黑莓手機(jī)進(jìn)軍中國市場之勢已是不可阻擋，但黑莓在中國的發(fā)展仍存在著軟肋，就是黑莓業(yè)務(wù)對運(yùn)營商的嚴(yán)重依賴性。眾所周知RIM選擇了中國移動作為合作伙伴，然而中國移動在與它合作的同時，又推出了自主研發(fā)的“手機(jī)郵箱”業(yè)務(wù)，其服務(wù)與黑莓十分類似，而且支持終端更達(dá)上百款，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比黑莓易于普及。同時，中國聯(lián)通推出的紅莓服務(wù)，也在移動電郵市場向黑莓發(fā)起了挑戰(zhàn)。對于用戶來說，實現(xiàn)手機(jī)郵件，“黑莓”并不是唯一選擇。相比之下，“黑莓”的劣勢在于終端價格需要700美元左右，398元和598元的套餐價格也高于其他終端。
對此，易觀國際認(rèn)為，RIM應(yīng)加速產(chǎn)品的本土化進(jìn)程，通過黑莓業(yè)務(wù)以及黑莓手機(jī)功能、外觀設(shè)計、市場推廣和售后服務(wù)的本土化提高用戶對黑莓的廣泛認(rèn)知。同時RIM還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分用戶市場，從單一的郵件服務(wù)擴(kuò)展到其他增值服務(wù)，增強(qiáng)用戶的使用黏性。在細(xì)分業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，RIM可聯(lián)合中國移動制定多種優(yōu)惠的資費(fèi)套餐，改善黑莓業(yè)務(wù)在中國市場“曲高和寡”的尷尬局面。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，RIM還應(yīng)擴(kuò)大合作范圍，吸引眾多廠商加入，通過規(guī)模化生產(chǎn)進(jìn)一步降低成本以吸引更多用戶。此外，在美洲市場，黑莓手機(jī)的成功主要依賴于電信運(yùn)營商的親密合作，而在中國市場，如何贏得中國移動的青睞將決定其成敗。
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