的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，這是能夠隨時(shí)高效地利用有限帶寬、提升效率和生產(chǎn)率的完美途徑，這項(xiàng)應(yīng)用必定能大放光彩。
騰訊科技：您在2009年通訊領(lǐng)域最關(guān)注的技術(shù)和應(yīng)用是什么? 哪些技術(shù)和應(yīng)用會(huì)在2009年大放光彩？ 看好的原因是什么？
劉征宇：Research In Motion作為一家創(chuàng)新性無線解決方案的領(lǐng)先設(shè)計(jì)商、制造商和銷售商，我們密切關(guān)注的還是移動(dòng)無線通信技術(shù)的發(fā)展對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的推動(dòng)作用，這也是BlackBerry®無線解決方案和智能手機(jī)推出10年來一直專注的領(lǐng)域。
近期中國3G牌照的發(fā)放意味著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的廣泛實(shí)施、創(chuàng)新應(yīng)用的規(guī)模部署、商業(yè)模式的變革，由此將促進(jìn)國內(nèi)ICT及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的新一輪增長。依據(jù)我們與全球超過425家移動(dòng)運(yùn)營商廣泛合作的成功經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，3G商用是運(yùn)營商一項(xiàng)長期的投資，的確能夠帶來各種新型業(yè)務(wù)和商業(yè)模式，使運(yùn)營商也開始進(jìn)行深刻的轉(zhuǎn)型。對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營商來說，升級(jí)到3G，乃至4G，可讓用戶登上了一條“高速公路”，更是為了讓更多“車輛”在這條“高速公路”上飛奔，令更多不同的應(yīng)用變得有可能。
與此同時(shí)，在金融危機(jī)帶來的全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的局勢(shì)下，企業(yè)在采取開源節(jié)流、減緩支出等措施來應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，反而對(duì)提高個(gè)人生產(chǎn)力、減少員工時(shí)間浪費(fèi)的技術(shù)和應(yīng)用尤為關(guān)注。 我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)依然在增加客戶關(guān)系管理（CRM）、業(yè)務(wù)流程管理（如庫存管理、銷售人員自動(dòng)化、定位應(yīng)用等）等企業(yè)信息化系統(tǒng)方面的投入，并將這些應(yīng)用帶到移動(dòng)商務(wù)上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作流的自動(dòng)化以及對(duì)企業(yè)信息的管理。
針對(duì)上述狀況，那些能隨時(shí)高效地利用當(dāng)前有限帶寬、同時(shí)提升員工效率和生產(chǎn)率的“車輛”無疑是最能大放異彩的。這恰恰是BlackBerry無線解決方案和智能手機(jī)這類移動(dòng)商務(wù)解決方案的優(yōu)勢(shì)所在。移動(dòng)商務(wù)解決方案可以幫助移動(dòng)辦公人員將這些時(shí)間高效利用起來，用于企業(yè)內(nèi)部溝通或響應(yīng)客戶需求，從而創(chuàng)造更好的業(yè)績。據(jù)最新市場調(diào)查，BlackBerry無線解決方案憑借獨(dú)特的信息推送技術(shù)和加密傳輸鏈路，與企業(yè)已投資的信息系統(tǒng)無縫集成，將電話、電子郵件和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有效的聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體，讓用戶所關(guān)心的企業(yè)關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù)第一時(shí)間主動(dòng)找到其攜帶的BlackBerry智能手機(jī)，可使每人每天增加60分鐘有效工作時(shí)間，團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率提高38%。不難看出，移動(dòng)商務(wù)解決方案有利于在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起良性運(yùn)營狀態(tài)，對(duì)于企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步成長具有非常重要的作用。
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